Programa McAfee Managed Service Provider (MSP)

Os clientes querem mais opções para a compra e o gerenciamento de tecnologia, e o programa McAfee Managed Service Provider (MSP) oferece aos parceiros flexibilidade máxima na distribuição de produtos e serviços de segurança. Com ofertas de segurança locais e baseadas em nuvem, os parceiros McAfee MSP contam com uma oferta de segurança para praticamente todas as necessidades dos clientes através de um modelo baseado em assinatura mensal, com pagamento conforme a utilização.

A McAfee atua no ramo de serviços gerenciados há mais de uma década. O recém-expandido programa MSP oferece um framework global consistente, que pode ser dimensionado pela distribuição e oferece aos parceiros acesso à mais ampla e avançada segurança disponível no setor. Ao unir as soluções da McAfee aos serviços de valor agregado existentes de um parceiro, o MSP pode se tornar o consultor confiável que vai monitorar e prestar suporte remotamente aos clientes, enquanto mantém o controle sobre a marca do parceiro, o licenciamento, a geração de relatórios, a cobrança e o preço.

O programa McAfee MSP oferece proteção para terminais, servidores/redes, ambientes virtuais e dispositivos móveis, além do portfólio SaaS de segurança mais abrangente do setor. Tudo isso pode ser gerenciado centralmente pelo software McAfee ePolicy Orchestrator (McAfee ePO) ou pelo console de gerenciamento SaaS da McAfee. A simplicidade do gerenciamento de segurança centralizado permite a administração remota do software da McAfee e das soluções SaaS, reduzindo os recursos de MSP necessários para o gerenciamento de vários clientes.

Os candidatos ideais à parceria incluem:

• MSPs puros que procuram utilizar soluções de segurança de primeira classe
• Organizações de hospedagem que desejam incorporar segurança às soluções existentes ou criar serviços de segurança independentes
• Empresas de comunicação à procura de mais oportunidades de vendas complementares ou cruzadas em segurança
• Revendedores de TI evoluindo seus negócios e adotando novas maneiras de oferecer segurança a seus clientes

Por que usar serviços gerenciados?

• Custos previsíveis e preço baseado no volume
• Preste suporte a clientes interessados em migrar de um investimento inicial de capital (CapEx) para um modelo de gastos operacionais (OpEx)
• Maior fidelidade do cliente e maiores taxas de renovação
• Posição fortalecida como consultor confiável do cliente

Por que McAfee?

• Proteção local baseada em nuvem, com o mais amplo e avançado portfólio de segurança disponível
• Proteção do chip à nuvem, dos dispositivos móveis aos ambientes virtualizados
• As mais avançadas informações sobre ameaças disponíveis em tempo real com o McAfee Global Threat Intelligence (GTI)
• Gerenciamento remoto de segurança com os consoles locais e baseados em nuvem da McAfee
• Apoiado pela força e pela inovação tecnológica de nossa matriz, a Intel

Os McAfee MSPs cumprem com três requisitos importantes:

Venda
MSPs incluem soluções da McAfee nos Serviços gerenciados.

Cobrança
Os MSPs compram com um distribuidor da McAfee e entregam a ele relatórios de royalties/utilização mensalmente.

Suporte
Os MSPs concluem certificações relevantes de suporte técnico da McAfee, e depois gerenciam soluções da McAfee para usuários finais:

• Em uma situação ideal, os MSPs mantêm uma centro de operações de rede ou suporte.
• Os MSPs oferecem suporte aos usuários finais 24 horas por dia, 7 dias por semana, em sintonia com seus próprios contratos de nível de serviço (SLAs).