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McAfee – Cycle de vie du support des produits et du moteur antivirus
14 janvier 2008
Cette page a été conçue afin de servir de guide de référence pour tous les produits B2B (business-to-business) et le moteur antivirus McAfee. Elle fournit des informations sur les versions actuelles et antérieures du moteur et des produits, et précise les dates prévues de fin du support ou de fin de vie. Cette page ne concerne pas les produits McAfee vendus dans le commerce de détail.
Support complet = moteur + produit
Pour qu'un produit utilisant le moteur d'analyse McAfee bénéficie d'un support complet, la version du produit et le moteur d'analyse qui sont déployés doivent tous deux être pris en charge. Si l'un ou l'autre n'est pas supporté, l'ensemble de la configuration du produit ne le sera pas non plus. Pour plus d'informations sur le support dont bénéficient les produits en fin de vie, veuillez consulter nos conditions générales du support technique McAfee.
Tableau des moteurs d'analyse supportés
Reportez-vous à l'article de la Base de connaissances (KnowledgeBase) 613441 pour plus d'informations sur la distribution du moteur version 5200.
Reportez-vous à l'article de la Base de connaissances (KnowledgeBase) 613532 pour plus d'informations sur la fin de vie du moteur version 5100.
| N° du moteur | Date de distribution | Fin du support | Commentaires |
|---|---|---|---|
| Microsoft | |||
| 5200 | Août 2007 | Moteur actuel | |
| 5100 | Juillet 2006 | Janvier 2008 | Moteur précédent |
| NetWare | |||
| 5200 | Août 2007 | Moteur actuel | |
| 5100 | Septembre 2006 | Janvier 2008 | Moteur précédent |
| UNIX | |||
| 5200 | Août 2007 | Moteur actuel | |
| 5100 | Juillet 2006 | Janvier 2008 | Moteur précédent |
| Macintosh OS X | |||
| 5200 | Août 2007 | Moteur actuel | |
| 5100 | Juillet 2006 | Janvier 2008 | Moteur précédent |
*** Tout moteur ne figurant pas dans ce tableau n'est pas supporté.***
Support des moteurs : les moteurs et les analyseurs VirusScan Command Line associés entament le processus de fin de vie dès qu'une nouvelle version du moteur est distribuée. En cas de distribution d'une nouvelle version de moteur, le moteur précédent est pris en charge pendant une période de six mois supplémentaires, au terme desquels vous ne pourrez plus recevoir aucun support pour l'ancienne version.
Définition : fin du support. Les fichiers de signatures de virus (DAT) et les nouvelles distributions de produits ne sont plus testés avec le moteur. Dès lors, les incompatibilités éventuelles entre un moteur qui n'est plus supporté et de nouveaux fichiers DAT ou produits ne sont plus découvertes avant la distribution et ne sont donc plus corrigées.
Tableau des produits supportés
| Produits McAfee | Version actuelle | Version précédente | Commentaires |
|---|---|---|---|
| SDK antispam (mises à jour quotidiennes) | A partir du 1er octobre 2007, plus aucune mise à jour journalière ne sera distribuée pour le SDK antispam. Les mises à jour des SDK pour Windows et Linux seront retirées du site FTP et leur publication supprimée. Cette notification de fin de vie concerne uniquement les publications des mises à jour de SDK. Les mises à jour antispam pour appliances Windows et Linux ne sont en rien affectées et leur distribution se déroulera comme à l'accoutumée. Pour plus de détails, reportez-vous à l'article de la base de connaissances (KnowledgeBase) 613590. |
||
| Anti-Spyware Enterprise | 8.5 | 8.0, 7.1 |
Anti-Spyware Enterprise 7.1 – fin du support reportée du 31 mars 2007 au 31 décembre 2007. Pendant cette période, le support sera limité aux fichiers DAT et au moteur. Cette prolongation du support n'est pas disponible au Japon. Voir l'article de la base de connaissances (KB) 612420 pour plus d'informations. La fin de vie pour la plate-forme Windows NT 4.0 est prévue pour le 31 décembre 2008. |
| Common Management Agent | Windows : 3.6 |
3.5.5 |
|
| Agent non-Windows pour HIPS : 3.7 | S/O |
|
|
| Agent non-Windows pour Mac : 3.0.1 | |||
| Agent non-Windows pour LinuxShield : (LSH 1.3) : 3.0.1-113 | |||
| Agent non-Windows pour NetShield (NetWare) : 2.1.1 | |||
| Agent pour SCM : 3.3 | |||
| Data Loss Prevention Gateway | 1.0 | ||
| Data Loss Prevention Host | 1.7 | ||
| Desktop Firewall | Host IPS 7.0 | 8.5 | Desktop Firewall est intégré dans Host IPS. Desktop Firewall – fin de vie 31 octobre 2007. |
| E-Business Client | 1.0 | Pour Win95, Win98, WinNT, Win2000, WinXP | |
| E-Business Server Partner Edition | 8.1 8.0 7.1.1 |
7.1 |
8.1 : Linux 8.0 : Windows, Solaris 7.1.1 : Windows, Solaris, Linux, HPUX, AIX |
| E-Business Server pour OS/390 | 7.5 | 7.1 | |
| E-Business Server pour S390 avec IBM Linux | 7.1.1 | ||
| API COM pour E-Business Server API Java et API Perl |
7.1 | ||
| API Java pour E-Business Server | 7.1 | ||
| API Perl pour E-Business Server | 7.1 | ||
| Entercept | Host IPS 7.0 | 5.1 | Entercept a été remplacé par McAfee Host IPS. Entercept – fin du support le 30 avril 2008 |
| ePolicy Orchestrator | 4.0 |
3.6.1 3.6 3.5 |
Version 3.6.1 – fin du support le 30 juin 2009 |
| Foundstone Enterprise | 6.5 |
5.0 6.0 |
Version 5.0 – fin du support le 31 décembre 2008 Version 4.2 – fin du support le 3 août 2007 Version 4.1 – fin du support le 31 décembre 2006 Version 4.0 – fin du support le 31 décembre 2006 Version 3.0.1 – fin du support le 17 décembre 2005 Appliance FS1000 (Référence SKU : FPL-FSA3-NA-100) – fin du support le 31 mars 2008 (avec contrats d'assistance en cours de validité) |
| GroupShield pour Lotus Domino sur AIX | 5.2.1 | Version 5.0 – fin du support le 30 novembre 2004 | |
| GroupShield pour Lotus Domino sur Solaris | 5.2.1 | ||
| GroupShield pour Lotus Domino sous Windows | 7.0 | 5.3 |
Version 5.2.1 – fin du support le 31 mars 2008 Version 5.2 – fin du support le 31 mars 2004Version 5.0a – fin du support le 31 octobre 2003 |
| GroupShield pour Microsoft Exchange | 7.0 | 6.0.2 (Exchange 2000/2003) 6.0.3 (Exchange 2007) |
Version 6.0.3 – fin de vie le 31 décembre 2007 Version 6.0.3 – fin du support le 30 juin 2009 Version 6.0.1 – fin du support le 31 mars 2006 Version 6.0 – fin du support le 31 janvier 2005 Remarque : la date de fin du support n'a pas été déterminée pour la version 6.0.2, car celle-ci prend en charge Exchange 2000 (voir article de la base de connaissances (KB) 613424) |
| GroupShield pour Microsoft Exchange 5.5 | Néant | 5.0 SP2 | Remarque : la fin du support pour la version 5.0 SP2 (dernière version à prendre en charge Microsoft Exchange 5.5) est fixée au 31 décembre 2005, date qui correspond à la fin du support assuré par Microsoft pour cette version. Version 5.0 SP1 – fin du support le 31 août 2003 Version 5.0 sans SP1 – fin du support le 31 mars 2003 Version 4.5 SP1 – fin du support le 31 mars 2003 Version 4.04 – fin du support le 31 mars 2003 |
| Hercules (désormais commercialisé en tant que McAfee Policy Auditor et McAfee Remediation Manager) | 4.2 | 4.1, 4.0 | Hercules 3.5.1 – fin du support le 1er août 2007 |
| HIPS | 7.0 | 6.1 | Version 7.0 – distribution le 19 octobre 2007 La version 6.1 sera la dernière version de Host IPS à prendre en charge Windows NT. Fin du support le 31/12/2008 Niveau minimal de support : version 6.0.1 patch 2 |
| IntruShield | 4.1 |
3.1.5 |
Version 3.1.x – fin du support et de la disponibilité : 31 décembre 2008 Version 2.1 – fin du support le 30 juin 2007 |
| Sonde IntruShield (appliance) | I-2700 | I-2600 | I-2600 – fin du « support standard » le 11 octobre 2008 I-2600 – fin du « support personnalisé » le 11 octobre 2010 |
| LinuxShield | 1.5 |
1.4 1.3 |
La version 1.4 est prise en charge uniquement sur les systèmes SUSE Linux. Version 1.4 – fin de vie le 1er novembre 2007 Version 1.4 – fin du support le 1er novembre 2008 Version 1.3 – fin de vie le 1er novembre 2007 Version 1.3 – fin du support le 1er novembre 2008Version 1.2 – fin du support le 30 juin 2007 Version 1.1 – fin du support le 6 juin 2006 Version 1.0 – fin du support le 31 octobre 2005 |
| Managed Mail Protection | S/O | McAfee VirusScreen ASaP | McAfee Managed Mail Protection – fin du support le 22 novembre 2005 et migration possible des clients vers McAfee Secure Messaging Service. VirusScreen – fin de vie le 15 mars 2005 pour les clients McAfee. Les partenaires hébergeant VirusScreen doivent cesser de fournir ce service et, dans la mesure du possible, faire migrer leurs clients vers le service McAfee Managed Mail Protection. Ce dernier ne peut pas faire l'objet d'un hébergement par des partenaires. |
| NetShield pour Windows NT 4.0 Server | Versions 4.5 SP1 (avec HFRU) et 4.5 SP1 (sans HFRU) en japonais Fin du support/fin de vie reportées au 30 septembre 2004 – toutes les langues Reportez-vous à l'avis d'extension de fin de vie concernant NetShield 4.5 pour NT avec HFRU au bas de cette page. |
||
| NetShield pour Windows 2000 Server et DataCenter Server | Versions 4.5 SP1 (avec HFRU) et 4.5 SP1 (sans HFRU) en japonais Fin du support/fin de vie reportées au 30 septembre 2004 – toutes les langues. |
||
| NetShield pour NetWare | 4.6.3 | 4.6.2 | Version 4.6.2 – fin du support le 15 juin 2006 Novell NetWare 5.x ne sera plus pris en charge à partir du 31 décembre 2006. Cette modification est justifiée par la cessation imminente du support par Novell de cette version de son système d'exploitation. |
| NetShield pour NetApp® | Chemin de mise à niveau de NetShield pour NetApp : VirusScan pour NetApp. NetShield pour NetApp 4.5 – retrait du marché le 19 janvier 2004 ; fin du support/fin de vie le 28 février 2005 | ||
| NetShield pour Celerra™ | A partir du 1er juillet 2002, les produits Celerra NAS d'EMC sont pris en charge par NetShield 4.5 pour Windows NT/2000 HFR. NetShield pour Celerra – fin de vie le 30 juin 2003 | ||
| Network Access Control (anciennement Policy Enforcer) |
2.5 | 2.0 | Version 1.0 (sans patch) – fin du support le 31 décembre 2006 ; version 1.0 (Patch 2) – fin du support le 30 avril 2007 |
| Policy Auditor (anciennement Hercules Policy Auditor) |
4.5 | 4.2 | |
|
Policy Enforcer (NAC – Contrôle d'accès au réseau) |
* | * | Voir Network Access Control |
| PortalShield |
1.01 | 1.0.0 | Version 1.0.0 – fin du support le 30 mai 2006 |
| Preventsys Compliance Auditor | 2.7 | 2.6 | |
| Preventsys Risk Analyzer | 2.7 | 2.6 | |
| ProtectionPilot |
1.5 | 1.1 | Version 1.1 – fin du support le 30 juin 2007 |
| Quarantine Manager | 5.0 | 4.1.1 | Version 4.0 – fin de vie et fin du support le 30 juin 2008 Version 4.1 – fin de vie et fin du support le 30 novembre 2008 |
| Remediation Manager (anciennement Hercules Remediation Manager) |
4.5 | 4.2 | |
| Secure-1 | Secure-1 – fin de vie dès novembre 2004. La migration a eu lieu pour l'ensemble des clients, qui utilisent désormais Check Point Safe@Office et McAfee Managed VirusScan. La fin du support est prévue pour novembre 2005. | ||
| Appliances Secure Internet Gateway (SIG) | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
Voir ci-dessous, remplacement des appliances WebShield |
| Appliances Secure Messaging Gateway (SMG) | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
Voir ci-dessous, remplacement des appliances WebShield |
| Appliances Secure Web Gateway (SWG) | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
Voir ci-dessous, remplacement des appliances WebShield |
| SpamKiller pour Microsoft Exchange Small Business | SpamKiller pour Exchange Small Business a atteint sa fin de vie. Ce produit est remplacé par SpamKiller pour Microsoft Exchange. | ||
| SpamKiller pour Microsoft Exchange 2000/2003 |
2.1.3 | Version 2.1.1 – fin du support le 31 mars 2006 Version 2.1 – fin du support le 31 janvier 2005 |
|
| SpamKiller pour Lotus Domino sous Windows | 2.1.3 | ||
| System Compliance Profiler | 1.1 | 1.0.1 1.0.07.0 – fin du support le 31 mars |
Version 1.0.1 – fin du support le 30 juin 2005 Version 1.0.0 – fin du support le 30 juin 2005 |
| ThreatScan | 2.5 | Reportez-vous à l'avis de fin de vie concernant ThreatScan 2.5 au bas de cette page.
Version 2.1 – fin du support le 31 décembre 2004 Version 2.0 – fin du support le 30 juin 2004 |
|
| Total Protection for Small Business (anciennement Managed VirusScan et VirusScan ASAP) |
Version 4.0 (mises à jour automatiques sans version) | S/O | (1) Support complet : Windows Vista (toutes les versions, à partir du lancement de Total Protection pour Small Business 4.5 en février 2007), Windows XP (toutes les versions), Windows 2003 Server (toutes les versions), Windows 2000 (toutes les versions) (2) Support limité : Windows NT 4.0 (pas de nouvelles fonctionnalités, support jusqu'au 30 juin 2007, fichiers DAT jusqu'au 31 décembre 2007) (3) Fin du support : Windows 98 (fichiers DAT jusqu'au 30 juin 2007), Windows Me (fichiers DAT jusqu'au 30 juin 2007), Windows 95 (arrêt des fichiers DAT le 31 décembre 2006) |
| Virex pour Mac OS 8 et 9 | 6.2 | Virex 6.2 – fin du support le 1er novembre 2007 |
|
| VirusScan pour Mac (anciennement Virex) | 8.6 | 8.5 | VirusScan pour MacTel (version 8.0) – fin de vie le 1er novembre 2007 Virex 7.7 – fin du support le 1er novembre 2008 |
| VirusScan Enterprise pour Windows Vista, Windows XP et Windows 2000 | 8.5 |
8.0 7.1 |
VirusScan Enterprise 7.1 – fin du support reportée du 31 mars 2007 au 31 décembre 2007. Pendant cette période, le support sera limité aux fichiers DAT et au moteur. Cette prolongation du support n'est pas disponible au Japon. Voir l'article de la base de connaissances (KB) 612420 pour plus d'informations. VirusScan Enterprise 7.0 – fin du support le 31 mars 2005 VirusScan Enterprise 7.0 sera supporté si l'utilitaire MSP a été appliqué, le transformant en équivalent de VSE 7.1. La fin de vie pour la plate-forme Windows NT 4.0 est prévue pour le 31 décembre 2008. VirusScan Enterprise 8.0i sera en fin de vie le 31 décembre 2008. |
| VirusScan pour Windows Me, 98 et 98 SE | - | VirusScan 4.5.1 SP1 – support dans le cadre d'un contrat de support personnalisé uniquement La période de disponibilité du support personnalisé a été prolongée jusqu'au 30 juin 2008, mais ce support est fortement limité. Cette prolongation du support n'est pas disponible au Japon. Pour plus de détails, reportez-vous aux articles de la base de connaissances (KnowledgeBase) 612480 et 612481. | |
| VirusScan pour Windows 95 | VirusScan 4.5.1 SP1 – support dans le cadre d'un contrat de support personnalisé jusqu'au 30 juin 2007. Après le 30 juin 2007, le support de VirusScan pour Windows 4.5.1 sur les systèmes Windows 95 ne sera plus assuré par l'intermédiaire d'un contrat de support personnalisé. Tous les clients doivent utiliser le moteur 5100 ou ultérieur avec VirusScan 4.5.1 sauf s'ils exécutent le produit sur Windows 95. Les utilisateurs de systèmes Windows 95 doivent exécuter le produit avec le moteur 4450 jusqu'à la date d'expiration de leur contrat de support personnalisé le 30 juin 2007. | ||
| VirusScan pour NetApp | 7.1 | Chemin de mise à niveau de NetShield pour NetApp 4.5 : VirusScan pour NetApp 7.1 | |
| VirusScan pour OS/2 | VirusScan OS/2 - fin de vie le 31 décembre 2002 | ||
| VirusScan PDA | 2.0 | Fin de vie le 13 février 2006 Fin du support en avril 2006 |
|
| VirusScan Thin Client | 6.10 | 6.00 | 6.10 – fin du support le 31 décembre 2004 ; fin de vie le 30 juin 2005 Version 6.00, japonais uniquement – fin du support le 31 décembre 2004 ; fin de vie le 30 juin 2005 Version 6.0, toutes les autres langues Fin du support le 30 juin 2004 Fin de vie le 31 décembre 2004 |
| VirusScan Wireless | 2.1 | Remarque : un support limité pour VirusScan Wireless a été prolongé jusqu'au 31 décembre 2005. Celui-ci se limitera à une assistance téléphonique, aux procédures de dépannage et à un support relatif aux fichiers DAT et de moteur, pour les versions de moteur 4320 et 4400 uniquement. Le support étendu personnalisé pour VirusScan Wireless ne sera pas prolongé au-delà du 31 décembre 2005. Fin de vie le 31 décembre 2005 |
|
| VirusScan Command Line pour Windows | 5.10.0 | 4.40.0 | Version 4.40.0 – fin du support : janvier 2007 |
| VirusScan Command Line pour UNIX | 5.10.0 | 4.40.0 | Version 4.40.0 – fin du support : janvier 2007 |
| VirusScan Command Line Linux pour S/390 | 4320 | Les versions 4320 Command Line du moteur antivirus McAfee constitueront la dernière distribution pour la plate-forme Linux pour S/390. La fin de vie est prévue pour le 31 juillet 2005. Version 4260 – fin du support en juin 2004 |
|
| VirusScan Command Line OS/2 | Plate-forme OS/2 – fin de vie le 31 décembre 2002 | ||
| Appliances WebShield eSeries | Remplacées par les appliances SCM | eSeries e250, e500 et e1000 | Fin du support eSeries le 31 mars 2007 ou à la fin du contrat de support matériel existant, l'option la plus longue étant celle prise en compte. |
| Appliances WebShield série 3000 et logiciel | Remplacées par les appliances SCM | WebShield 3100, 3200 et 3300 | Références SKU EPL – fin du support le 31 mai 2009 |
| WebShield Appliance (logiciel) | Remplacé par SCM 4.0 | WebShield 3.0 | Version 2.7 – fin du support le 25 octobre 2005 Version 2.6 – fin du support le 30 septembre 2004 Version 2.5 – fin du support le 30 septembre 2003 |
| WebShield e50 (appliance) | Appliance e50 – fin de vie le 30 septembre 2003 | ||
| WebShield pour Solaris | WebShield pour Solaris – fin de vie le 18 octobre 2004 | ||
| WebShield SMTP | 4.5 MR2 | 4.5 MR1a | Version 4.5 MR1a (anglais) – fin du support le 28 février 2006 Version 4.5 MR1a (japonais ) – fin du support le 30 avril 2006 |
| Wireless Security pour petites entreprises (également appelé McAfee Wireless Guard) | Fin de vente : 30 juin 2007
Les clients bénéficieront d'un support jusqu'à échéance de leur abonnement actuel. |
Systèmes d'exploitation pris en charge par les analyseurs Command Line
| Systèmes d'exploitation pris en charge | Date de distribution | Fin du support | Commentaires |
|---|---|---|---|
| Microsoft | |||
| Microsoft Windows NT 4 (SP 6 uniquement), Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP (32 bits uniquement), Microsoft Windows 2003 (32 bits uniquement), Microsoft Vista (32 bits uniquement) | La prise en charge s'applique au Service Pack le plus récent et au précédent sauf indication contraire. | ||
| Microsoft Windows 98 et ME | |||
| Linux | |||
| Noyaux 2.4 et 2.6 | Versions Intel 32 bits fournies avec les noyaux de production 2.4 et 2.6, libc6 (glibc), gcc versions 3.2 et ultérieures et la bibliothèque libstdc++.so.5. Les distributions Intel 64 bits sont aussi prises en charge avec les versions de noyau 2.6. | ||
| Noyaux 2.2 | Janvier 2007 | Notez que les versions 4.40.0 Command Line du moteur antivirus McAfee seront les dernières distributions à prendre en charge les systèmes d'exploitation Intel Linux exécutant les noyaux 2.2 et les versions plus anciennes fournies avec des versions de gcc antérieures à la 3.2 et des versions de libstdc++ antérieures à la 5. | |
| Sun Solaris | |||
| 8, 9, 10 | Sparc uniquement si le dernier groupe de patchs de système d'exploitation recommandé par Solaris est installé. | ||
| 7 | Janvier 2007 | Notez que les versions 4.40.0 Command Line du moteur antivirus McAfee seront les dernières distributions à prendre en charge le système d'exploitation Sun Solaris 7. | |
| FreeBSD | |||
| 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 5.5, & 6.1 | Intel 32 bits uniquement avec la bibliothèque de compatibilité avec les anciens systèmes, libc.so.3. | ||
| Versions 4.3 à 4.7 | Janvier 2008 | Notez que les versions 5100 Command Line du moteur antivirus McAfee seront les dernières distributions à prendre en charge les systèmes d'exploitation FreeBSD 4.3 à 4.7. | |
| IBM AIX | |||
| 5.2 & 5.3 | Avec les derniers packages de maintenance. | ||
| 4.3.3 & 5.1 | Janvier 2008 | Notez que les versions 5100 Command Line du moteur antivirus McAfee seront les dernières distributions à prendre en charge le système d'exploitation IBM AIX versions 4.3.3 et 5.1. | |
| HP-UX | |||
| HP-UX 11.0, 11i et 11i v2 | Pour PA-RISC avec les derniers groupes de patchs HP-UX standard. | ||
Lors de la sortie d'un Service Pack pour un produit donné, le produit sans le Service Pack sera supporté pendant six (6) mois. Passé ce délai de six mois, seul le produit avec le Service Pack sera pris en charge. Voir également la section Politique générale, ci-dessous.
| Utilitaires | Version actuelle | Version précédente | Commentaires |
|---|---|---|---|
| McAfee Installation Designer | 8.5 1.5 |
8.0 1.1 |
Fin de vie McAfee Installation Designer 1.1 – le 30 juin 2007 |
| SuperDAT Manager Disponible uniquement pour les clients du support technique Platinum |
1.4 | 1.3.1 | Version 1.3.1 – fin du support le 31 décembre 2002 |
| Virex Administrator | 1.4 |
Politique générale
- Lorsque la nouvelle version d'un produit est distribuée, le support de la version précédente est assuré pendant au moins douze mois.
- Les nouveaux fichiers de signatures de virus (DAT), distribués chaque semaine, et les mises à niveau du moteur sont testés afin de vérifier leur compatibilité avec les produits supportés. En revanche, les produits plus anciens, qui ne figurent pas dans le tableau des produits supportés, ne font pas l'objet de tests contrôlant leur compatibilité avec les mises à niveau du moteur ou les nouveaux fichiers DAT. Si vous exécutez un nouveau moteur avec un produit absent du tableau des produits supportés, sachez que votre configuration n'est pas prise en charge.
- Les HotFix (correctifs à court terme de problèmes connus affectant les produits) et les Service Packs sont fournis uniquement pour la version actuellement distribuée du produit. Dès l'annonce de la fin de vie d'un produit ou d'une plate-forme, aucun nouveau HotFix ni Service Pack ne sera distribué, sauf disposition contraire du plan de fin de vie. Toutefois, un support du moteur et des fichiers DAT est fourni jusqu'à la fin de vie du produit concerné.
Service Packs
- Lors de la sortie d'un Service Pack pour un produit donné, le produit sans le Service Pack sera supporté pendant six (6) mois. Passé ce délai de six mois, seul le produit avec le Service Pack sera pris en charge.
- Lors de la distribution d'un Service Pack pour un produit, les nouveaux fichiers de signatures de virus sont testés sur la version d'origine sans le Service Pack pendant six mois, ainsi que sur le produit avec le Service Pack. Au terme des six mois, les tests de compatibilité sont effectués uniquement sur le produit avec le Service Pack.
- Notez que la politique de support des moteurs s'applique également aux analyseurs VirusScan Command Line, vu qu'ils dépendent du moteur.
9 février 2004
Extension de fin de vie pour NetShield 4.5 pour NT avec HFRU
Ce message annonce la prolongation du délai de fin de vie précédemment annoncé pour NetShield pour NT avec HFRU. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le support fourni par McAfee pour ce produit pendant la période de fin de vie.
Dates clés du cycle de vie
Retrait du marché : mars 2003
Fin de vie précédemment annoncée (EOL) : 31 mars 2004
Fin de support précédemment annoncée (EOS) : 31 mars 2004
Prolongation de la fin de vie : 30 septembre 2004
Prolongation de la fin du support : 30 septembre 2004
Détails
- Produit :
- NetShield 4.5 pour NT avec HFRU a été remplacé par VirusScan Enterprise 7.0 en mars 2003. Depuis le 31 mars 2003, McAfee a cessé d'accepter les commandes de licences NetShield pour NT. Le produit ne sera plus disponible sur le site web de téléchargement dès la date initiale de fin de vie, c'est-à-dire le 31 mars 2004. Si un client titulaire d'une licence NetShield 4.5 pour NT avec HRFU en cours de validité doit avoir accès à ce produit après cette date, nous l'invitons à contacter le support technique.
- A compter du 31 mars jusqu'au 30 septembre 2004, nous assurerons un support (de niveau test) limité au moteur et aux fichiers DAT pour les clients disposant d'une licence. Nous ne développerons pas de HotFix, de Service Pack ou de nouvelle distribution complets. Le moteur 4320 sera le dernier moteur à prendre en charge NetShield 4.5 pour NT avec HFRU.
- Les utilisateurs disposant de licences s'appliquant au-delà du 30 septembre 2004 utiliseront le produit à leurs risques et périls après cette date. VirusScan Enterprise 7.1 remplace NetShield 4.5 pour NT avec des fonctions plus avancées, et les clients sous licence NetShield 4.5 pour NT sont autorisés à utiliser VirusScan Enterprise sur leurs serveurs.
- Support technique :
- Depuis le 31 mars 2003, McAfee a cessé d'accepter les commandes de support technique pour NetShield 4.5 pour NT. Une assistance technique sera fournie pour ce produit jusqu'à la date de fin du support, à savoir le 30 septembre 2004. Après cela, elle ne sera plus assurée. Le support technique sera limité au dépannage et à des solutions recherchées par notre personnel technique au mieux de ses capacités.
14 mars 2006 :
VirusScan 4.5.1 – Avis de modification de la configuration matérielle requise
Voici la configuration matérielle requise pour l'exécution du moteur série 5000 avec VirusScan 4.5.1 :
- Windows 98 uniquement : 64 Mo minimum, 96 Mo recommandés
- Windows ME :128 Mo minimum, 256 Mo recommandés
Fin de vie de ThreatScan
Ce message annonce la fin de vie de ThreatScan 2.5 dans toutes les langues. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le support fourni par McAfee pour ce produit pendant la période de fin de vie.
Dates clés du cycle de vie
Dernier produit distribué : ThreatScan 2.5, initialement distribué en septembre 2003, a été supprimé de la liste de prix en tant que produit autonome. Il est fourni avec ePolicy Orchestrator (ePO) 3.0 dans le cadre d'une offre groupée depuis février 2004.
Retrait du marché : lors de la diffusion de la liste de prix d'octobre 2004
Fin de vie (EOL) : en même temps qu'ePO 3.0.2 (4ème trimestre 2005).
| Dernière distribution de ThreatScan 2.5 + ePO 3.0 : février 2004 | Dernières commandes acceptées pour les licences et le support technique lors de la publication de la liste de prix d'octobre 2004. | Fin de vie/fin du support en même temps qu'ePO 3.0.2 (4e trimestre 2005) |
Détails
- Produit :
- ThreatScan 2.5 n'a pas été proposé en offre groupée avec ePO 3.5 lors de sa distribution en août 2004.
- ThreatScan 2.5 ne prend pas en charge ePO 3.5 et n'est pas compatible avec cette version.
- ThreatScan 2.5 a été supprimé de la liste de prix. Il est fourni avec ePO 3.0 dans le cadre d'une offre groupée depuis février 2004. Il s'agit de la dernière version de ThreatScan distribuée par McAfee.
- A compter de la publication de la nouvelle liste de prix en octobre 2004, McAfee n'acceptera plus de commandes pour ePO 3.0.2 avec ThreatScan 2.5. Toutes les références à ThreatScan seront supprimées des documents imprimés et électroniques accompagnant ePO 3.5.
- ePO 3.0.2 avec ThreatScan 2.5 pourra toujours être téléchargé par les clients disposant de contrats de support et ce, jusqu'à l'arrêt du support d'ePO 3.0.2 (4e trimestre 2005).
- La fin de vie de ThreatScan 2.5 interviendra au même moment que la fin du support d'ePO 3.0.2, à savoir au 4e trimestre 2005.
- ThreatScan 2.1 n'est pas compatible avec ePO 3.5. La fin de vie de ThreatScan 2.1 a déjà été annoncée pour le 31 décembre 2004.
- Support technique :
- A compter de la distribution d'ePO 3.5 (23 août 2004) jusqu'à la fin du support pour ePO 3.0.2 (4e trimestre 2005), le support technique de ThreatScan 2.5 sera limité au dépannage, à la recherche de solutions par le personnel technique au mieux de ses capacités et aux mises à jour des modules. Aucun changement d'aucune sorte, y compris les mises à jour de modules, ne sera apporté après la fin de vie de ThreatScan 2.5 (4e trimestre 2005), et ne sera soumis à des accords de support personnalisés négociés.
- Un support personnalisé sera disponible, soumis à des conditions négociées séparément. Sinon, les utilisateurs disposant de licences s'appliquant au-delà de la date de fin de vie (4e trimestre 2005) utiliseront le produit à leurs risques et périls après cette date.
- Chemin de migration :
- Le module System Compliance Profiler (intégré à ePO 3.x) et la fonctionnalité de détection des systèmes non fiables d'ePO 3.5 intègrent les principales fonctionnalités de ThreatScan ; par exemple, l'évaluation des patchs Microsoft et la détection des systèmes non gérés et non fiables. Nous envisageons actuellement les moyens de fournir à nos clients des fonctionnalités et une valeur ajoutée supérieures en 2005 et en 2006.
