McAfee Managed Service Provider-Programm (MSP)

Unsere Kunden suchen mehr Möglichkeiten, Technologien zu kaufen und zu verwalten. Das McAfee MSP-Programm (Managed Service Provider) bietet unseren Partnern absolute Flexibilität bei der Bereitstellung von Sicherheitsprodukten und -Services. McAfee MSP-Partner können ihren Kunden mit einem monatlichen abonnementbasierten Modell nach dem Pay-As-You-Go-Prinzip fast alle Konfigurationen anbieten. Dabei besteht die Wahl zwischen dem Einsatz vor Ort oder über die Cloud.

McAfee bietet seit mehr als 10 Jahren verwaltete Services an. Das kürzlich erweiterte MSP-Programm stellt ein einheitliches globales und skalierbares Framework bereit, das unseren Partnern Zugang zum branchenweit umfangreichsten und fortschrittlichsten Schutz bietet. Durch Bündelung der McAfee-Lösungen mit bereits vorhandenen Mehrwertdiensten der Partner können MSPs zum vertrauenswürdigen Berater ihrer Kunden werden und Fernüberwachungs- sowie Support-Aufgaben übernehmen. Dabei behalten die Partner gleichzeitig die Kontrolle über ihre Marke sowie die Lizenzierung, Berichterstellung, Abrechnung und Preisgestaltung.

Das McAfee MSP-Programm bietet Schutz für Endgeräte, Server/Netzwerke, virtuelle Umgebungen sowie Mobilgeräte. Diese ergänzen das branchenweit umfangreichste SaaS-Sicherheitsportfolio, das zentral über die Software McAfee ePolicy Orchestrator (McAfee ePO) oder das McAfee SecurityCenter verwaltet werden kann. Durch die zentrale Sicherheitsverwaltung können die Software- und SaaS-Lösungen von McAfee bequem per Fernzugriff verwaltet werden, sodass der Aufwand für die Verwaltung mehrerer Kunden auf MSP-Seite reduziert wird.

Zu den idealen Kandidaten für eine Partnerschaft zählen:

• Reine MSPs, die erstklassige Sicherheitslösungen nutzen möchten
• Hosting-Unternehmen, die Sicherheitsfunktionen in vorhandene Lösungen einbetten oder eigenständige Sicherheitsdienste erstellen möchten
• Kommunikationsunternehmen, die nach zusätzlichen Cross-Selling- oder Sicherheits-Add-On-Möglichkeiten suchen
• IT-Fachhändler, die ihren Geschäftsbereich erweitern und ihren Kunden neue Sicherheitsfunktionen anbieten möchten

Warum verwaltete Services?

• Berechenbare Kosten und volumenbasierte Preisgestaltung
• Support für Kunden, die von einem investitionsbasierten Zahlungsmodell (CapEx) zu einem Betriebskostenmodell (OpEx) wechseln möchten
• Stärkung der Kundenloyalität und mehr Abonnement-Verlängerungen
• Stärkere Position als vertrauenswürdiger Berater des Kunden

Warum McAfee?

• Schutz vor Ort oder über die Cloud – mit dem umfassendsten und fortschrittlichsten Sicherheitsportfolio auf dem Markt
• Schutz vom Chip bis zur Cloud, von Mobilgeräten bis zu virtualisierten Umgebungen
• Umfangreichste Echtzeitbedrohungsdaten: McAfee Global Threat Intelligence (GTI)
• Sicherheitsverwaltung per Fernzugriff: wahlweise mit Vor-Ort- oder Cloud-basierten Konsolen von McAfee
• Unterstützung durch die Marktposition und technische Innovationskraft unseres Mutterunternehmens Intel

McAfee-MSPs müssen drei wichtige Anforderungen erfüllen:

Verkaufen
MSPs verkauft McAfee-Lösungen im Paket mit verwalteten Services.

Rechnung
MSPs bestellen von einem McAfee-Distributor und reichen monatliche Lizenz- und Nutzungsberichte ein.

Support
MSPs schließen entsprechende Zertifizierungen für den McAfee-Technik-Support ab und können anschließend McAfee-Lösungen für Endbenutzer verwalten:

• MSPs unterhalten idealerweise ein Support- oder Netzwerkbetriebszentrum (NOC).
• MSPs bieten Endbenutzer-Support täglich rund um die Uhr sowie entsprechend den eigenen Service Level Agreements (SLAs).