Programme McAfee Managed Service Provider (MSP)

Les clients sont à la recherche de formules diversifiées dans le cadre de l'achat et de la gestion des technologies : dans cette perspective, le programme McAfee Managed Service Provider (MSP) offre aux partenaires une flexibilité inégalée en termes de déploiement des produits et services de sécurité. Ils peuvent proposer la solution de sécurité qui répond aux besoins de pratiquement tous leurs clients — qu'elle soit installée sur site ou fournie sous la forme d'un service de cloud — via un modèle d'abonnement mensuel facturé à l'utilisation.

McAfee fournit des services managés depuis plus de dix ans. Récemment étendu, le programme MSP offre un cadre global et cohérent de solutions dont l'évolutivité peut être assurée par l'intermédiaire des distributeurs, de sorte que les partenaires ont accès à l'offre de sécurité la plus évoluée et la plus large disponible sur le marché. En intégrant les solutions McAfee à des services à valeur ajoutée existants, un partenaire MSP peut devenir un conseiller privilégié de ses clients pour leur fournir des services de surveillance et de support à distance, tout en conservant un contrôle sur sa marque, ses licences, ses rapports, sa facturation et la tarification des services.

Le programme McAfee MSP permet aux partenaires de proposer des solutions de protection des postes clients, des serveurs et réseaux, des environnements virtuels et des équipements mobiles, en plus de l'offre de services SaaS (Security-as-a-Service) la plus large du marché, le tout pouvant être géré de façon centralisée soit via le logiciel McAfee ePolicy Orchestrator (McAfee ePO), soit via la console de gestion de McAfee SaaS. Grâce à la simplicité de l'administration centralisée de la sécurité, la gestion des logiciels et des solutions SaaS de McAfee peut s'effectuer à distance, ce qui réduit le nombre de ressources MSP nécessaires pour prendre en charge plusieurs clients.

Les candidats partenaires idéaux présentent les caractéristiques suivantes :

• Des fournisseurs de services spécialisés désireux d'utiliser des solutions de sécurité de premier plan
• Des fournisseurs de services d'hébergement qui souhaitent intégrer la sécurité dans leurs solutions existantes ou créer des services de sécurité autonomes
• Des sociétés de communication à la recherche de nouvelles opportunités de ventes croisées ou complémentaires dans le domaine de la sécurité
• Des revendeurs de solutions informatiques qui étendent leurs activités et adoptent de nouveaux modèles de déploiement de la sécurité pour leurs clients

Pour choisir des services managés ?

• Coûts prévisibles et tarification en fonction du volume
• Assistance offerte aux clients désireux de passer d'un modèle d'investissement initial à un modèle de dépenses de fonctionnement progressif
• Plus grande fidélité des clients et taux de renouvellement accrus
• Positionnement renforcé en tant que conseiller privilégié des clients

Pourquoi McAfee ?

• Gamme de solutions de sécurisation la plus évoluée et la plus étendue qui soit, déployées sur site ou sous la forme de services de cloud
• Protection complète, du processeur au cloud et des équipements mobiles aux environnements virtualisés
• McAfee Global Threat Intelligence (GTI), le système de renseignements sur les menaces en temps réel le plus avancé du marché
• Gestion à distance de la sécurité via une console McAfee hébergée sur site ou dans le cloud
• Offre soutenue par la solidité et l'innovation technologique de notre société parente, Intel

Les partenaires McAfee MSP doivent répondre à trois principales exigences :

Vendre
Intégration des solutions McAfee dans des services managés

Facturer
Commandes passées auprès d'un distributeur McAfee et envoi à celui-ci de rapports de redevance/d'utilisation mensuels

Support
Obtention des certifications en support technique McAfee pertinentes, puis gestion des solutions McAfee pour les utilisateurs finaux

• Gestion d'un centre d'opérations réseau ou d'assistance technique si possible
• Support technique 24 heures/24 et 7 jours/7 assuré aux utilisateurs finaux, avec accords de niveaux de service propres