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　　　　　マカフィー・個人向け製品サポートメールマガジン
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　　　　　　　　　＞＞＞Q&Aページ更新情報＜＜＜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008/5/13
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マカフィー個人向け製品をご愛顧いただきありがとうございます。

このメールでは、マカフィー個人向け製品に関するQ&Aページのうち、最近
の主な更新項目をご案内します。


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■　新　規　掲　載　項　目
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以下で最近新規に掲載を行いましたQ&Aページのうち、代表的な内容を今回
は3つご紹介いたします。

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1．Windowsメールでデジタル署名付きのメールを開くと「メッセージが
改ざんされています」というエラーが表示される。
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【内容】
「Windows VistaのWindowsメールで、デジタル署名付きのメールを受信する
と”メッセージが改ざんされている”などの警告が表示されています。
メールの内容や送信元に問題があるのでしょうか？」

該当するご利用環境でこの問題が発生した場合は下記のQ&Aページの回避策
をお試しください。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_mail.asp?wk=ET-00009


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2．Windowsセキュリティセンターがマカフィー・コンシューマー製品を認識
しない現象について
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【内容】
「Windows VistaにSP1を適用してから、ウイルススキャンをインストール
しているにも関わらず、Windowsセキュリティセンターでウイルス対策が
ないと表示されています。どうすればいいのですか？」

このような現象が発生した場合は、下記のQ&Aページの回避策をお試しくだ
さい。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00032


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3．[○○を使用する前に、McAfee SiteAdvisorの保護モードを無効にしてく
ださい。]と表示されます
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【内容】
「私はInternet Explorerではなく、Safariというブラウザを使っています
が、サイトアドバイザプラスをインストールして保護モードを使うと、保護
モードを無効にするような画面が表示されてしまいます。」

このような画面が表示された場合は、下記のQ&Aページをご覧ください。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_spec.asp?wk=SP-00056


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■　更　新　掲　載　内　容
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最近内容の更新を行いましたQ&Aページのうち、代表的な内容を1つご紹介い
たします。

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1. 更新が出来ない場合の対処方法
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【内容】
「最近定義ファイル（DAT）古いと表示され、保護状態が”黄”色になりま
したがどうすれば最新になるのですか？」「更新エラーというアラートが
表示されました場合、どうすればよいのですか？」などの問題は製品の更新
が正常に実施されていないことが原因で発生しています。このQ&Aは各事例
への効果的な対処方法をご紹介しています。

【更新項目】
本Q&Aの各事例にあわせた対処方法を一新し、より効果的な手順を掲載して
います。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00024


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発行　：　マカフィー株式会社

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　　[URL] http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/mailmag.asp

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<お問い合わせ先>
□ 個人向け製品のご購入に関するお問合せは
 マカフィー・インフォメーションセンター
  [ご利用]   月〜金曜日 9:00 〜 17:00（祝祭日を除く）

□ 技術的なお問い合わせは
 マカフィー・テクニカルサポートセンター
  [ご利用]   9:00 〜 21:00（年中無休）
  [Web]
   http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/supportform_redirect.asp
  [チャット]
   http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/chat.asp

□ ユーザー登録、登録変更等に関するお問い合わせは
 マカフィー・カスタマーオペレーションセンター
  [ご利用]   月〜金曜日 9:00 〜 17:00（祝祭日を除く）
  [Web]
   http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/cs_redirect.asp

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