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Politique de confidentialité

Adresse postale :

McAfee, Inc.
Attn. : Responsable de la politique de confidentialité, 3e étage
3965 Freedom Circle
Santa Clara, CA 95054, USA

Pour nous contacter

E-mail :  privacy@mcafee.com

Cette déclaration décrit les pratiques de McAfee, Inc.® en matière de confidentialité. Veuillez noter que nous sommes très soucieux du respect de la vie privée des particuliers, raison pour laquelle nous avons mis en place des dispositifs de protection supplémentaires afin de garantir la confidentialité des informations personnelles fournies par les consommateurs.Si vous êtes un particulier ou un indépendant, consultez notre politique de confidentialité spécifique.

Politique de confidentialité à l'intention des particuliers

Type d'informations recueillies

McAfee vous demande certaines informations lorsque vous vous enregistrez en tant que client, lorsque vous achetez l'un de nos produits, lorsque vous téléchargez un logiciel en version d'évaluation gratuite, des mises à niveau ou des livres blancs, lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d'informations par e-mail, lorsque vous répondez à une campagne de marketing ou lorsque vous passez commande sur le site www.mcafeesecurity.com. Nous utilisons ces informations dans le but d'améliorer la convivialité de notre site et d'identifier les visiteurs réguliers, ainsi que dans les buts suivants :

  • Fournir un produit, exécuter une commande ou effectuer une transaction
  • S'assurer que les produits vendus sont à jour et fonctionnent correctement, et apporter le niveau de support approprié

En outre, il est possible que nous utilisions ces informations pour améliorer le contenu de notre site web, nos produits et nos services ; pour vous informer des mises à jour et mises à niveau de produits ainsi que des échéances de renouvellement de vos abonnements ; pour vous proposer des offres spéciales et vous annoncer la sortie de nouveaux produits ou services de McAfee, Inc. Lorsque vous vous enregistrez ou que vous effectuez un achat, nous vous donnons la possibilité de nous autoriser ou non à utiliser ces informations. Même si vous avez octroyé votre autorisation au départ, vous pouvez refuser toute communication future de ce type en suivant simplement les instructions d'annulation incluses dans tous les messages ou en nous contactant à l'adresse ci-dessus.

Nous envoyons par e-mail des notifications de service pour vous tenir informé de l'état de vos comptes ou commandes de services, ainsi que pour vous fournir des mises à jour et avis techniques. Ces messages sont essentiels à l'exécution des services associés à votre abonnement et à leurs fonctionnalités. Il n'est donc pas possible de refuser les notifications de service ; de même les messages correspondants ne peuvent pas être bloqués.

Nous respectons des meilleures pratiques strictes concernant le publipostage et les contacts avec la clientèle à des fins de marketing. Nous invitons également nos partenaires commerciaux à faire de même. Pour obtenir de plus amples informations sur ces pratiques, cliquez ici.

Partage des informations

Il se peut que nous communiquions vos données personnelles aux partenaires commerciaux qui fournissent les services susmentionnés en notre nom. 

Le choix laissé à nos clients

Si vous ne souhaitez pas que McAfee vous contacte, votre entreprise ou vous-même, à des fins de marketing, que ce soit par e-mail, par courrier postal, par fax et/ou par téléphone, vous pouvez exprimer ce souhait en contactant notre Service Client par e-mail ou en écrivant à l'adresse ci-dessus.

Veuillez noter que les clients ne peuvent pas refuser les contacts requis pour assurer la fonctionnalité de nos produits ou services.

Sécurité des informations

McAfee utilise une technologie de sécurité de pointe pour protéger les données de ses clients. Seul le personnel autorisé peut accéder à ces informations. Les numéros de carte de crédit sont uniquement utilisés pour le traitement des règlements et les renouvellements d'abonnement automatiques et ne sont pas conservés dans un but de marketing ou à d'autres fins.

Accès aux informations vous concernant

Si vous êtes un particulier ou un indépendant et souhaitez consulter ou corriger les informations que possède McAfee sur votre entreprise ou sur vous-même, cliquez sur le lien « Mon compte ». Les entreprises souhaitant modifier ou consulter les informations les concernant sont invitées à prendre contact avec leur représentant commercial ou à nous contacter à l'adresse ci-dessus.