McAfee for Small Businesses

ページの最下部に当Q&Aに関する簡単なアンケートがございます。ご協力をお願いいたします。

このQ&Aでは、スマートフォンを機種変更する場合に、McAfee Mobile SecurityとWaveSecureを新しいスマートフォンで使用する方法について解説しています。

概要

機種変更した新しいスマートフォンまたはタブレットにMcAfee Mobile SecurityまたはWaveSecureをインストールしなおす場合、以下の手順を実施する必要があります。

手順

Step1　古い端末からMobile Security/WaveSecureをアンインストールする

以下のQ&Aを参考に古い端末からMobile Security/WaveSecureをアンインストールしてください。

「モバイル製品のアンインストール方法」

Step2　ウェブ管理画面から端末の接続解除を行う

以下のQ&Aを参考に現在Mobile Security/WaveSecureのご契約に登録されている古い端末の情報を切断（削除）します。

「古い端末情報を切断（削除）する方法」

※開いたQ&Aの[回避策]をご覧ください。

Step3　新しい端末に製品をインストールする

Ste2までの手順が完了したら、新しい端末にMobile Security/WaveSecureをインストールしてください。

「モバイル製品のインストール方法」

<< 戻る