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インストール
タイトルマイアカウントに「まだ保護されていません。」と表示された場合について
OSWindows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 
問題番号IN-00010作成日2010/03/25更新日2012/04/18

ページの最下部に当Q&Aに関する簡単なアンケートがございます。ご協力をお願いいたします。

このQ&Aでは、マイアカウント上に「まだ保護されていません。」と表示された場合について解説しています。

原因

製品の登録がないアカウントでマイアカウントにログインすると「まだ保護されていません。」と表示されます。

対処方法

インストール画面内の [ログイン] というリンクをクリックして、インストール可能な製品が登録されているマカフィーのアカウントを使用して再度ログインを行ってください。

登録メールアドレスがわからない場合

次のFAQを参考にして、マカフィーの登録アドレスの確認を行ってください。
問題番号:AC-00012 「登録メールアドレスの確認・変更方法

上記のFAQ参考にしても登録アドレスが見つからない場合

マカフィー・カスタマーオペレーションセンターまでお問合せください。

お問い合わせフォームの「お問合せ内容」に以下の文言をコピーペーストしてお問い合わせください。

現在、利用する事ができる製品が登録されているメールアドレスがわからない。

参考情報

問題番号: IN-00001 「マカフィー製品をWebからインストール(再インストール)する方法

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