Comparaison des services McAfee TechMaster
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Avantages | TechMaster Small Office | TechMaster Small Business |
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| Support technique en direct | Support téléphonique gratuit 24 h/24 et 7 j/7 |  |
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| Support par chat 24 h/24 et 7 j/7 | |
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| Optimisation des PC/Mac | Optimisation des performances pour PC | |
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| Suppression des virus et des logiciels malveillants (malware) | |
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| Surveillance et alertes proactives | |
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| Diagnostic et réparation du système d'exploitation | |
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| Conseils de mise à niveau | |
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| Diagnostics automatiques et outils de correction | |
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| Support pour téléphones mobiles et tablettes | Installation d'applications | |
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| Synchronisation des calendriers, de la messagerie électronique et des contacts sur téléphone et PC | |
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| Résolution des problèmes liés aux logiciels de synchronisation | |
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| Configuration de la messagerie électronique, du calendrier et du répertoire | |
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| Configuration du microcasque Bluetooth | |
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| Support des applications et des périphériques | Configuration des périphériques | |
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| Installation de logiciels | |
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| Support des applications de bureau | |
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| Support des services de stockage | |
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| Service de transfert de fichiers | |
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| Support de la messagerie électronique | Support de base pour la messagerie électronique sur PC | |
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| Support de base pour la messagerie électronique sur mobile | |
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| Configuration de plusieurs comptes de messagerie électronique | |
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| Messagerie Microsoft Exchange et configuration | |
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| Sécurité McAfee | McAfee SaaS Endpoint Protection | |
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| McAfee SaaS Email Protection | |
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| Installation de solutions de sécurité | |
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| Configuration de la protection par pare-feu sur PC | |
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| Support du réseau | Erreurs réseau de base et résolution de problèmes | |
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| Configuration de la connexion au réseau Wi-Fi | |
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| Erreurs réseau avancées et résolution de problèmes | |
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| Configuration avancée du réseau | |
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| Services Active Directory | |
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| Support de la connectivité VPN | |
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| Support des serveurs | Windows Server pour l'administration du réseau et des utilisateurs | |
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| Partage de fichiers, d'imprimantes et d'applications | |
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| Activation de SharePoint Services | |
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| Surveillance et alertes | |
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| Gestion des patchs pour les serveurs | |
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| Maintenance préventive | |
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| Suivi des actifs | |
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| Résolution des alertes de niveau critique | |
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