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Este Aviso aplica-se a:
Informações pessoais obtidas das pessoas que interagem com os nossos Web sites, produtos, serviços e aplicações.
Não se aplica a:
Conteúdo dos Web sites aos quais nos ligamos ocasionalmente operados por empresas não afiliadas da McAfee.
Registos de colaboradores. -
Utilizamos os dados para:
Salvaguardar dispositivos e sistemas
Gerir a nossa relação consigo
Melhorar os produtos e serviços de segurança
Proteger os Dados
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Proteger os seus dados contra ameaças de segurança é o nosso objetivo
Sempre que liga um dispositivo, estabelece ligação a uma rede ou abre um ficheiro, enfrenta riscos significativos de hackers, remetentes de spam, malware, spyware e outras formas de acesso não autorizado a dados e sistemas.
Trabalhamos para reduzir estas ameaças de três formas principais:
- Analisando os dados enviados para os seus dispositivos para verificar sinais de risco ou atividade suspeita
- Avaliando a reputação do dispositivo de envio para determinar se o acesso deve ser permitido
- Adaptando as respostas às novas ameaças com base na inteligência da nossa rede global
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Protegemos todos os tipos de dados
Recolhemos informações pessoais, informáticas e de rede/atividade quando obtém ou utiliza produtos e serviços da McAfee ou quando comunica com um dispositivo que utiliza serviços da McAfee.
A McAfee recolhe algumas informações pessoais (ou seja, informações que, por si só ou em combinação com outros dados, identificam um indivíduo).
A McAfee também recolhe informações não pessoais que, por si só, não identificam uma pessoa singular.
Quando as informações não pessoais são combinadas com outras informações de forma a identificar uma pessoa singular, essa combinação é tratada como informação de identificação pessoal.
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São necessários dados para proteger dados
Um bot é um elemento de software que executa operações automaticamente quando é acionado para o fazer. O nome deriva de "robot" (robô).
Um vírus é um elemento de software que se propaga a partir de um computador ou dispositivo, normalmente sem a permissão dos utilizadores. Tal como os vírus nos humanos, os vírus nos computadores ou dispositivos afetam a funcionalidade. Um vírus pode ser um bot (e vice-versa).
Malware é um elemento de software que pode prejudicá-lo a si ou ao seu computador ou dispositivo.
Quanto mais soubermos sobre um sistema ou dispositivo que gere dados sob a nossa proteção, melhor conseguiremos prever ameaças e protegê-lo, aos seus dispositivos e às suas informações.
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Protegemo-lo 24/7
Seguem-se algumas tarefas de dados intensivas que nos permitem fornecer segurança e proteção de privacidade:
Proteção contra spam
Proteção contra vírus
Proteção contra intrusões
Previsão e prevenção de ameaças
Encriptação de dados
Prevenção contra perda de dados
Bloqueio de dispositivos móveis
Defesa da rede doméstica
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Quando nos fornece informações, recolhemos os seus dados pessoais e não pessoais
Não recolhemos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças com idade inferior a 13 anos. Os pais ou tutores podem inscrever toda a família para proteção de segurança.
Recolhemos as suas informações pessoais quando você, ou alguém que atue em seu nome, as fornece. Também recolhemos informações quando obtém ou utiliza produtos e serviços da McAfee ou comunica com um dispositivo que utiliza serviços da McAfee.
Informações de Contacto
Informações de Pagamento
Endereço de Envio e Faturação
Histórico de Compras
Nome de Utilizador e Palavra-passe
Comunicações Connosco
Como por exemplo?
- Detalhes sobre os seus computadores, dispositivos, aplicações e redes (incluindo endereço IP, características do browser, ID e características do dispositivo, informações do sistema operativo e preferências de idioma do sistema do dispositivo).
- Atividades nos nossos Web sites e padrões de utilização de produtos e serviços; URLs de referência, datas e horas de visita dos Web sites e dados de clickstream, tais como informações normalmente registadas nos servidores Web.
- Detalhes sobre a utilização da Internet ou da rede (como os URLs ou nomes de domínio dos Web sites que visita, informações sobre aplicações que tentam aceder à sua rede ou dados de tráfego).
- Dados sobre ficheiros e comunicações, como potencial malware ou spam, que podem incluir ficheiros do computador, mensagens e anexos de correio eletrónico, endereços de correio eletrónico, metadados e dados de tráfego relacionados com ficheiros e comunicações.
- Outras informações utilizadas no funcionamento dos nossos produtos e serviços, como informações sobre o número de ficheiros ou mensagens de correio eletrónico verificados, suspeitos, infetados ou indesejados e o número de infeções de malware.
- Informações que possam estar incluídas num vírus ou amostra de malware que enviou para a McAfee para verificação.
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Utilizamos dados para servir as suas necessidades de segurança e privacidade
Fornecer produtos e serviços de previsão e proteção contra ameaças
Fornecer conselhos de segurança e atualizações de produtos
Realizar estudos e análises de segurança
Fornecer suporte ao cliente
Criar e gerir contas McAfee
Impedir e proteger contra atividade criminosa
Personalizar a experiência do utilizador
Comunicar consigo
Permitir a publicação nos nossos blogues e fóruns
Melhorar as propriedades dos nossos Web sites
Desenvolver novos produtos e serviços
Realizar atividades de contabilidade, auditoria e recolha
Investigar queixas potenciais ou comportamento proibido
Cumprir e aplicar políticas legais
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Utilizamos dados para fornecer proteção atualizada
Os nossos produtos e serviços podem processar determinados dados para verificar se os ficheiros relacionados com estes produtos e serviços têm de ser atualizados. Utilizamos relatórios agregados para analisar a frequência e a prevalência de ameaças específicas.
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Dependemos de endereços IP e outros dados informáticos para fornecer proteção
Não utilizamos endereços IP para efeitos de marketing, como publicidade online, ou para forçar mensagens de marketing.
Um endereço de Protocolo Internet (endereço IP) é uma etiqueta numérica atribuída a cada dispositivo (como um computador, impressora ou servidor) existente numa rede informática que utilize o Protocolo Internet para comunicação. É a forma como os dispositivos, por exemplo, os computadores, se localizam entre si na rede.
Os endereços IP são um exemplo de dados informáticos fundamentais para os serviços de segurança e privacidade. Embora, por vezes, os endereços IP estejam associados a um sistema de uma pessoa, estes estão mais frequentemente associados a um grupo de sistemas, um sistema partilhado por vários utilizadores ou um gateway num grupo de sistemas ou dispositivos.
Por exemplo, os endereços IP eMail estão normalmente associados a um fornecedor de serviços de correio eletrónico e não a um dispositivo.
Um dos nossos gurus em tecnologia explica os endereços IP:
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Utilizamos “cookies” para gerir os nossos Web sites e preferências do utilizador
Um cookie é um elemento de dados armazenado por um Web site num browser para que o utilizador seja reconhecido quando voltar ao mesmo Web site.
As informações recolhidas pelos cookies são necessárias para fornecer alguns serviços McAfee, incluindo determinadas subscrições e atualizações automáticas. Não fornecemos esses serviços a utilizadores que não autorizarem o processamento de dados executado através dos cookies ou cujos browsers estejam definidos para rejeitar todos os cookies.
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Utilizamos cookies e outra tecnologia para nos ajudar a maximizar o desempenho do nosso Web site e serviços
- Os cookies são utilizados para identificar a versão dos produtos McAfee que adquiriu, para que possamos avisá-lo quando estiver disponível uma versão mais recente ou quando a sua subscrição estiver prestes a expirar ou terminar.
- Os cookies podem ser utilizados para controlar o tipo e a frequência das comunicações que lhe enviamos.
- Utilizamos "Web beacons" (pequenos ficheiros de imagem transparentes) para contabilizar os visitantes dos nossos sites e analisar o modo como os visitantes utilizam os nossos sites. Não precisamos de saber quem é para fazer isto.
- Mantemos ficheiros de registo do tráfego que visita os nossos sites. Estes ficheiros de registo podem incluir informações como, por exemplo, pedidos, endereço IP, tipo de browser, idioma do browser, data e hora do pedido e outros cookies que podem identificar de forma exclusiva um sistema.
- Podemos trabalhar com outros fornecedores para disponibilizar conteúdo relevante.
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Partilhamos dados com:
O que é uma entidade não afiliada?
Uma entidade não afiliada é uma entidade que não faz parte da família de empresas McAfee.
Por exemplo:
- Outros membros da família de empresas McAfee para os fins descritos neste Aviso de Privacidade, nomeadamente (i) fornecer serviços e conteúdo conjunto (como registo, vendas e suporte ao cliente); (ii) ajudar a detetar e impedir atos potencialmente ilegais e violações das nossas políticas; e (iii) orientar as nossas decisões sobre produtos, serviços e comunicações.
- Fornecedores de serviços e parceiros autorizados que executam serviços em nosso nome (como armazenamento de dados, vendas, investigações de fraude e cobrança de faturas) com base nas nossas instruções. Não autorizamos estas empresas a utilizar ou divulgar informações pessoais, exceto na medida do necessário para executar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais.
- Terceiros com o nosso consentimento. Por exemplo, o co-marketing com uma empresa parceira ou a partilha de informações limitadas, conforme necessário, com analistas de pesquisa de segurança.
- Outras entidades comerciais legalmente associadas à McAfee, como a nossa empresa mãe, a Intel, Inc. ou qualquer outra entidade que possa assumir todas ou parte das funções da McAfee no futuro (desde que tais entidades utilizem as informações pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade). No caso de uma combinação distinta, exigiremos à nova entidade combinada que observe este Aviso de Privacidade no que respeita às suas informações pessoais.
- Também podemos divulgar informações pessoais (i) se tal nos for exigido por lei ou processo jurídico; (ii) em resposta a pedidos feitos por agências governamentais, como autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou terceiros autorizados; (iii) por motivos de segurança nacional; ou (iv) quando acreditarmos que a divulgação é necessária e adequada para evitar danos físicos, financeiros ou de outro tipo, danos pessoais ou perdas, bem como em caso de investigação de atividades ilegais suspeitas ou reais ou sujeição a responsabilidade legal.
- A McAfee não divulgará as suas informações pessoais a outras empresas não afiliadas para fins de marketing próprios, salvo mediante o seu consentimento.
- A família de empresas McAfee pode partilhar informações pessoais entre si e utilizá-las em conformidade com este Aviso. Também podemos combiná-las com outras informações para fornecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.
- Quando partilhamos informações pessoais com terceiros que possuem uma relação contratual connosco (como um fornecedor de serviços à McAfee), estas entidades têm de cumprir as normas, no mínimo, tão rigorosas como as normas de processamento da McAfee, estando limitadas a essas normas, exceto se pretender criar a sua própria relação independente com esse fornecedor.
- Lei Californiana "Shine the Light"
A McAfee não partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprios sem a sua permissão.
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Protegemos os dados que partilhamos
Quando partilhamos informações pessoais com terceiros que possuem uma relação contratual connosco, como um fornecedor de serviços à McAfee, estas entidades têm de cumprir as normas, no mínimo, tão rigorosas como as normas de processamento da McAfee, estando limitadas a essas normas, exceto se pretender criar a sua própria relação independente com esse fornecedor.
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Por vezes, temos de partilhar dados ou informações pessoais
- Se tal nos for exigido por lei, processo jurídico ou motivos de segurança nacional
- Se for solicitado por agências governamentais, como autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou outros terceiros autorizados
- Se tal nos for exigido em caso de investigação de atividades ilegais suspeitas ou reais ou sujeição a responsabilidade legal
- Se a divulgação for necessária ou adequada para evitar danos físicos, financeiros ou de outro tipo, danos pessoais ou perdas
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Podemos gerir os seus dados pessoais
Só manteremos as suas informações pessoais se tivermos uma relação comercial consigo e estas forem necessárias para relatórios internos ou requisitos legais.
- Pode anular a subscrição das nossas comunicações de marketing por correio eletrónico. Vá para A Minha Conta no nosso Web site
- Pode alterar as definições que controlam a forma como os dados são recolhidos nos nossos produtos.
- Pode remover as suas informações pessoais de um testemunho do Web site da McAfee contactando o serviço de apoio ao cliente.
- Também nos pode contactar através do endereço privacy@mcafee.com ou de qualquer um dos endereços listados neste aviso para aceder, alterar ou eliminar as informações pessoais recolhidas.
Não se esqueça de que a maioria dos nossos produtos e serviços precisam de dados para continuarem a proteger os dados. Se desativar toda a recolha de dados, os nossos produtos e serviços deixarão de funcionar.
Se optar por deixar de receber informações de marketing da nossa parte, continuaremos a contactá-lo sobre atualizações de segurança, funcionalidades de produtos, respostas a pedidos de assistência ou outras comunicações relacionadas com transações.
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Utilizamos controlos administrativos e organizacionais para manter os dados seguros
O acesso aos dados é restrito apenas ao pessoal autorizado. Além disso, os minuciosos processos organizacionais asseguram que os dados são utilizados em conformidade com este aviso.
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Utilizamos proteções físicas para evitar perda de dados ou utilização indevida
Utilizamos segurança física para impedir o acesso a equipamento, pessoal ou instalações que gerem os seus dados.
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Utilizamos proteções tecnológicas para manter os dados seguros
Os dados são encriptados utilizando sofisticados métodos de encriptação e outras proteções técnicas. Por exemplo, quando faz um pagamento no nosso Web site, utilizamos encriptação SSL.
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Protegemos os dados, independentemente do local onde vive
A McAfee é uma empresa globalmente integrada, empenhada em proteger os seus dados pessoais e os dados do sistema. Fornecemos um nível de proteção consistente e extensivo, independentemente do país onde o utilizador reside ou a McAfee opera.
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu ou na Suíça, cumprimos os requisitos legais aplicáveis fornecendo proteção adequada à transferência de informações pessoais para países fora do EEE ou da Suíça. A McAfee está certificada ao abrigo do quadro Safe Harbor em matéria de privacidade.
Podemos armazenar as suas informações em qualquer local onde a McAfee e os respetivos fornecedores de serviços têm instalações.
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Aceita os termos deste Aviso de Privacidade quando:
Nos fornece informações através dos nossos Web sites.
Compra ou licencia os nossos produtos ou serviços e aceita os termos de utilizador ou a licença de utilizador final.
Assina um contrato com a McAfee
para produtos e serviços.
Por exemplo, se utilizar o McAfee® Anti-Theft, precisamos de saber a localização do seu dispositivo.
Os dados de alguns dos serviços que fornecemos podem ser processados em centros de dados situados em diferentes localizações.
Através destas utilizações e interações com os Produtos, Serviços ou Web sites da McAfee, autoriza expressamente a recolha de informações pessoais através de meios automatizados, como cookies, ou a funcionalidade prevista de um produto ou serviço, bem como o processamento subsequente das informações em conformidade com este Aviso de Privacidade, o armazenamento e a transferência das informações para locais onde a McAfee e os respetivos fornecedores de serviços têm instalações.
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Queremos saber a sua opinião
Se tiver dúvidas ou preocupações acerca do nosso Aviso de Privacidade ou se pretender atualizar as suas informações ou as suas preferências, contacte-nos.
Fornecemos acesso a este Aviso de Privacidade da seguinte forma:
- Ligação para o Aviso nos nossos Web sites
- Referência ao Aviso nos nossos termos de utilização e contratos de licença do utilizador final
- Incorporação do Aviso nos nossos contratos e outros acordos legais, conforme necessário
Envie uma mensagem de correio eletrónico para o nosso Departamento do Programa de Privacidade através do endereço:
Ligue-nos para o número:
972-963-7902
Pode escrever-nos para a entidade legal com a qual tem uma relação comercial, além da McAfee, Inc. Ambas são responsáveis por assegurar que as suas informações pessoais são recolhidas e processadas de acordo com este Aviso.
- Para EUA, México, América Central, América do Sul e Caraíbas:
McAfee, Inc., 2821 Mission College Blvd.
Santa Clara, Califórnia 95054 - Para Canadá, Europa, Médio Oriente, África, Ásia e Orla do Pacífico:
McAfee Security S.A.R.L., 26, Boulevard Royal
2449 Luxemburgo, Luxemburgo - Para o Japão:
McAfee Co., Ltd., Shibuya Mark City West Building 12-1, Dogenzaka 1-Chrome, Shibuya-ku, Tóquio 150-0043, Japão
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Agradecemos a sua confiança
Por vezes, as Políticas de Privacidade mudam
Podemos atualizar este Aviso em qualquer altura publicando anexos ou modificações nesta página Web. Se, em qualquer altura, decidirmos utilizar informações pessoais de forma materialmente diferente da indicada no momento em que foram recolhidas, notificaremos os utilizadores por correio eletrónico ou através de um aviso proeminente no nosso Web site e, sempre que for necessário, procuraremos obter autorização prévia dos nossos utilizadores.
Agradecemos a sua decisão de confiar nos nossos serviços para o proteger a si e aos seus sistemas contra ameaças de privacidade e segurança. Agradecemos o tempo que dedicou a ler atentamente o nosso Aviso de Privacidade.
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