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製品仕様・操作方法
タイトルマカフィー・アンチセフトのロック解除パスワードを忘れた場合の対処方法
OSWindows 7 
問題番号SP-00053作成日2012/05/31更新日2012/05/31

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このQ&Aでは、マカフィー・アンチセフトのロック解除パスワードを忘れてしまった場合の対処方法について解説しています。

手順

  1. 以下のURLからマカフィー・アンチセフトのWeb管理ページにアクセスし、登録されている電子メールアドレスとログインパスワードを入力して[ログイン]をクリックします。

    https://mcafeeat.intel.com/

    マカフィー・アンチセフトのWeb管理ページから「ログイン」ボタンをクリックするイメージ

  2. [ロック解除パスワード]の[回復]をクリックします。
    「ロック解除パスワードの「回復」ボタンをクリックするイメージ
  3. 登録した電子メールアドレスにパスワードを送信するかを確認する画面が表示されますので[OK]をクリックします。
    確認画面の「OK」ボタンをクリックするイメージ
  4. [閉じる]をクリックします。
    確認画面の「閉じる」ボタンをクリックするイメージ
  5. 登録アドレスに[ロック解除パスワードの回復]というタイトルのメールが送信されます。メール文内の[登録パスワードを取得する。]をクリックします。
    メール文内のリンク「登録パスワードを取得する。」をクリックするイメージ
  6. メール内のリンクを開き、セキュリティの質問を入力します。
    セキュリティの質問を入力するイメージ
  7. ロック解除パスワードが表示されます。表示されたパスワードをご利用ください。

関連情報

問題番号 SP-00054 「マカフィー・アンチセフトのロック解除パスワードを変更する方法

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