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　　　　　マカフィー・個人向け製品サポートメールマガジン
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　　　　　　　　　＞＞＞Q&Aページ更新情報＜＜＜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008/6/12
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　　した方向けに配信しています。

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　　トは行っておりません。
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　　を行ってください。

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マカフィー個人向け製品をご愛顧いただきありがとうございます。

このメールでは、マカフィー個人向け製品に関するQ&Aページのうち、最近
新たに掲載した項目をご案内します。


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■　新　規　掲　載　項　目
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以下で最近新規に掲載を行いましたQ&Aページのうち、代表的な内容を今回
は3つご紹介いたします。

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1．マカフィー製品インストール後、PCの動作が遅くなった（重くなった）
場合の対処方法 
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【内容】
「マカフィー製品をインストールした後に、PCの起動や動作が遅くなった
ように感じられます。何か対処方法はないものでしょうか？」

このような現象が発生した場合は、下記のQ&Aページの回避策をお試しくだ
さい。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00034


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2．Windows Vista で「ビジュアル追跡機能」が正常に動作しません
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【内容】
「Windows Vistaのマシンではセキュリティセンターにある「ビジュアル
追跡機能を使っても追跡ルートが表示されません。どうすれば正常に表示
されるのでしょうか？」

該当するご利用環境でこの問題が発生した場合は下記のQ&Aページの回避策
をお試しください。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00033


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■　更　新　掲　載　内　容
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最近更新・変更したサポートページの機能について紹介します。

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1．Q&Aページの印刷範囲を変更しました。
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いままでサポートQ&Aページを印刷すると、左のフレームも含まれてしまい、
一枚の用紙にコンテンツが印刷できていませんでした。

今回変更で、ブラウザの印刷機能を使ってQ&Aページを印刷すると、フレー
ムなしのQ&Aコンテンツのみ印刷ができるように最適化されました。


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2．Q&Aのアンケート機能を強化しました。
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各Q&Aページの一番下に、ご覧になったQ&Aの内容が役に立ったか、立たなか
ったというご意見を簡単に集計する機能を設置しています。これにより、
不足している情報の追加やよりわかりやすい内容への改善に役立てています
。もちろん「役に立った」というご意見がいただけるととても励みになりま
す。

今回「役に立たなかった」理由についてより詳しくご意見を頂戴するため、
フリーワード（200文字まで）入力する枠を追加しています。これにより、
更にサポートページのコンテンツを改善・充実させていきたいと思います。

今後、Q&Aをご覧になられた際にはぜひアンケートにご協力ください！


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発行　：　マカフィー株式会社

◆　マカフィー・個人向け製品サポート情報メールのアドレス変更、退会を
　　ご希望される方は、お手数ですが、こちらのURLから手続きを行って
　　ください。

　　[URL] http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/mailmag.asp

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<お問い合わせ先>
□ 個人向け製品のご購入に関するお問合せは
 マカフィー・インフォメーションセンター
  [ご利用]   月〜金曜日 9:00 〜 17:00（祝祭日を除く）

□ 技術的なお問い合わせは
 マカフィー・テクニカルサポートセンター
  [ご利用]   9:00 〜 21:00（年中無休）
  [Web]
   http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/supportform_redirect.asp
  [チャット]
   http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/chat.asp

□ ユーザー登録、登録変更等に関するお問い合わせは
 マカフィー・カスタマーオペレーションセンター
  [ご利用]   月〜金曜日 9:00 〜 17:00（祝祭日を除く）
  [Web]
   http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/cs_redirect.asp

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