企業向けライセンスを購入された方へのサポート

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企業向けライセンスを購入された方へのサポートのご案内

McAfee製品をご契約されたお客様は、自動的に「マカフィースタンダード・テクニカルサポート」が付与されます。また、より充実したサポートが欲しいというお客様のご要望にお応えするため、マカフィースタンダード・テクニカルサポート以外にも有償のサポートサービスをご用意しております。是非ご利用ください。

マカフィースタンダード・テクニカルサポート

マカフィースタンダード・テクニカルサポートとは、ライセンス契約時に自動的に含まれる標準サポートです。迅速かつ効率の良いテクニカルサポートをご提供致します。


		マカフィーシルバー・テクニカルサポート（有償）


		マカフィーシルバー・テクニカルサポートとは、製品に含まれるマカフィースタンダード・テクニカルサポートでは物足りないお客様に対して、より高度なサポートを有償でご提供するサービスです。

マカフィーゴールド・テクニカルサポート（有償）

マカフィーカスタマーケアー（MCC）・ゴールドサポートとは、IntruShield ライセンス契約時に自動的に含まれる、IntruShield 製品における標準サポートです。

本サポートは、IntruShield 製品においてのみ、ご購入いただけます。


		マカフィープラチナ・テクニカルサポート（有償）


		マカフィープラチナ・テクニカルサポートとは、マカフィーゴールド・テクニカルサポートサポート以上のサポート内容を別途有償でご提供するサービスです。

ハードウェア・テクニカルサポート

ハードウェア・テクニカルサポートとは、ハードウェア障害発生時にハードウェアのセンドバック（代替機出荷）、オンサイトを提供するサポートです。

McAfee for Small Businesses