• La présente déclaration s'applique :

    Aux informations personnelles qui nous sont communiquées par ceux qui utilisent nos sites web, nos produits, nos services et nos applications.

    Produits et services McAfee

    Elle ne s'applique pas :

    Au contenu des sites web vers lesquels nous faisons des liens et qui appartiennent à des sociétés associées à McAfee.
    Aux dossiers du personnel.

  • Produits et services McAfee

    Nous utilisons les données pour :

    Protéger les appareils et les systèmes

    Assurer nos relations avec vous

    Améliorer les produits et les services liés à la sécurité

    Protéger les données

    • Protéger les appareils et les systèmes

    • Assurer nos relations avec vous

    • Améliorer les produits et les services liés à la sécurité

    • Protéger les données

  • Notre travail consiste à protéger vos données des menaces liées à la sécurité

    A chaque fois que vous mettez un appareil en marche, que vous vous raccordez à un réseau ou que vous ouvrez un fichier, vous êtes exposé à des risques significatifs : pirates, spammeurs, logiciels malveillants ou espions et bien d'autres formes d'accès non autorisé à vos données et à vos systèmes.


    Nous utilisons principalement trois moyens pour réduire ces risques. Ils consistent à :

    • Analyser les données envoyées à et depuis vos appareils afin de s’assurer de l’absence de risques, de menaces, de vulnérabilités, d’activités suspectes et d’attaques ;
    • Évaluer la réputation de l’appareil transmetteur et de l’appareil récepteur afin de vérifier si l’accès doit être autorisé ; et
    • Adapter les réponses aux nouvelles menaces en fonction des renseignements issus de votre appareil et de notre réseau mondial.
  • Nous assurons la protection de tous les types de données.

    Nous recueillons des informations sur les personnes, les machines, le réseau / l'activité quand vous recevez ou que vous utilisez des produits ou des services McAfee ou quand vous êtes en relation avec un appareil qui utilise les services McAfee.

    Définition des données

    McAfee recueille certaines informations personnelles (des informations qui permettent, en elles-mêmes ou combinées à d'autre données, d'identifier une personne).

    McAfee recueille aussi des informations non personnelles qui ne permettent pas en elles-mêmes d'identifier un individu.

    Si la combinaison d'informations non personnelles à d'autres informations permet d'identifier une personne, nous traitons ces informations comme si elles étaient des informations personnelles identifiables.

  • Les données sont nécessaires pour protéger les données

    Un bot est un logiciel qui réalise automatiquement certaines actions dans certaines conditions. Son nom vient de « robot ».

    Un virus est un logiciel qui se propage à partir d’un ordinateur ou d’un appareil, en général sans l’autorisation de l’utilisateur. Comme les virus de l’homme, les virus des ordinateurs ou des appareils ont des répercussions sur le fonctionnement. Un virus peut être un bot et inversement.

    Un logiciel malveillant est un logiciel qui peut porter préjudice à vous-même, à votre ordinateur ou à votre appareil.

    Mieux nous connaissons le système ou l'appareil qui traite les données à protéger, mieux nous pouvons prévoir les menaces et vous protéger, vous-même, vos appareils et vos informations.

    Les données sont nécessaires
  • Nous vous protégeons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

    Voici certaines tâches qui utilisent beaucoup de données et qui nous permettent d'assurer la sécurité et de protéger la confidentialité :

    • Protection antispam

    • Protection antivirus

    • Protection contre les intrusions

    • Prévention et prévision des menaces

     
    • Chiffrement des données

    • Prévention contre la perte de données

    • Verrouillage des appareils mobiles

    • Protection du réseau interne

  • Quand vous nous les communiquez, nous recueillons vos données personnelles et non personnelles

    Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d’enfants âgés de moins de 13 ans sans le consentement des parents. Les parents ou leurs représentants peuvent inscrire toute la famille au service qui assure la sécurité.

    Nous recueillons des informations personnelles quand vous-même ou quelqu'un d'autre en votre nom nous les communique. Nous recueillons aussi des informations quand vous vous procurez ou utilisez des produits ou des services McAfee ou quand vous êtes en contact avec un appareil qui utilise les services McAfee.

    Coordonnées

    Informations liées au paiement

    Adresse d'expédition et de facturation

    Historique des achats

    Nom d'utilisateur et mot de passe

    Communications avec nous

    • Coordonnées

    • Informations liées au paiement

    • Adresse d'expédition et de facturation

    • Historique des achats

    • Nom d'utilisateur et mot de passe

    • Communications avec nous

    Nous sommes susceptibles de recueillir...

    • Informations sur vos ordinateurs, vos appareils, vos applications et vos réseaux (parmi lesquelles l'adresse IP, les paramètres du navigateur, les caractéristiques et l'identificateur des appareils, les informations sur le système d'exploitation et la langue de votre système) ;
    • Activités sur nos sites web et l'utilisation que vous faites de nos produits et de nos services, en fonctions d'informations (comme les URL, les jours et les heures où vous consultez les sites, les données liées aux clics) qui sont habituellement enregistrées dans les journaux des serveurs web ;
    • Informations sur l'usage d'Internet ou des réseaux (comme les URL ou les noms de domaine des sites web que vous consultez, informations sur les applications qui cherchent à accéder à votre réseau ou les données relatives au trafic) ;
    • Données sur les fichiers et les communications comme les logiciels potentiellement malveillants ou les spams (par exemple, les fichiers informatiques, les e-mails et leurs pièces jointes, les adresses e-mail, les métadonnées et les données relatives au trafic, ou à des parties ou hachages, opération qui consiste à convertir un fichier en une chaîne numérique par un algorithme mathématique, etc.), ces données peuvent être des informations similaires issues de tiers qui sont en contact avec vous ;
    • Autres informations utilisées en liaison avec nos produits et nos services (par exemple, les informations sur le nombre de fichiers ou d’e-mails vérifiés, suspects, infectés ou indésirables, le nombre d’infections réelles) ; et
    • Informations pouvant être incluses dans un échantillon de virus ou de logiciel malveillant ou dans un fichier que vous transmettez à McAfee pour analyse.

    De quelles informations s'agit-il ?

    • informations sur vos ordinateurs, vos appareils, vos applications et vos réseaux (parmi lesquelles l'adresse IP, les paramètres du navigateur, les caractéristiques et l'identificateur des appareils, les informations sur le système d'exploitation et la langue de votre système),
    • Activités sur nos sites web et l'utilisation que vous faites de nos produits et de nos services, en fonctions d'informations (comme les URL, les jours et les heures où vous consultez les sites, les données liées aux clics) qui sont habituellement enregistrées dans les journaux des serveurs web.
    • informations sur l'usage d'Internet ou des réseaux (comme les URL ou les noms de domaine des sites web que vous consultez, informations sur les applications qui cherchent à accéder à votre réseau ou les données relatives au trafic).
    • Données sur les fichiers et les communications comme les logiciels potentiellement malveillants ou les spams (par exemple, les fichiers informatiques, les e-mails et leurs pièces jointes, les adresses e-mail, les métadonnées et les données relatives au trafic, ou à des parties ou hachages, opération qui consiste à convertir un fichier en une chaîne numérique par un algorithme mathématique, etc.), ces données peuvent être des informations similaires issues de tiers qui sont en contact avec vous ;
    • Autres informations utilisées en liaison avec nos produits et nos services (par exemple, les informations sur le nombre de fichiers ou d’e-mails vérifiés, suspects, infectés ou indésirables, le nombre d’infections réelles) ; et
    • Informations pouvant être incluses dans un échantillon de virus ou de logiciel malveillant ou dans un fichier que vous transmettez à McAfee pour analyse.
  • Nous utilisons les données pour satisfaire vos besoins en sécurité et en confidentialité

    Fournir des produits et des services qui prévoient les menaces et en protègent

    Offrir des mises à jour des conseils et des produits en matière de sécurité

    Poursuivre la recherche et l'analyse dans le domaine de la sécurité

    Assurer l'assistance clientèle

    Créer et gérer les comptes McAfee

    Prévenir les activités délictueuses et vous en protéger

    Prendre en compte l'usage de l'utilisateur

    Assurer la communication et les transactions avec vous

    Permettre de déposer des messages sur nos blogs et nos forums

    Améliorer nos sites web, produits et services

    Mettre au point de nouveaux produits et de nouveaux services

    Assurer la comptabilité, la vérification comptable et le recouvrement

    Vérifier qu'il n'existe ni plaintes ni comportements illicites

    Respecter et appliquer les lois et les accords en vigueur

    • Fournir des produits et des services qui prévoient les menaces et en protègent

    • Offrir des mises à jour des conseils et des produits en matière de sécurité

    • Poursuivre la recherche et l'analyse dans le domaine de la sécurité

    • Assurer l'assistance clientèle

    • Créer et gérer les comptes McAfee

    • Prévenir les activités délictueuses et vous en protéger

    • Prendre en compte l'usage de l'utilisateur

    • Assurer la communication avec vous

    • Permettre de déposer des messages sur nos blogs et nos forums

    • Améliorer nos sites web, produits et services

    • Mettre au point de nouveaux produits et de nouveaux services

    • Assurer la comptabilité, la vérification comptable et le recouvrement

    • Vérifier qu'il n'existe ni plaintes ni comportements illicites

    • Respecter et appliquer les lois et les accords en vigueur

  • Nous utilisons les données pour vous offrir la protection la plus récente

    Nos produits et nos services peuvent traiter certaines données pour vérifier si des fichiers liés à ces produits et à ces services ont besoin d'une modification ou d'une mise à jour. Nous utilisons des rapports combinés pour analyser la fréquence et la prévalence de menaces particulières.

    Nous envoyons des mises à jour
  • Nous avons besoin des adresses IP et d'autres données des machines pour assurer votre protection.

    Nous n'utilisons pas les adresses IP à des fins promotionnelles comme la publicité en ligne ou pour diffuser des messages publicitaires.

    Une adresse de protocole Internet (adresse IP) est une étiquette numérique attribuée à chaque appareil (par exemple un ordinateur, une imprimante, un téléphone portable ou un serveur) qui fait partie d’un réseau d’ordinateurs qui utilise le protocole IP pour communiquer. C’est ainsi que les appareils s’identifient sur un réseau.

    Les adresses IP sont un bon exemple de données de machine dont l'importance est primordiale pour les services liés à la sécurité et à la confidentialité. Bien qu'il arrive que les adresses IP soient associées à un seul système, elles sont le plus souvent associées à un groupe de systèmes, un système que partagent plusieurs utilisateurs ou une passerelle dans un ensemble de systèmes ou d'appareils.

    Les adresses e-mail IP sont par exemple habituellement associées à un fournisseur de services de messagerie et non à un appareil.

    Un de nos spécialistes techniques donne des explications sur les adresses IP :

  • Nous devons parfois communiquer des données ou des informations personnelles.

    • si la loi ou une voie de droit l'exige ou pour des raisons de sûreté nationale
    • pour répondre à des demandes d'un organisme gouvernemental, par exemple les services répressifs ou d'autres tiers autorisés
    • pour répondre à une demande liée à une enquête sur une activité délictueuse, soit effective soit soupçonnée, ou dans le cadre de la responsabilité civile
    • si la divulgation est nécessaire ou appropriée pour empêcher un préjudice ou une perte physique, financier
    Il nous arrive qu'on nous demande de communiquer des données
  • Vous pouvez gérer vos données personnelles

    sélection

    Nous conservons vos informations personnelles seulement tant que nous sommes en relation commerciale avec vous et que cela est nécessaire aux rapports internes et aux prescriptions légales.

    • Vous pouvez vous désinscrire pour ne plus recevoir nos communications publicitaires. Rendez-vous à la rubrique Mon Compte sur notre site web
    • Vous pouvez changer les paramètres qui spécifient la collecte de vos données dans nos produits.
    • Pour supprimer vos informations personnelles d'un témoignage sur un site web McAfee, contactez le service clientèle.
    • Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@mcafee.com ou une autre qui figure dans la présente déclaration pour avoir accès à des informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, pour les modifier ou les supprimer.

    Vous devez avoir à l'esprit que les données sont nécessaires à la plupart de nos produits et de nos services pour assurer la protection constante de vos données. Notre service ne pourra plus remplir son rôle si vous suspendez la collecte des données.

    Si vous avez choisi de ne plus recevoir nos informations commerciales, nous continuerons à communiquer avec vous s'il s'agit de mises à jour de sécurité, de la fonctionnalité des produits, de réponse à vos demandes ou d'informations liées aux transactions.

  • Nous utilisons des contrôles administratifs et institutionnels pour assurer la sécurité des données.

    Seules des personnes autorisées ont accès aux données. De plus, des garanties administratives, organisationnelles, techniques et physiques sont en place pour contribuer à la protection de vos données.

    Sécurité administrative
  • Nous utilisons des garanties physiques qui empêchent la perte des données ou leur mauvaise utilisation.

    Nous appliquons des règles de sûreté physiques pour empêcher l'accès à l'équipement, au personnel et aux dispositifs qui traitent vos données.

    Garanties physiques
  • Nous utilisons des garanties technologiques pour assurer la sûreté des données.

    Les données sont chiffrées à l'aide de méthodes complexes de chiffrement et d'autres garanties techniques. Si par exemple vous payez sur notre site web, nous utilisons le chiffrement SSL.

    Chiffrement des données
  • Où que vous résidiez, nous protégeons vos données.

    McAfee est une entreprise intégrée au niveau mondial qui s'engage à protéger vos données personnelles et votre système. Nous offrons une protection étendue et cohérente, quel que soit le pays où vous ou McAfee êtes implanté.

    Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, nous respectons les prescriptions légales en vigueur qui offrent une protection appropriée lors du transfert des informations personnelles dans d'autres pays que ceux de l'EEE ou la Suisse. McAfee est certifiée dans le cadre de la sphère de sécurité.

    Les informations qui vous concernent peuvent être stockées sur un site où McAfee ou ses prestataires de services ont leurs établissements.

    Protection mondiale
  • Nous souhaitons avoir de vos nouvelles

    Si vous avez des questions ou des remarques sur la présente Déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez mettre à jour nos informations sur vous-même et vos préférences, contactez-nous.


    Vous pouvez consulter la présente Déclaration de confidentialité :

    • sur nos sites web
    • en mentionnant la Déclaration dans nos Conditions d’utilisation et dans les Contrats de licence d’utilisateur final
    • dans nos contrats et les autres accords juridiques le cas échéant

    Envoyez un e-mail à notre bureau Programme de confidentialité à l'adresse suivante :

    privacy@mcafee.com

    Appelez-nous au :

    972-963-7902

    Vous pouvez nous écrire soit à l’entité juridique avec laquelle vous entretenez une relation commerciale, soit directement à McAfee, Inc., sociétés qui sont toutes deux responsables de la protection de vos informations personnelles.

    • Adresse pour les Etats-Unis, le Mexique, l'Amérique centrale, l'Amérique du Sud et les Antilles :
      McAfee, Inc., 2821 Mission College Blvd.
      Santa Clara, Californie 95054, Etats-Unis
    • Pour le Canada, l'Europe, le Moyen Orient, l'Afrique, l'Asie et les côtes du Pacifique :
      McAfee Security S.A.R.L., 26, Boulevard Royal
      2449 Luxembourg, Luxembourg
    • Pour le Japon :
      McAfee Co., Ltd., Shibuya Mark City West Building 12-1, Dogenzaka 1-Chrome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japon
  • Nous vous remercions de votre confiance.

    Il arrive que la politique de confidentialité change

    Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration à tout moment, avec des ajouts ou des modifications de la présente page web. Si nous décidons à tout moment d’utiliser les informations personnelles d’une manière sensiblement différente de celle indiquée lors de leur collecte, nous en informerons les utilisateurs par e-mail, par la publication d’une annonce clairement visible sur notre site web ou par tout autre moyen. Le cas échéant, nous solliciterons le consentement approprié de nos utilisateurs.

    Nous vous remercions d’avoir décidé de nous faire confiance pour vous protéger, vous, vos données et vos systèmes, des menaces à la confidentialité et à la sécurité. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de prendre connaissance de notre Déclaration de confidentialité.


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