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Suporte para Médias Empresas
Atendimento ao Cliente - Empresas
Atendimento ao Cliente
Para perguntas em geral, não técnicas, sobre registro de produtos, licenças, grant numbers (números de licenças) e para reclamações.
Registro
O registro do seu software permitirá manter você informado sobre atualizações relevantes do produto. O registro também garante que você receba um suporte técnico ágil.
Entre em Contato com o Atendimento ao Cliente
O Departamento de Atendimento ao Cliente está à disposição para responder a consultas gerais (não técnicas) sobre registro de produtos, licenças, grant numbers (números de licença) e reclamações.
- Questões mais comuns dos clientes
- Política de manutenção
- Fim da vida útil de produtos (EOL - End-of-Life)
Licença
O Programa Protect Plus oferece a empresas de qualquer porte flexibilidade e valor na aquisição de soluções de software e hardware.
Suporte Técnico
Para perguntas técnicas e acesso à Base de Conhecimento Gratuita de soluções, manuais e perguntas mais freqüentes, Suporte Técnico ServicePortal e Base de Conhecimento do IntruShield.
Pesquisa na Base de Conhecimento
Acesso às perguntas mais freqüentes, documentação de produtos e soluções da Base de Conhecimento.
Suporte Técnico ServicePortal
Utilize seu status de Suporte Técnico Gold ou Platinum para efetuar o login ou se registrar no ServicePortal e, assim, manter seus sistemas atualizados e livres de problemas.
Opções de Suporte Técnico
Saiba mais sobre o portfólio abrangente e flexível dos programas de Suporte Técnico e Hardware da McAfee.
Laboratório Global de Soluções da McAfee (McAfee Global Solutions Lab)
O Laboratório Global de Soluções disponibiliza os produtos da McAfee em qualquer lugar do mundo. A conectividade segura à Internet dá acesso ao seu ambiente de laboratório, sem a necessidade de adquirir ou transportar produtos até suas instalações.
