Häufig gestellte Fragen zum Kundendienst

Kundendienst für ehemalige Secure Computing-Produkte

Unterstützung durch den Kundendienst für ehemalige Secure Computing-Produkte finden Sie unter den folgenden Links:

 

Lizenzanfragen, Lizenzaktualisierungen-/änderungen, Suche der Grant-Nummer

Der Kundendienst für Unternehmen kann Ihnen bei der Suche Ihrer Grant-Nummer oder den Lizenzdaten Ihres Unternehmens helfen. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundendienst.

Support durch das ServicePortal und Zurücksetzen von Kennwörtern

Der Kundendienst für Unternehmen bietet Hilfe für die Fehlersuche und -korrektur bei Problemen mit dem McAfee ServicePortal. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundendienst.

Die Rücksetzung von ServicePortal-Kennwörtern kann online angefordert werden.

Rückerstattungen beim Store für kleine und mittlere Unternehmen

Rückerstattungen für Käufe beim Store für kleine und mittlere Unternehmen können durch den Kundendienst erfolgen, wenn der Kauf innerhalb der letzten 30 Tage getätigt wurde. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundendienst. Rückerstattungen für McAfee-Produkte, die bei einem McAfee-Fachhändler gekauft wurden, müssen über diesen Fachhändler abgewickelt werden.

McAfee Global Solutions Lab

Anfragen zum kostenlosen Global Solutions Lab von McAfee können vom Kundendienst bearbeitet werden. Bitte wenden Sie sich dazu an den Kundendienst.