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その他
タイトル暗号化ソフト「秘文」シリーズ利用時の障害について
OSWindows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 
問題番号OT-00006作成日2005/07/06更新日2009/09/25

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このQ&Aでは、McAfee VirusScanをインストールしていると「秘文シリーズ」が正常に動作しない現象について解説しています。

現象

McAfee VirusScanをインストールしている環境では以下のような問題が発生する場合があります。

  1. 秘文の暗号化・復号機能が正常に動作せず、暗号ファイル *1 が破損する場合があります。
  2. 秘文をインストールすることができない場合があります。

*1・・・秘文シリーズで暗号化したドライブ、秘文フォーマット済みのドライブ、および共有機密フォルダ内に保存されているファイルを指します。

[対象となる秘文シリーズ]

  • 秘文AE Information Cypher 07-80より前の全バージョン
  • 秘文AE Information Share 07-80より前の全バージョン
  • HIBUN AE - English version Information Cypher 08-01より前のバージョン
  • HIBUN AE - English version Information Share 08-01より前のバージョン
  • 秘文/Enterprise 全バージョン
  • 秘文/SAFE Personal 全バージョン
  • JP1/秘文 AE Information Cypher 07-80より前の全バージョン
  • JP1/秘文 AE Information Share 07-80より前の全バージョン

対処方法

秘文シリーズ製品とMcAfee対象製品を同居させる場合は、以下の秘文シリーズ製品をご使用ください。

  • 秘文AE Information Cypher 07-80以降のバージョン
  • 秘文AE Information Share 07-80以降のバージョン
  • HIBUN AE - English version Information Cypher 08-01以降のバージョン
  • HIBUN AE - English version Information Share 08-01以降のバージョン
  • JP1/秘文 AE Information Cypher 07-80以降のバージョン
  • JP1/秘文 AE Information Share 07-80以降のバージョン

参考情報

日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社、株式会社日立製作所からも、下記情報が公開されています。


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