Programa Managed Service Provider de McAfee (MSP)

Cuando los clientes buscan más opciones a la forma en que adquieren y gestionan la tecnología, el programa Managed Service Provider (MSP) de McAfee proporciona a los partners una flexibilidad sin precedentes en el despliegue de productos y servicios de seguridad. Tanto con soluciones in situ como en la nube, los partners MSP tendrán una oferta de seguridad para satisfacer casi todos los requisitos de los clientes con un modelo basado en la suscripción mensual, de pago por uso.

McAfee se dedica a los servicios gestionados desde hace más de una década. El programa MSP recién ampliado ofrece un marco global homogéneo que puede escalarse a través de los distribuidores, y proporciona a los partners acceso a la protección más amplia y avanzada del sector. Mediante la combinación de las soluciones de McAfee y los servicios de valor añadido de los partners, los MSPs pueden convertirse en asesores de confianza para prestar servicios de supervisión de forma remota y dar servicio a los clientes, y además mantener el control de sus marcas, licencias, informes, facturación y precios.

El programa MSP protege endpoints, servidores, redes, entornos virtuales y dispositivos móviles, y ofrece la cartera de seguridad SaaS con mayor crecimiento del sector. Todo ello puede gestionarse de forma centralizada mediante McAfee ePolicy Orchestrator (McAfee ePO) o la consola de administración SaaS de McAfee. La simplicidad de la administración centralizada de la seguridad permite gestionar de forma remota el software de McAfee y las soluciones SaaS, reduciendo los recursos del MSP necesarios para gestionar varios clientes.

Los candidatos ideales son:

• MSPs con dedicación exclusiva que deseen utilizar soluciones de seguridad de categoría internacional.
• Organizaciones de alojamiento que desean integrar la seguridad en sus soluciones o crear servicios de seguridad independientes.
• Empresas de telecomunicaciones que buscan oportunidades de venta de productos complementarios o de seguridad suplementarias.
• Resellers de TI que están ampliando sus negocios y adoptando nuevas formas de proporcionar seguridad a sus clientes.

¿Por qué los servicios gestionados?

• Costes predecibles y precios por volumen
• Soporte a clientes que deseen pasar de una inversión de capital inicial a un modelo de costes operativos.
• Mayor lealtad de clientes y mayores índices de renovación
• Posicionamiento fortalecido como asesor de confianza de los clientes

¿Por qué McAfee?

• Protección in situ o basada en la nube: la cartera de productos de seguridad más completa y avanzada del mercado
• Protección desde el chip a Internet, desde los dispositivos móviles a los entornos virtualizados
• La información sobre amenazas en tiempo real más avanzada:McAfee Global Threat Intelligence (GTI)
• Gestión remota de la seguridad con las consolas in situ o en la nube
• Respaldada por la potencia y la innovación tecnológica de Intel, nuestra empresa matriz

Los partners MSP de McAfee cumplen tres requisitos clave:

Venta
Los MSPs integran las soluciones de McAfee en los servicios gestionados.

Facturación
Los MSPs hacen los pedidos a distribuidores de McAfee y presentan informes mensuales de royalties y uso.

Soporte
Los MSPs obtienen las certificaciones de soporte técnico de McAfee relevantes, y posteriormente administran las soluciones de McAfee para los usuarios finales:

• Los MSPs mantienen un centro de operaciones de soporte o de redes.
• Los MSPs ofrecen asistencia a los usuarios 24 horas al día, 7 días a la semana, de conformidad con sus propios acuerdos de nivel de servicio.