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McAfee 防病毒引擎及产品支持有效期
2008 年 9 月 17 日
本页内容是针对所有 McAfee B2B 产品和防病毒引擎的参考指南，包含当前和旧版引擎及产品的相关信息，以及支持服务有效期或产品有效期等重要事宜的预先通知。 本页内容不涉及以零售方式销售的 McAfee 产品
全面支持 ＝ 引擎 ＋ 产品
如果要全面支持使用 McAfee Scan Engine 的产品，必须同时部署 McAfee 支持的产品版本和扫描引擎。 如果产品版本或扫描引擎其中任意一项不在 McAfee 支持服务之列，则整体产品配置也无法获得支持。 要了解已终止销售的产品的详细支持信息，请参阅 McAfee 技术支持条款和条件。
支持的扫描引擎列表
要了解有关发布 5300 引擎的详细信息，请参阅 KB#613441。
要了解有关 5200 引擎有效期的详细信息，请参阅 KB#613532。
| 引擎号 | 发布日期 | 支持服务有效期 | 注释 |
|---|---|---|---|
| Microsoft | |||
| 5300 | 2008 年 7 月 | 当前引擎 | |
| 5200 | 2007 年 8 月 | 2009 年 1 月 | 旧版引擎 |
| NetWare | |||
| 5300 | 2008 年 7 月 | 当前引擎 | |
| 5200 | 2007 年 8 月 | 2009 年 1 月 | 旧版引擎 |
| UNIX | |||
| 5300 | 2008 年 7 月 | 当前引擎 | |
| 5200 | 2007 年 8 月 | 2009 年 1 月 | 旧版引擎 |
| Macintosh OS X | |||
| 5300 | 2008 年 7 月 | 当前引擎 | |
| 5200 | 2007 年 8 月 | 2009 年 1 月 | 旧版引擎 |
*** 对本表未列出的引擎一律不提供支持服务。***
引擎支持： 引擎及其相关 VirusScan Command Line Scanner 的有效期在新版引擎发布后即宣告终止。 新版引擎发布后，旧版引擎将只能获得为期 6 个月的延期支持，之后对所有旧版本引擎的支持都将终止。
术语解释：支持服务有效期。 不再使用该引擎对新的病毒签名文件 (DAT) 和新版产品进行测试。 在产品发布前，无法发现不受支持的引擎与新的 DAT 文件或新产品之间可能存在的不兼容问题，因而也无法对这类问题进行修复。
支持的产品列表
| McAfee 产品 | 当前版本 | 旧版本 | 注释 |
|---|---|---|---|
| Alert Manager | 4.7.1 | Alert Manager 的支持服务有效期截止到 2009 年 4 月 30 日。 到期后，McAfee 客户支持部门将不再对 Alert Manager 提供技术支持服务。 自 2009 年 5 月 1 日起，仍继续运行 Alert Manager 的客户需要使用 McAfee ePO 或另外购买一年的定制支持服务（仅提供电话支持，不提供产品开发支持）。 从 2008 年第 3 季度开始，将提供定制支持 SKU。 | |
| 反垃圾邮件 SDK（每日更新） | 自 2007 年 10 月 1 日起，McAfee 将不再对反垃圾邮件 SDK 进行每日更新。 Windows 和 Linux 的 SDK 更新也将从 ftp 站点删除，该更新服务就此终止。 本产品有效期通知仅影响 SDK 更新的发布，不影响针对 Windows 和 Linux 设备的反垃圾邮件更新服务，这些更新服务仍会照常进行。 要了解详细信息，请参阅 KB#613590。 |
||
| Anti-Spyware Enterprise | 8.5 | 8.0、7.1 |
Anti-Spyware Enterprise 7.1 的支持服务有效期已经从 2007 年 3 月 31 日延长至 2007 年 12 月 31 日。在延长期内仅提供 .DAT 和引擎支持。 本延期计划不适用于日本市场。 要了解详细的信息，请参阅知识库文章 (612420)。 |
| Data Loss Prevention Gateway | 1.0 | ||
| Data Loss Prevention Host | 1.7 | ||
| Desktop Firewall | Host IPS 7.0 | 8.5 | Desktop Firewall 已集成到 Host IPS 中。 Desktop Firewall — 产品有效期截止到 2007 年 10 月 31 日。 |
| E-Business Client | 1.0 | 适用于 Win95、Win98、WinNT、Win2K 以及 WinXP | |
| E-Business Server Partner Edition | 8.1 8.0 7.1.1 |
7.1 |
8.1: Linux |
| E-Business Server for OS/390 | 7.5 | 7.1 | |
| E-Business Server for S390 with IBM Linux | 7.1.1 | E-Business Server for S390 w/ IBM Linux v7.1.1 的有效期截止到 2008 年 10 月 31 日 | |
| E-Business Server Com API Java API 和 Perl API |
7.1 | 7.1 版的有效期截止到 2008 年 10 月 31 日 | |
| E-Business Server Java API | 7.1 | 7.1 版的有效期截止到 2008 年 10 月 31 日 | |
| E-Business Server Perl API | 7.1 | 7.1 版的有效期截止到 2008 年 10 月 31 日 | |
| Entercept | Host IPS 7.0 | 5.1 | Entercept 已升级为 McAfee Host IPS。 Entercept 支持服务有效期截止到 2008 年 4 月 30 日 |
| ePolicy Orchestrator | 4.0 |
3.6.1 3.6 3.5 |
3.6.1 版的支持服务有效期截止到 2009 年 6 月 30 日 |
| Foundstone Enterprise | 6.5 |
5.0 6.0 |
5.0 版的支持服务有效期截止到 2008 年 12 月 31 日 4.2 版的支持服务有效期截止到 2007 年 8 月 3 日 4.1 版的支持服务有效期截止到 2006 年 12 月 31 日 4.0 版的支持服务有效期截止到 2006 年 12 月 31 日 3.0.1 版的支持服务有效期截止到 2005 年 12 月 17 日 FS1000（SKU 号：FPL-FSA3-NA-100) 支持服务有效期截止到 2008 年 3 月 31 日（需要有效的支持服务合同） |
| 基于 AIX 的 GroupShield for Lotus Domino | 5.2.1 | 5.0 版的支持服务有效期截止到 2004 年 11 月 30 日 | |
| 基于 Solaris 的 GroupShield for Lotus Domino | 5.2.1 | ||
| 基于 Windows 的 GroupShield for Lotus Domino | 7.0 | 5.3 |
5.2.1 版的支持服务有效期截止到 2008 年 3 月 31 日 5.2 版的支持服务有效期截止到 2004 年 3 月 31 日5.0a 版的支持服务有效期截止到 2003 年 10 月 31 日 |
| GroupShield for Microsoft Exchange | 7.0 | 6.0.2 (Exchange 2000/2003) 6.0.3 (Exchange 2007) |
6.0.3 版的支持服务有效期截止到 2009 年 6 月 30 日 6.0.1 版的支持服务有效期截止到 2006 年 3 月 31 日 6.0 版的支持服务有效期截止到 2005 年 1 月 31 日 请注意：6.0.2 版的支持服务有效期尚未确定，因为该版本支持 Exchange 2000（请参阅知识库文章： 613424) |
| GroupShield for Microsoft Exchange 5.5 | 无 | 5.0 SP2 | 请注意：5.0 SP2（最后一个支持 Microsoft Exchange 5.5 的版本）的支持服务有效期截止到 2005 年 12 月 31 日，与微软对该版本 Exchange 的支持服务有效期一致。 5.0 SP1 的支持服务有效期截止到 2003 年 8 月 31 日 5.0 版（不含 SP1）的支持服务有效期截止到 2003 年 3 月 31 日 4.5 SP1 版的支持服务有效期截止到 2003 年 3 月 31 日 4.04 版的支持服务有效期截止到 2003 年 3 月 31 日 |
| Hercules（现作为 McAfee Policy Auditor 和 Remediation Manager 销售。） | 4.2 | 4.1、4.0 | Hercules 3.5.1 版的支持服务有效期截止到：2007 年 8 月 1 日 |
| Host IPS | 7.0 | 6.1 |
7.0 版于 2007 年 10 月 19 日发布。 产品有效期截止到 2009 年 12 月 31 日 |
| IntruShield | 4.1 |
3.1.5 |
3.1.x 版的支持服务和供应有效期截止到：2008 年 12 月 31 日 2.1 版的支持服务有效期截止到 2007 年 6 月 30 日 |
| IntruShield Sensor Appliance | I-2700 | I-2600 | I-2600“标准支持”服务有效期截止到：2008 年 10 月 11 日 I-2600“定制支持”服务有效期截止到：2010 年 10 月 11 日 |
| LinuxShield | 1.5.1 |
1.5 |
只有 SUSE Linux 支持 1.4 版 1.4 版的产品有效期截止到 2007 年 11 月 1 日 1.4 版的支持服务有效期截止到 2008 年 11 月 1 日 1.3 版的产品有效期截止到 2007 年 11 月 1 日 1.3 版的支持服务有效期截止到 2008 年 11 月 1 日1.2 版的支持服务截止到 2007 年 6 月 30 日 1.1 版的支持服务有效期截止到 2006 年 6 月 6 日 1.0 版的支持服务有效期截止到 2005 年 10 月 31 日 |
| Managed Mail Protection | 无 | McAfee VirusScreen ASAP | McAfee Managed Mail Protection 的支持服务有效期截止到 2005 年 11 月 22 日，在此之后，可以选择将客户迁移到 McAfee Secure Messaging Service。 对于 McAfee 客户，VirusScreen 的产品有效期截止到 2005 年 3 月 15 日。 托管 VirusScreen 的合作伙伴在产品有效期到期后，可选择将其客户迁移到 McAfee Managed Mail Protection。 但 Managed Mail 不能由合作伙伴托管。 |
| McAfee Agent（原产品名称为 Common Management Agent） | 4.0 for Windows |
CMA 3.6
|
支持 Windows 2000 操作系统的 MA 4.0 的计划支持服务有效期截止日期为：2009 年 12 月 31 日。CMA v3.6 的上市时间为 2006 年 11 月 20 日。当前支持级别为 Patch 4。Patch 4 是该版本的最后一个补丁程序。 CMA v3.5.5. 的上市时间为 2005 年 12 月 27 日，所有产品的有效期截止日一般为 2008 年 12 月 31 日。而对于运行在虚拟系统中的 Windows NT（仅限于此），CMA v3.5.5 的有效期截止到 2009 年 12 月 31 日（请参阅知识库文章：613779） |
| 4.0 for Linux、Solaris、HPUX（在 LinuxShield、Policy Auditor 中使用） | Non-Windows Agent for Linuxshield： 3.0.1-113 | 与 LinuxShield 1.5.1、Policy Auditor 一起使用 | |
| 3.7 for Linux and Solaris（在 Host Intrusion Prevention 中使用) | 无 | 支持基于 Red Hat 4 和 Solaris 8、9、10 平台的 Host IPS | |
| 4.0 for Mac OSX | Non-Windows Agent for Mac： 3.0.1 | ||
| Non-Windows Agent for Netshield(NetWare)： 2.1.1 | 无 | ||
| Agent for SCM： 3.3 | 无 | ||
| McAfee Auto Update Manager (MAA) | 1.1.2 | MAA 的支持服务有效期截止到 2009 年 4 月 30 日。 到期后，McAfee 的客户支持部门将不再对 MAA 提供技术支持服务。 自 2009 年 5 月 1 日起，仍继续运行 MAA 的客户将需要使用 McAfee ePO 或另外购买一年的定制支持服务（仅提供电话支持，不提供产品开发支持）。 从 2008 年第 3 季度开始，将提供定制支持 SKU。 | |
| NetShield for Windows NT 4.0 Server | 4.5 SP1（含 HFRU）日文版/4.5 SP1（不含 HFRU）日文版 支持服务有效期/产品有效期已延至 2004 年 9 月 30 日 — 针对所有语言版本。 请参阅本页底部的 NetShield NT 4.5 HFRU 产品有效期延期声明。 |
||
| NetShield for Windows 2000 Server 和 NetShield for DataCenter Server | 4.5 SP1（含 HFRU）日文版/4.5 SP1（不含 HFRU）日文版 支持服务有效期/产品有效期已延至 2004 年 9 月 30 日 — 针对所有语言版本。 |
||
| NetShield for NetWare | 4.6.3 | 4.6.2 | 4.6.2 版的支持服务有效期截止到 2006 年 6 月 15 日 Novell Netware 5.x 的支持服务有效期截止到 2006 年 12 月 31 日。Novell 发布此变更信息以提示即将终止对操作系统版本的支持。 |
| NetShield for NetApp® | NetShield for NetApp 可升级为 VirusScan for NetApp。 NetShield for NetApp 4.5 的终止销售日期：2004 年 1 月 19 日；支持服务有效期和产品有效期截止到：2005 年 2 月 28 日 | ||
| NetShield for Celerra TM | 自 2002 年 7 月 1 日起，NetShield for Windows NT/2000 4.5 HFR 支持 EMC Celerra NAS 产品。 NetShield for Celerra 产品有效期截止到：2003 年 6 月 30 日 | ||
| 网络访问控制 （原产品名称为 Policy Enforcer） |
3.0 | 2.5 | 1.0 版（不含补丁程序）MNAC 2.0 的全面支持服务有效期截止到 2008 年 9 月 30 日 MNAC 2.5 全面支持服务有效期截止到 2009 年 6 月 30 日 |
| Policy Auditor （原产品名称为 Hercules Policy Auditor） |
4.5 | 4.2 | |
|
Policy Enforcer (Network Access Control) |
* | * | 请参阅 Network Access Control |
| PortalShield |
1.01 | 1.0.0 | 1.0.0 版的支持服务有效期截止到 2006 年 5 月 30 日 |
| Preventsys Compliance Auditor | 2.7 | 2.6 | |
| Preventsys Risk Analyzer | 2.7 | 2.6 | |
| ProtectionPilot |
1.5 | 1.1 | McAfee ProtectionPilot 1.5 (PrP 1.5) 的全面支持服务有效期截止到 2009 年 6 月 30 日。 615592 |
| Quarantine Manager | 5.0 | 4.1.1 | 4.0 版的产品有效期和支持服务有效期截止到 2008 年 6 月 30 日 4.1 版的产品有效期和支持服务有效期截止到 2008 年 11 月 30 日 |
| Remediation Manager （原产品名称为 Hercules Remediation Manager） |
4.5 | 4.2 | |
| Secure-1 | Secure-1 的产品有效期截止到 2004 年 11 月。客户已迁移到 CheckPoint Safe@Office 和 McAfee Managed VirusScan。 支持服务有效期截止到 2005 年 11 月。 | ||
| SCM/MWS 软件适用于： Secure Internet Gateway (SIG) 设备 Secure Messaging Gateway (SMG) 设备 Secure Web Gateway (SWG) 设备 |
4.5、5.0 | 4.22 版的支持服务有效期截止到 2008 年 12 月 1 日 所有之前的版本（4.0、4.1、4.2 和 4.21）的支持服务有效期截止到 2008 年 1 月 1 日** |
**请注意：McAfee 将不再为旧版本的产品提供修补程序或引擎更新等支持，仍使用这些旧版本软件的客户需自行承担全部风险。 |
| SCM/MWS 硬件适用于： Secure Internet Gateway (SIG) 设备 Secure Messaging Gateway (SMG) 设备 Secure Web Gateway (SWG) 设备 |
MSA-3x00 | MAP-3x00 | 以下硬件的有效期截止日期如下： MAP-3100-SIG、MAP-3200-SIG、MAP-3300-SIG、MAP-3300-SWG：2012 年 4 月 30 日；MAP-3300-SMG、MAP-3400-SWG：2012 年 7 月 31 日 |
| Secure Messaging Gateway (SMG) 设备 | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
以下是被取代的 WebShield 设备 |
| Secure Web Gateway (SWG) 设备 | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
以下是被取代的 WebShield 设备 |
| SpamKiller for Exchange Small Business | SpamKiller for Exchange Small Business 的产品有效期已截止。 它已被 SpamKiller for Microsoft Exchange 取代。 | ||
| SpamKiller for Microsoft Exchange 2000/2003 |
2.1.3 | 2.1.1 版的支持服务有效期截止到 2006 年 3 月 31 日 2.1 版的支持服务有效期截止到 2005 年 1 月 31 日 |
|
| 基于 Windows 的 SpmKiller for Lotus Domino | 2.1.3 | ||
| System Compliance Profiler | 1.1 | 1.0.1 1.0.07.0 版的支持服务有效期截止到：3 月 31 日 |
1.0.1 版的支持服务有效期截止到 2005 年 6 月 30 日 1.0.0 版的支持服务有效期截止到 2005 年 6 月 30 日 |
| ThreatScan | 2.5 | 请参阅本页底部的 ThreatScan 2.5 产品有效期声明
2.1 版的支持服务有效期截止到 2004 年 12 月 31 日 2.0 版的支持服务有效期截止到 2004 年 6 月 30 日 |
|
| Total Protection for Small Business （原产品名称为 Managed VirusScan 和 VirusScan ASAP） |
4.0（不限版本自动更新） | 无 | (1) 全面支持：Windows Vista（包括从 2007 年 2 月发布 Total Protection for Small Business 4.5 以来的所有版本）、Windows XP（所有版本）、Windows 2003 Server（所有版本）、Windows 2000（所有版本） (2) 受限的支持：Windows NT 4.0（不再添加新功能，支持服务有效期截止到 2007 年 6 月 30 日，DAT 截止到 2007 年 12 月 31 日） (3) 支持终止：Windows 98（DAT 截止到 2007 年 6 月 30 日）、Windows ME（DAT 截止到 2007 年 6 月 30 日）、Windows 95（DAT 截止到 2006 年 12 月 31 日） |
| Virex for MacOS 8、Virex for MacOS 9 | 6.2 | Virex 6.2 的支持服务有效期截止到 2007 年 11 月 1 日 |
|
| VirusScan for Mac（原产品名称为 Virex） | 8.6.1 |
8.6 8.5 |
VirusScan for MacTel 8.0 的产品有效期截止到 2007 年 11 月 1 日 Virex 7.7 的支持服务有效期截止到 2008 年 11 月 1 日 |
| VirusScan Enterprise for Windows Vista、VirusScan Enterprise for Windows XP、VirusScan Enterprise for Windows 2000 和 VirusScan Enterprise for Windows NT 4 SP6 | 8.5 |
8.0 7.1 |
VirusScan Enterprise 7.1 的支持服务有效期已经从 2007 年 3 月 31 日延长至 2007 年 12 月 31 日。在延长期内仅提供 .DAT 和引擎支持。 本延期计划不适用于日本市场。 要了解更详细的信息，请参阅知识库文章 (612420)。 VirusScan Enterprise 7.0 的支持服务有效期截止到 2005 年 3 月 31 日。如果采用 MSP，VirusScan Enterprise 7.0 将获得支持，在这种情况下，它相当于 VSE 7.1 Windows NT 4.0 平台的有效期截止到 2009 年 12 月 31 日 VirusScan Enterprise 8.0i 产品有效期截止到 2009 年 12 月 31 日 |
| VirusScan for Windows ME/98/98SE | - | 我们仅通过“定制支持”为 VirusScan 4.5.1 SP1 提供支持服务。 我们已经将定制支持延期至 2008 年 6 月 30 日，此延期有严格的限制。 本延期计划不适用于日本市场。 要了解详细信息，请参阅知识库文章 612480 和 612481。 | |
| VirusScan for Windows 95 | 我们通过“定制支持”为 VirusScan 4.5.1 SP1 提供支持，支持服务有效期截止到 2007 年 6 月 30 日。2007 年 6 月 30 日之后，我们不再通过定制支持协议对适用于 Windows 95 平台的 VirusScan for Window 4.5.1 提供支持服务。 除非该产品是运行在 Win 95 上，否则客户必须将 5100 或更高版本的引擎与 VS 4.5.1 配合使用。在 2007 年 6 月 30 日以前（即定制支持服务有效期到期前），Win 95 用户必须通过 4450 引擎来运行该产品。 | ||
| VirusScan for NetApp | 7.1 | NetShield for NetApp 4.5 可升级为 VirusScan for NetApp 7.1 | |
| VirusScan for OS/2 | VirusScan OS/2 产品有效期截止到：2002 年 12 月 31 日 | ||
| VirusScan PDA | 2.0 | 产品有效期截止到 2006 年 2 月 13 日 支持服务有效期截止到 2006 年 4 月 |
|
| VirusScan Thin Client | 6.10 | 6.00 | 6.10 - 支持服务有效期截止到：2004 年 12 月 31 日产品有效期截止到：2005 年 6 月 30 日 仅适用于 6.00 日文版 — 支持服务有效期截止到：2004 年 12 月 31 日 产品有效期截止到：2005 年 6 月 30 日 6.0 的所有其他语言版本 支持服务有效期截止到：2004 年 6 月 30 日 产品有效期截止到：2004 年 12 月 31 日 |
| VirusScan Wireless | 2.1 | 请注意：VirusScan Wireless 的有限支持服务有效期已延长至 2005 年 12 月 31 日。支持服务内容仅限于电话支持、故障排除以及 DAT 和引擎支持，并且仅限于 4320 和 4400 版引擎。 2005 年 12 月 31 日之后，我们将不再提供针对 VirusScan Wireless 的延期定制支持服务。 产品有效期截止到 2005 年 12 月 31 日 |
|
| VirusScan Command Line Windows | 5.30.0 | 5.20.0 | 5.20.0 版的支持服务有效期截止到：2009 年 1 月 |
| VirusScan Command Line UNIX | 5.30.0 | 5.20.0 | 5.20.0 版的支持服务有效期截止到：2009 年 1 月 |
| VirusScan Command Line Linux for S/390 | 4320 | 4320 Command Line 版 McAfee 防病毒引擎将是支持 S/390 Linux 平台的最后一个版本。 产品有效期截止到 2005 年 7 月 31 日。 4260 版的支持服务有效期截止到：2004 年 6 月 |
|
| VirusScan Command Line OS/2 | OS/2 平台的产品有效期截止到：2002 年 12 月 31 日 | ||
| WebShield eSeries 设备 | 被 SCM 设备取代 | eSeries e250、eSeries e500、eSeries e1000 | eSeries 的支持服务有效期截止到 2007 年 3 月 31 日，或者根据现有硬件技术支持合同终止日期而定，以二者中期限较长者为准。 |
| WebShield 3000 系列设备和软件 | 被 SCM 设备取代 | WebShield 3100、3200、3300 | EPL sku 的支持服务有效期截止到 2009 年 5 月 31 日 |
| WebShield 设备软件 | 被 SCM 4.0 取代 | WebShield 3.0 | 3.x 版的支持服务有效期截止到 2007 年 3 月 31 日，或者根据现有硬件技术支持合同终止日期而定，以二者中期限较长者为准。 2.7 版的支持服务有效期截止到 2005 年 10 月 25 日 2.6 版的支持服务有效期截止到 2004 年 9 月 30 日 2.5 版的支持服务有效期截止到 2003 年 9 月 30 日 |
| WebShield e50 设备 | e50 产品有效期截止到：2003 年 9 月 30 日 | ||
| WebShield for Solaris | WebShield for Solaris 的产品有效期截止到：2004 年 10 月 18 日 | ||
| WebShield SMTP | 4.5 MR2 | 4.5 MR1a | 4.5 MR1a（英文版）的支持服务有效期截止到 2006 年 2 月 28 日 4.5 MR1A（日文版）的支持服务有效期截止到 2006 年 4 月 30 日 |
| Wireless Security for Small Business（原产品名称为 McAfee Wireless Guard） | 终止销售日期：2007 年 6 月 30 日
客户在整个订购期内都将获得支持。 |
Command Line Scanner 支持的操作系统
| 支持的操作系统 | 发布日期 | 支持服务有效期 | 注释 |
|---|---|---|---|
| Microsoft | |||
| Microsoft Windows NT4 SP6（仅限此版本）、Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP（仅限 32 位版）、Microsoft Windows 2003（仅限 32 位版）、Microsoft Windows Vista（仅限 32 位版） | 除非特别说明，否则对 Service Pack 的支持仅限于最新版本和原有版本。 | ||
| Microsoft Windows 98 和 Windows ME | |||
| Linux | |||
| 2.4、2.6 内核 | 带有 2.4 和 2.6 内核、libc6 (glibc)、gcc 3.2 或更高版本并装有 libstdc++.so.5 的 Intel 32 位正式发行版。 2.6 内核版还可支持 Intel 64 位正式发行版。 | ||
| 2.2 内核 | 2007 年 1 月 | 请注意：4.40.0 Command Line 版是支持 Intel Linux 操作系统（运行 2.2 版及更早版本内核，并随附 3.2 版之前的 gcc 版本和 5 版之前的 libstdc++ 版本）的最后一个 McAfee 防病毒引擎版本。 | |
| Sun Solaris | |||
| 8、9、10 | 仅安装了最新 Solaris 推荐操作系统补丁程序包的 Sparc。 | ||
| 7 | 2007 年 1 月 | 请注意：McAfee 防病毒引擎的 4.40.0 Command Line 版本将是支持 Sun Solaris 7 操作系统的最后一个版本。 | |
| Free BSD | |||
| 4.8、4.9、4.10、4.11、5.5 和 6.1 | 仅安装了原有兼容库 libc.so.3 的 Intel 32 位版。 | ||
| 从 4.3 到 4.7 | 2008 年 1 月 | 请注意：5100 Command Line 版将是支持 FreeBSD 4.3 到 4.7 操作系统的最后一个 McAfee 防病毒引擎版本。 | |
| IBM AIX | |||
| 5.2 和 5.3 | 安装了最新的维护软件包。 | ||
| 4.3.3 和 5.1 | 2008 年 1 月 | 请注意：5100 Command Line 版是支持 IBM AIX 4.3.3 和 IBM AIX 5.1 操作系统的最后一个 McAfee 防病毒引擎版本。 | |
| HP UX | |||
| HP-UX 11.0、HP-UX 11i、HP-UX 11i v2 和 HP-UX 11i v3 | PA-RISC 系统上安装了最新的标准 HP-UX 补丁程序包。 | ||
发布产品服务包后，不带该服务包的产品只能获得 6 个月的支持服务。 6 个月后，只有带该服务包的产品才能获得支持服务。 另请参阅以下一般规定。
| 实用工具 | 当前版本 | 旧版本 | 注释 |
|---|---|---|---|
| McAfee Installation Designer | 8.5 1.5 |
8.0 1.1 |
产品有效期：McAfee Installation Designer 1.1 产品有效期截止到 2007 年 6 月 30 日 |
| SuperDAT Manager SuperDAT Manager 仅向白金技术支持客户提供 |
1.4 | 1.3.1 | 1.3.1 版的支持服务有效期截止到 2002 年 12 月 31 日 |
| Virex Administrator | 1.4 |
一般规定
- 新版产品发布后，旧版产品仍能获得至少 12 个月的支持服务。
- 我们将测试新的病毒签名文件（每周发布的 DAT 文件）和引擎升级与所支持产品之间的兼容性。 对于较早版本的产品（即所支持产品列表中未包含的产品），我们将不对其与新的 DAT 文件或引擎升级之间的兼容性进行测试。 如果运行新版引擎时，您使用的产品未包含在所支持产品列表中，则意味着您的配置不受支持。
- 我们仅为当前版本的产品提供修补程序（适用于对已知产品故障进行短期修补）和服务包。 产品或平台的有效期公布后，除非在产品有效期 (EOL) 计划中有特别说明，否则将不再发布针对该产品或平台的修补程序和服务包。 但是，对 DAT 和引擎的支持将延续到产品有效期截止之日。
服务包
- 发布产品服务包后，不带该服务包的产品只能获得 6 个月的支持服务。 6 个月后，只有带该服务包的产品才能获得支持服务。
- 发布产品的服务包后，我们将在 6 个月内对不带该服务包的原版产品进行新病毒签名文件测试，同时还将对带有该服务包的产品进行新病毒签名文件测试。 6 个月后，则仅对带有服务包的产品进行兼容性测试。
- 请注意：因为 VirusScan Command Line Scanner 依赖于引擎，所以引擎支持策略也适用于 VirusScan Command Line Scanner 产品。
2004 年 2 月 9 日
NetShield NT 4.5 HFRU 产品有效期延期声明
此声明旨在通知用户，我们此前宣布的 NetShield NT HFRU 的产品有效期将延期。 以下计划将向您简要介绍在产品有效期期限内，McAfee 为本产品提供的支持服务的相关信息。
产品生命周期关键日期
终止销售日期：2003 年 3 月
此前宣布的产品有效期 (EOL) 截止到：2004 年 3 月 31 日
此前宣布的支持服务有效期 (EOS) 截止到：2004 年 3 月 31 日
产品有效期延期至：2004 年 9 月 30 日
支持服务有效期延期至：2004 年 9 月 30 日
详细信息
- 产品：
- 2003 年 3 月，VirusScan Enterprise 7.0 取代了 NetShield for NT 4.5 HFRU。自 2003 年 3 月 31 日起，McAfee 不再接受任何 NetShield NT 许可证订单。 在原定产品有效期截止日期（2004 年 3 月 31 日）之后，下载网站上将不再提供该产品的下载链接。如果在该日期之后，持有 NetShield NT 4.5 HRFU 有效许可证的客户需要获得该产品，请与技术支持部门联系以获取帮助。
- 2004 年 3 月 31 日至 2004 年 9 月 30 日期间，持有有效许可证的用户只能获得引擎和 .DAT 方面的支持（测试）。 McAfee 将不再提供修补程序、服务包或发行新版本。 4320 引擎将是支持 NetShield NT 4.5 HFRU 的最终版本。
- 如果用户持有该产品（产品支持服务有效期截止日延至 2004 年 9 月 30）的有效许可证，并希望在该日期之后继续使用本产品，则与此相关的全部风险由用户自行承担。 VirusScan Enterprise 7.1 是 NetShield NT 4.5 的高级替代产品，拥有 NetShield NT 4.5 许可证的客户有权在其服务器上使用 VirusScan Enterprise。
- 技术支持：
- 自 2003 年 3 月 31 日起，McAfee 不再接受有关 NetShield NT 4.5 技术支持的订单。 支持服务有效期截止日（2004 年 9 月 30 日）之后，我们将不再提供任何技术支持。 技术支持将仅限于排除故障和提供最佳的解决方法。
2006 年 3 月 14 日：
VirusScan 4.5.1 — 硬件要求变更通知
使用 5000 系列引擎（含 VirusScan 4.5.1）的客户应该了解以下硬件要求：
- 仅限 Windows 98（最低 64 MB，推荐使用 96 MB）
- Windows ME；最低 128 MB，推荐 256 MB
ThreatScan 产品有效期
在此，我们宣布 ThreatScan 2.5（包括所有语言版本）产品有效期到期。 以下计划将向您简要介绍在产品有效期期限内，McAfee 为本产品提供的支持服务的相关信息。
产品生命周期关键日期
最后发布的产品：ThreatScan 2.5，最初发布时间是 2003 年 9 月，自 2004 年 2 月起，该产品作为独立产品已从价目表中删除，并将其与 ePolicy Orchestrator (ePO) 3.0 捆绑销售。
终止销售日期：请参考 2004 年 10 月发布的价格手册
产品有效期 (EOL)：与 ePO 3.0.2 一致（2005 年第 4 季度）
| ThreatScan 2.5 和 ePO 3.0 的最后产品发布日期为 2004 年 2 月 | 按 2004 年 10 月发布的价格手册接受的最后一批许可证和技术支持订单 | 产品有效期/支持服务有效期截止日期与 ePO 3.0.2 一致（2005 年第 4 季度） |
详细信息
- 产品：
- ThreatScan 2.5 在 2004 年 8 月发布时并未与 ePO 3.5 捆绑销售
- ThreatScan 2.5 不支持 ePO 3.5，而且与其不兼容。
- ThreatScan 2.5 已于 2004 年 2 月从价目表中删除，而改为与 ePO 3.0 捆绑销售。这是 McAfee 发布的最后一个 ThreatScan 版本。
- 按 2004 年 10 月公布的价格手册，McAfee 将不再接受 ThreatScan 2.5 和 ePO 3.0.2 的捆绑销售订单。我们会将 ThreatScan 的所有营销材料从 ePO 3.5 的打印文档和电子文档中同时删除。
- 在 ePO 3.0.2（2005 年第 4 季度）的支持合同到期之前，用户可继续下载带 ThreatScan 2.5 的 ePO 3.0.2。
- ThreatScan 2.5 的产品有效期与 ePO 3.0.2 的支持服务有效期截止日期一致（2005 年第 4 季度）。
- ThreatScan 2.1 与 ePO 3.5 不兼容。ThreatScan 2.1 的产品有效期截止日期为 2004 年 12 月 31 日。
- 技术支持：
- 自 ePO 3.5 发布（2004 年 8 月 23 日）到 ePO 3.0.2 的支持服务有效期截止（2005 年第 4 季度）期间，我们对 ThreatScan 2.5 的技术支持仅限于排除故障、提供最佳相关资源以及模块更新。 根据拟定的所有“定制支持”协议，ThreatScan 2.5 产品有效期（2005 年第 4 季度）到期后，我们不会再对该产品进行任何更改，包括模块更新。
- 我们将根据单独拟定的条款和条件，提供“定制支持”服务。 另外，如果用户持有该产品（产品有效期截止到 2005 年第 4 季度）的有效许可证，并且在产品有效期截止后继续使用该产品，则需自行承担全部风险。
- 迁移路径：
- System Compliance Profiler（ePO 3.x 的集成模块）和 ePO 3.5 的恶意系统检测模块将整合 ThreatScan 的主要功能，例如，Microsoft 补丁程序评估以及对恶意、未受管理的系统的检测等。 我们正在制定计划，力求在 2005 年和 2006 年为客户提供更高的价值和更优的功能。
