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Support für Großunternehmen
Kundenbetreuung für den Firmenanwender
Kundenservice
Bei generellen, nicht-technischen Fragen zu Produktregistrierung, Lizenzierung, Grantnummern und Reklamationen.
Registrierung
Wenn Sie Ihre Software registrieren, können wir Sie laufend über wichtige Software-Updates, Upgrades etc. informieren. Dadurch erhalten Sie auch technischen Support ohne Verzögerungen.
Kontakt zum Kundendienst
Die Kundendienst-Abteilung steht Ihnen für generelle (nicht-technische) Fragen zu Produkt-Registrierung, Lizenzen und Grantnummern sowie für Reklamationen zur Verfügung.
Lizenzierung
Mit dem Protect Plus-Programm haben Kunden jeder Unternehmensgröße ein einfaches und direktes Lizenzprogramm an der Hand, das ihnen die Flexibilität gibt, Hard- und Software zu bestellen, wann immer man es wünscht.
Technischer Support
Für technische Fragen und Zugang zur kostenlosen Wissenssuche nach Lösungen sowie zu Handbüchern und oft gestellten Fragen, dem Technical Support ServicePortal und der IntruShield KnowledgeBase.
Suche in der KnowledgeBase
Zugang zu FAQs, Produktdokumentation und Problemlösungen aus der KnowledgeBase.
Technical Support ServicePortal
Mithilfe Ihrer Gold oder Platinum Technical Support-Berechtigung können Sie sich beim ServicePortal anmelden oder sich für den Zugang registrieren lassen. So halten Sie Ihre Systeme aktuell und fehlerfrei.
Technical Support – Optionen
Hier erfahren Sie mehr über das umfassende, flexible Programm-Portfolio von Technical Support und Hardware.
McAfee Global Support Lab
Das Global Support Lab ermöglicht Ihnen weltweiten praxisorientierten Zugang zu den Produkten von McAfee. Eine sichere Internetverbindung verschafft Ihnen Zugang zu Ihrer Labor-Umgebung, ohne dass Sie Produkte kaufen oder zu sich ins Haus holen müssen.
