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Ciclo di vita del supporto dei prodotti e dei motori antivirus McAfee
14 Giugno 2008
Il presente documento funge da guida di riferimento per tutti i prodotti business-to-business McAfee e per il motore antivirus e fornisce informazioni sulle versioni attuali e precedenti del motore e dei prodotti e notifica in anticipo le date di scadenza del supporto (End-of-Support, EOS) o di fine vita del prodotto (End-of-Life, EOL). Questa pagina non fa riferimento ai prodotti McAfee venduti nei negozi al dettaglio
Supporto completo = Motore + Prodotto
Il supporto completo ai prodotti che utilizzano il motore di scansione McAfee viene garantito solo se è implementata una versione del prodotto e un motore di scansione supportati. Se non è previsto il supporto di una determinata versione del prodotto o del motore di scansione, è esclusa dal supporto anche la configurazione totale del prodotto. Dettagli completi sul supporto dei prodotti EOS (End Of Sale, fine vendita) sono disponibili in Termini e condizioni del supporto tecnico McAfee.
Matrice del motore di scansione supportato
Vedere KB#613441 per ulteriori informazioni sull'engine 5200.
Vedere KB#613532 per ulteriori dettagli sul rilascio dell'engine 5100.
| Motore # | Data di rilascio | Fine Supporto | Commenti |
|---|---|---|---|
| Microsoft | |||
| 5200 | Ago 2007 | motore attuale | |
| 5100 | Luglio 2006 | Gen 2008 | motore precedente |
| NetWare | |||
| 5200 | Ago 2007 | motore attuale | |
| 5100 | Sett 2006 | Gen 2008 | motore precedente |
| UNIX | |||
| 5200 | Ago 2007 | motore attuale | |
| 5100 | Lug 2006 | Gen 2008 | motore precedente |
| Macintosh OS X | |||
| 5200 | Ago 2007 | motore attuale | |
| 5100 | Lug 2006 | Gen 2008 | motore precedente |
***I motori non riportati nell'elenco non hanno diritto al supporto.***
Supporto Motore: I motori e gli scanner antivirus da riga di comando associati iniziano il processo di Fine vita quando viene rilasciata una nuova versione del motore. Dopo il rilascio dell anuova versione del motore, il precedente viene supportato per ulteriori 6 mesi, al termine dei quali non sarà possibile ricevere supporto.
Definizioni dei termini: Fine Supporto. I nuovi file con le firme dei virus (DAT) e i nuovi rilasci dei prodotti non sono sottoposti a test con il motore. Eventuali incompatibilità tra un motore senza diritto al supporto e i nuovi DAT o i nuovi prodotti non verranno rese note prima del rilascio e non verranno sistemate.
Matrice dei prodotti supportati
| Prodotti McAfee | Versione attuale | Versione precedente | Commenti |
|---|---|---|---|
| Anti-Spam SDK (aggiornamenti quotidiani per) | A partire dall'1 ottobre 2007, non saranno più rilasciati aggiornamenti quotidiani per l'Anti-Spam SDK. Gli aggiornamenti per il SDK per Windows e Linux saranno rimossi dal sito FTP e saranno ritirati. La notifica di fine del ciclo di vita è relativa ai soli aggiornamenti per il SDK, le appliance Anti-Spam per Windows e Linux continueranno come al solito. Vedere KB#613590 per ulteriori dettagli. |
||
| Antispyware Enterprise | 8.5 | 8.0, 7.1 |
Il Fine supporto (EOS) di VirusScan Enterprise 7.1 è stato esteso dal 31 marzo 07 al 31 dicembre 2007. Questa estensione garantirà solo il supporto dei file .DAT e del Motore Questa estensione non è valida in Giappone. Vedere l'articolo KB 612420 per i dettagli. La fine del ciclo di vita per la piattaforma Windows NT 4.0 è il 31 dicembre 2008 |
| Common Management Agent | Windows: 3.6 |
3.5.5 |
|
| Host IPS non-Windows: 3.7 | n.d. |
|
|
| Agente Non-Windows per Mac: 3.0.1 | |||
| Agente Non-Windows per Linuxshield: (LSH 1.3): 3.0.1-113 | |||
| Agente Non-Windows per Netshield(NetWare): 2.1.1 | |||
| Agente per SCM: 3.3 | |||
| Data Loss Prevention Gateway | 1.0 | ||
| Data Loss Prevention Host | 1.7 | ||
| Desktop Firewall | Host IPS 7,0 | 8.5 | Desktop Firewall integrato nell'Host IPS. Desktop Firewall - Fine del ciclo di vita 31 ottobre 2007 |
| E-Business Client | 1.0 | Per Win95, Win98, WinNT, Win2K, WinXP | |
| E-Business Server e Partner Edition | 8.1 8.0 7.1.1 |
7.1 |
8.1: Linux 8.0: Windows, Solaris 7.1.1: Windows, Solaris, Linux, HPUX, AIX |
| E-Business Server per OS/390 | 7.5 | 7.1 | |
| E-Business Server per S390 con Linux IBM | 7.1.1 | ||
| E-Business Server Com API Java API e Perl API |
7.1 | ||
| E-Business Server Java API | 7.1 | ||
| E-Business Server Perl API | 7.1 | ||
| Entercept | Host IPS 7,0 | 5.1 | Entercept è stato potenziato in McAfee Host IPS. Fine supporto per Entercept il 30 aprile 2008 |
| ePolicy Orchestrator | 4.0 |
3.6.1 3.6 3.5 |
3.6.1 Fine Supporto (EOS) 30 giugno 2009 |
| Foundstone Enterprise | 6.5 |
5.0 6.0 |
5.0 Fine Supporto 31 dicembre 2008 4.2 Fine Supporto (EOS) 3 agosto 2007 4.1 Fine Supporto (EOS) 31 dicembre 2006 4.0 Fine Supporto (EOS) 31 dicembre 2006 3.0.1 Fine Supporto (EOS) 17 dicembre 2005 FS1000 (SKU #: FPL-FSA3-NA-100) Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2008 (con contratti di supporto validi) |
| GroupShield per Lotus Domino su AIX | 5.2.1 | 5.0 Fine Supporto (EOS) 30 novembre 2004 | |
| GroupShield per Lotus Domino su Solaris | 5.2.1 | ||
| GroupShield per Lotus Domino su Windows | 7.0 | 5.3 |
5.2.1 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2008 5.2 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 20045.0a Fine Supporto (EOS) 31 ottobre 2003 |
| GroupShield for Microsoft Exchange | 7.0 | 6.0.2 (Exchange 2000/2003) 6.0.3 (Exchange 2007) |
6.0.3 Fine ciclo di vita 31 dicembre 2007 6.0.3 Fine supporto 30 giugno 2009 6.0.1 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2006 6,0 Fine Supporto (EOS) 31 gennaio 2005 Nota: La fine del supporto per la 6.0.2 non è stata definita perché la versione supporta Exchange 2000 (Vedere doc KB: 613424) |
| GroupShield per Microsoft Exchange 5.5 | Nessuno | 5.0 SP2 | Nota: Fine Supporto (EOS) per 5.0 SP2 (l'ultima versione che supporta Microsoft Exchange 5.5) 31 dicembre 2005, congiuntamente alla fine del supporto Microsoft di questa versione. 5.0 SP1 Fine Supporto 31 agosto 2003 5.0 senza SP1 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2003 4.5 SP1 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2003 4.04 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2003 |
| Hercules (ora venduto come McAfee Policy Auditor and Remediation Manager.) | 4.2 | 4.1, 4.0 | Hercules 3.5.1 fine supporto: 1 agosto 2007 |
| Host IPS | 7.0 | 6.1 | Versione 7.0 rilasciata 19 ottobre 2007. La versione 6.1 è l'ultima di Host IPS con supporto per Windows NT. Fine Supporto (EOS) 31.12.08 Livello minimo per il supporto 6.0.1 Patch 2 |
| IntruShield | 4.1 |
3.1.5 |
3.1.x Fine Supporto e disponibilità: 31 dicembre 2008 2.1 Fine Supporto (EOS) 30 giugno 2007 |
| Appliance sensore IntruShield | I-2700 | I-2600 | I-2600 Fine "supporto standard": 11 ottobre 2008 I-2600 Fine "supporto personalizzato": 11 ottobre 2010 |
| LinuxShield | 1.5 |
1.4 1.3 |
1.4 viene supportato solo se su SUSE Linux 1.4 Fine ciclo di vita 1 novembre 2007 1.4 Fine Supporto 1 novembre 2008 1.3 Fine ciclo di vita 1 novembre 2007 1.3 Fine Supporto 1 novembre 20081.2 Fine Supporto (EOS) 30 giugno 2007 1.1 Fine Supporto (EOS) 6 giugno 2006 1.0 Fine Supporto (EOS) 31 ottobre 2005 |
| Protezione gestita della posta | n.d. | McAfee VirusScreen ASAP | Fine Supporto (EOS) di McAfee Managed Mail Protection: 22 novembre 2005 con possibilità di far migrare i clienti a McAfee Secure Messaging Service End of Life (EOL) di VirusScreen 15 Marzo 2005 per i clienti McAfee. I partner che ospitano (hosting) VirusScreen devono definire la EOL del prodotto ed eventualmente far migrare i propri clienti verso la protezione gestita della posta (McAfee Managed Mail Protection). Managed Mail non è disponibile per l'hosting da parte dei partner. |
| NetShield per Windows NT 4.0 Server | 4.5 SP1 (con HFRU) e 4.5 SP1( c/s HFRU) in giapponese Fine Supporto/End of Life (EOS/EOL) esteso al 30 settembre 2004 - tutte le lingue. Fare riferimento all'annuncio NetShield NT 4.5 HFRU EOL Extension statement in fondo alla pagina. |
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| NetShield for Windows 2000 Server e DataCenter Server | 4.5 SP1 (con HFRU) e 4.5 SP1( c/s HFRU) in giapponese Fine Supporto/End of Life (EOS/EOL) esteso al 30 settembre 2004 - tutte le lingue. |
||
| NetShield for NetWare | 4.6.3 | 4.6.2 | 4.6.2 Fine Supporto (EOS) 15 giugno 2006 Novell Netware 5.x non verrà più supportato dal 31 dicembre 2006 Questo cambiamento viene dettato dall'imminente cessazione del supporto di Novell della versione del sistema operativo. |
| NetShield per NetApp® | VirusScan per NetApp è il percorso di upgrade per NetShield per NetApp. NetShield per NetApp 4.5 End of Sale: 19 gennaio 2004; Fine Supporto (EOS), End of Life (EOL): 28 febbraio 2005 | ||
| NetShield per CelerraTM | A partire dal'1 luglio 2002 i prodotti EMC Celerra NAS vengono supportati da NetShield per Windows NT/2000 4.5 HFR. NetShield per Celerra End of Life (EOL): 30 giugno 2003 | ||
| Controllo accesso rete (precedentemente noto come Policy Enforcer) |
2.5 | 2.0 | 1.0 (nessuna patche) Fine supporto 31 dicembre 2006 1.0 (Patch 2) Fine supporto 30 aprile 2007 |
| Policy Auditor (precedentemente noto come Hercules Policy Auditor) |
4.5 | 4.2 | |
|
Policy Enforcer (NAC - Network Access Control) |
* | * | Vedere Network Access Control |
| PortalShield |
1.01 | 1.0.0 | 1.0.0 Fine Supporto (EOS) 30 maggio 2006 |
| Preventsys Compliance Auditor | 2.7 | 2.6 | |
| Preventsys Risk Analyzer | 2.7 | 2.6 | |
| ProtectionPilot |
1.5 | 1.1 | 1.1 Fine Supporto (EOS) 30 Giugno 2007 |
| Quarantine Manager | 5.0 | 4.1.1 | 4.0 Fine supporto e ciclo di vita (EOS/EOL) 30 Giugno 2008 4.1 Fine supporto e ciclo di vita (EOS/EOL) 30 Giugno 2008 |
| Remediation Manager (precedentemente noto come Hercules Remediation Manager) |
4.5 | 4.2 | |
| Secure-1 | EOL di Secure-1: novembre 2004. I clienti devono essere fatti migrare verso CheckPoint Safe@Office e McAfee Managed VirusScan. Fine supporto (EOS): novembre 2005. | ||
| Appliance SIG (Secure Internet Gateway) | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
Vedi sotto le appliance WebShield sostituite |
| Appliance SMG (Secure Messaging Gateway) | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
Vedi sotto le appliance WebShield sostituite |
| Appliance SWG (Secure Web Gateway) | 4.5 |
4.2.1 4.0 |
Vedi sotto le appliance WebShield sostituite |
| SpamKiller per Exchange Small Business | SpamKiller per Exchange Small Business è End of Life (EOL). Il prodotto è stato sostituito da SpamKiller per Microsoft Exchange. | ||
| SpamKiller per Microsoft Exchange 2000/2003 |
2.1.3 | 2.1.1 Fine Supporto (EOS) 31 marzo 2006 2.1 Fine Supporto (EOS) 31 gennaio 2005 |
|
| SpamKiller per Lotus Domino su Windows | 2.1.3 | ||
| System Compliance Profiler | 1.1 | 1.0.1 1.0.07.0 Fine Supporto (EOS): 31 marzo |
1.0.1 Fine Supporto (EOS) 30 giugno 2005 1.0.0 Fine Supporto (EOS) 30 giugno 2005 |
| ThreatScan | 2.5 | Fare riferimento a EOL ThreatScan 2.5 statement in fondo alla pagina
2.1 Fine Supporto (EOS) 31 dicembre 2004 2.0 Fine Supporto (EOS) 30 giugno 2004 |
|
| Total Protection per Small Business (precedentemente noti come Managed VirusScan e VirusScan ASAP) |
4.0 (aggiornamenti automatici senza versione) | n.d. | (1) Supporto completo: Windows Vista (tutte le versioni, a partire da Total Protection per Small Business 4.5 lancio in febbraio 2007), Windows XP (tutte le versioni) Windows 2003 Server (tutte le versioni) Windows 2000 (tutte le versioni) (2) Supporto limitato: Windows NT 4.0 (nessuna nuova funzione, supporto fino al 30 giugno 2007, DAT fino al 31 dicembre 2007) (3) Conclusione supporto: Windows 98 (DAT fino al 30 giugno 2007) Windows ME (DAT fino al 30 giugno 2007) Windows 95 (DAT non disponibili dal 31 dicembre 2006) |
| Virex per MacOS 8, 9 | 6.2 | Virex 6.2 Fine Supporto (EOS): 1 novembre 2007 |
|
| VirusScan per Mac (ex Virex) | 8.6 | 8.5 | VirusScan di MacTel (v8.0) - EOL (End of Life) 1 novembre 2007 Virex 7.7 Fine supporto (EOS) 1 novembre 2008 |
| VirusScan Enterprise per Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 | 8.5 |
8.0 7.1 |
Il Fine supporto (EOS) di VirusScan Enterprise 7.1 è stato esteso dal 31 marzo 2007 al 31 dicembre 2007. Questa estensione garantirà solo il supporto dei file .DAT e del Motore Questa estensione non è valida in Giappone. Vedere l'articolo KB 612420 per i dettagli. VirusScan Enterprise 7.0 Fine supporto il 31 marzo 2005. VirusScan Enterprise 7.0 verrà supportato in caso di applicazione di MSP equiparandolo a VSE 7.1 La fine del ciclo di vita per la piattaforma Windows NT 4.0 è il 31 dicembre 2008 La fine del ciclo di vita per VirusScan Enterprise 8.0i sarà il 31 dicembre 2008 |
| VirusScan per Windows ME/ 98/ 98SE | - | VirusScan 4.5.1 SP1 è supportato solo dal Supporto personalizzato. La disponibilità di supporto personalizzato è stata estesa al 30 giugno 2008 con serie limitazioni. Questa estensione non è valida in Giappone. Fare riferimento all'articolo KB 612480 e 612481 per i dettagli. | |
| VirusScan per Windows 95 | VirusScan 4.5.1 SP1 è supportato dal Supporto personalizzato fino al 30 giugno 2007 Dopo il 30 giugno 2007 il supporto di VirusScan per Window 4.5.1 su Windows 95 non sarà più disponibile mediante un contratto di supporto personalizzato. Tutti i clienti dovranno usare il motore 5100 o successivo con VS 4.5.1 a meno che non utilizzino il prodotto su Win 95. Gli utenti di Win 95 devono utilizzare il prodotto con il motore 4450 fino alla data di scadenza del supporto pesonalizzato, 30 giugno 2007. | ||
| VirusScan per NetApp | 7.1 | VirusScan per NetApp 7.1 è il percorso di upgrade per NetShield per NetApp 4.5. | |
| VirusScan for OS/2 | VirusScan OS/2 End of Life: 31 dicembre 2002 | ||
| VirusScan PDA | 2.0 | End of Life (EOL) 13 febbraio 2006 Fine supporto (EOS, End of Support) aprile 2006 |
|
| VirusScan Thin Client | 6.10 | 6.00 | 6.10 - End of Support: 31 dicembre 2004 End of Life: 30 giugno 2005 6.00 solo Giapponese - End of Support 31 dicembre 2004 End of Life: 30 giugno 2005 6.0 tutte le altre lingue Fine Supporto (EOS): 30 giugno 2004 End of Life (EOL): 31 dicembre 2004 |
| VirusScan Wireless | 2.1 | Nota: Il supporto limitato per VirusScan Wireless è stato prolungato al 31 dicembre 2005. Il supporto sarà limitato al supporto telefonico, al troubleshooting, al supporto per DAT e motore solo per i motori delle versioni 4320 e 4400. Il supporto esteso personalizzato (Custom Extended Support) per VirusScan Wireless non sarà disponibile oltre il 31 dicembre 2005. End of Life (EOL) 31 dicembre 2005 |
|
| VirusScan Command Line Windows | 5.10.0 | 4.40.0 | 4.40.0 Fine Supporto (EOS): gennaio 2007 |
| VirusScan Command Line UNIX | 5.10.0 | 4.40.0 | 4.40.0 Fine Supporto (EOS): gennaio 2007 |
| VirusScan Command Line Linux per S/390 | 4320 | Le versioni Command Line 4320 del motore antivirus McAfee saranno l'ultimo rilascio per la piattaforma S/390 Linux. EOL previsto per il 31 luglio 2005. Fine Supporto (EOS) 4260: giugno 2004 |
|
| VirusScan Command Line OS/2 | Piattaforma OS/2 End of Life: 31 dicembre 2002 | ||
| Appliance WebShield eSerie | Sostituite dalle appliance SCM | eSeries e250, e500, e1000 | eSerie Fine supporto (EOS) 31 marzo 2007 o Fine del contratto di supporto hardware esistente a prescindere dalla data. |
| WebShield 3000 Series, appliance e software | Sostituite dalle appliance SCM | WebShield 3100, 3200, 3300 | EPL sku, fine supporto 31 maggio 2009 |
| Software per appliance WebShield | Sostituite dalle appliance SCM 4.0 | WebShield 3.0 | 2.7 Fine Supporto (EOS) 25 ottobre 2005 2 Fine Supporto (EOS) 30 settembre 2004 2.5 Fine Supporto (EOS) 30 settembre 2003 |
| Appliance WebShield e50 | e50 EOL (End of Life): 30 settembre 2003 | ||
| WebShield for Solaris | WebShield per Solaris End of Life (EOL): 18 ottobre 2004 | ||
| WebShield SMTP | 4.5 MR2 | 4.5 MR1a | 4.5 MR1a (inglese) EOS 02-28-2006 4.5 MR1A (giapponese) EOS 04-30-2006 |
| Wireless Security for Small Business (chiamato anche McAfee Wireless Guard) | Fine vendite: 30 giugno 2007
Il supporto viene garantito fino alla fine dei contratti dei clienti. |
Sistemi operativi supportati da scanner command-line
| OS supportato | Data di rilascio | Fine Supporto | Commenti |
|---|---|---|---|
| Microsoft | |||
| Microsoft Windows NT4 SP 6 (solo), 2000, XP (solo 32-bit), 2003 (solo 32-bit), Vista (solo 32-bit) | Il supporto Service Pack è solo l'ultimo e il precedente salvo diversamente specificato. | ||
| Microsoft Windows 98, ME | |||
| Linux | |||
| kernel 2.4, 2.6 | Distribuzioni Intel a 32 bit con kernel di produzione 2.4 e 2.6, libc6 (glibc), gcc dalle versioni 3.2, con libstdc++.so.5 installato. Sono supportate anche le distribuzioni Intel 64-bit con kernel 2.6. | ||
| kernel 2.2 | Gennaio 2007 | Notate che le versioni command line 4.40.0 del motore antivirus McAfee saranno le ultime rilasciate a supporto dei sistemi operativi Intel Linux con kernel 2.2 e distribuzioni precedenti con versioni gcc anteriori alla 3.2 e versioni libstdc++ anteriori alla 5. | |
| Sun Solaris | |||
| 8, 9, 10 | Sparc solo con l'ultimo Solaris con OS patch cluster installato. | ||
| 7 | Gennaio 2007 | Notare che le versioni 4.40.0 command line del motore antivirus McAfee saranno le ultime a supportare il sistema operativo Sun Solaris 7. | |
| Free BSD | |||
| 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 5.5, & 6.1 | Solo Intel a 32 bit con libreria legacy compatibile libc.so.3 installata. | ||
| da 4.3 a 4.7 | Gennaio 2008 | Fate attenzione che le versioni 5100 command line del motore antivirus McAfee saranno l'ultimo rilascio in grado di supportare il sistema operativo FreeBSD da 4.3 a 4.7. | |
| IBM AIX | |||
| 5.2 & 5.3 | Con ultimi pacchetti di manutenzione installati | ||
| 4.3.3 & 5.1 | Gennaio 2008 | Fate attenzione che le versioni 5100 command line del motore antivirus McAfee saranno l'ultimo rilascio in grado di supportare il sistema operativo IBM AIX 4.3.3 & 5.1. | |
| HP UX | |||
| HP-UX 11.0 e 11i e 11i v2 | Per PA-RISC con gli ultimi bundle di patch standard HP-UX installati. | ||
Quando si rilascia un service pack per un prodotto, il prodotto senza service pack ha diritto al supporto per sei (6) mesi. Dopo sei mesi viene supportato solo il prodotto con il service pack. Vedere anche le Policy Generali, qui sotto.
| Servizi di pubblica utilità | Versione attuale | Versione precedente | Commenti |
|---|---|---|---|
| McAfee Installation Designer | 8.5 1.5 |
8.0 1.1 |
EOL (End of Life): McAfee Installation Designer 1.1 30 giugno 2007 |
| SuperDAT Manager SuperDAT Manager è disponibile solo per i clienti Assistenza Tecnica Platinum |
1.4 | 1.3.1 | 1.3.1 Fine Supporto (EOS) 31 dicembre 2002 |
| Virex Administrator | 1.4 |
Policy Generali
- Quando si rilascia la nuova versione di un prodotto, la versione precedente ha diritto al supporto per almeno 12 mesi.
- La compatibilità dei nuovi file con le firme dei virus (DAT), rilasciati settimanalmente, e degli upgrade dei motori viene testata per i prodotti con diritto al supporto. La compatibilità dei nuovi DAT o degli upgrade del motore non viene testata per i prodotti più vecchi esclusi dalla matrice del prodotto con diritto al supporto. Se utilizzate un motore nuovo con un prodotto che non è compreso nella matrice del prodotto con diritto al supporto, la vostra configurazione non ha diritto al supporto.
- Gli hotfix ('fix' a breve termine per problemi noti ai prodotti) e i service pack vengono forniti solo per la versione di prodotto attuale rilasciata. Quando viene annunciata la fine della vita di un prodotto o di una piattaforma, non vengono rilasciati ulteriori hotfix o service pack, salvo indicazioni diverse previste nel piano End of Life (EOL). Il supporto ai file DAT e al motore viene comunque fornito fino alla fine della vita del prodotto.
Service Pack
- Quando si rilascia un service pack per un prodotto, il prodotto senza service pack ha diritto al supporto per sei (6) mesi. Dopo sei mesi viene supportato solo il prodotto con il service pack.
- Quando si rilascia un service pack per un prodotto, i file nuovi con le firme dei virus vengono testati sulla versione originale rilasciata senza il service pack per sei mesi e sul prodotto con il service pack. Dopo sei mesi viene testata la compatibilità solo sul prodotto con service pack.
- Notare che la policy di supporto del motore si applica anche ai prodotti VirusScan Command Line Scanner poiché dipendono dal motore.
9 febbraio 2004
NetShield NT 4.5 HFRU EOL Extension
Con questo messaggio vi comunichiamo l'estensione dell'EOL per NetShield NT con HFRU. Il piano seguente vi fornisce i dati del supporto che McAfee prevede di offrire per questo prodotto durante il processo di End of Life (EOL).
Scadenze del ciclo di vita
Fine vendita: marzo 2003
End of Life (EOL) precedente: 31 marzo 2004
End of Support (EOS) precedente: 31 marzo 2004
Estensione End of Life (EOL): 30 settembre 2004
Estensione End of Support (EOS): 30 settembre 2004
Dettagli
- Prodotto:
- NetShield per NT 4.5 con HFRU è stato sostituito da VirusScan Enterprise 7.0 nel marzo 2003. A partire da 31 marzo 2003 McAfee non accetta più ordini per licenze NetShield NT. Il prodotto non sarà più disponibile per il download dal sito Web dopo la data originale EOL del 31 marzo 2004 Se un cliente con licenza legittima per NetShield NT 4.5 HRFU avrà bisogno di accedere al prodotto in una data successiva dovrà contattare il supporto tecnico per l'assistenza.
- Dal 31 marzo 2004 al 30 settembre 2004 forniremo ai clienti con licenza solo il motore e il supporto .DAT (testing). Non verranno completati, hotfix, service pack o nuovi rilasci. Il motore 4320 sarà l'ultimo a supportare NetShield NT 4.5 HFRU.
- I clienti con licenze per il prodotto con scadenza oltre il 30 settembre 2004 utilizzeranno il prodotto a proprio rischio. VirusScan Enterprise 7.1 è la versione superiore che sostituisce NetShield NT 4.5 e NetShield NT 4.5, i licenziatari sono autorizzati ad utilizzare VirusScan Enterprise sui propri server.
- Assistenza Tecnica:
- Dal 31 marzo 2003, McAfee non accetta ordini per il supporto tecnico per NetShield NT 4.5. Il supporto tecnico verrà fornito fino alla data EOS - 30 settembre 2004. Dopo tale data non verrà fornito alcun supporto tecnico. Il supporto tecnico si limiterà al troubleshooting e a controlli al meglio delle possibilità.
14 marzo 2006:
VirusScan 4.5.1 - Informativa sulla modifica dei requisiti hardware
Quando eseguono il motore delle serie 5000 con VirusScan 4.5.1 i clienti devono essere consapevoli che sono validi i seguenti requisiti hardware:
- Solo Windows 98, minimo 64 MB, consigliati 96 MB
- Windows ME, minimo 128 MB, consigliati 256 MB.
ThreatScan End of Life (EOL)
Il presente messaggio riporta il piano EOL di ThreatScan 2.5 - tutte le lingue. Il piano seguente vi fornisce i dati del supporto che McAfee prevede di offrire per questo prodotto durante il processo di End of Life (EOL).
Scadenze del ciclo di vita
Ultimo rilascio del prodotto: ThreatScan 2.5, rilasciato inizialmente nel settembre 2003, fu tolto dal listino prezzi come prodotto stand-alone e inserito nel bundle con ePolicy Orchestrator (ePO) 3.0 nel febbraio 2004.
Data dell'ultima vendita: con rilascio del listino prezzi dell'ottobre 2004
End of Life (EOL): in concomitanza con ePO 3.0.2 (IV TRIMESTRE 2005)
| Ultimo rilascio del prodotto ThreatScan 2.5 + ePO 3.0 febbraio 2004 | Ultimi ordini accettati per licenze e supporto tecnico con rilascio del listino prezzi nell'ottobre 2004 | EOL/EOS contemporaneo a ePO 3.0.2 (IV TRIMESTRE 2005) |
Dettagli
- Prodotto:
- ThreatScan 2.5 non è stato inserito nel bundle con ePO 3.5 nel rilascio dell'agosto 2004
- ThreatScan 2.5 non supporta e non è compatibile con ePO 3.5.
- ThreatScan 2.5 è stato tolto dal listino prezzi e inserito nel bundle con ePO 3.0 nel febbraio 2004. Questa è l'ultima versione di ThreatScan rilasciata da McAfee.
- In concomitanza con il listino prezzi dell'ottobre 2004, McAfee non accetterà più ordini per ePO 3.0.2 con ThreatScan 2.5. Tutti i riferimenti marketing per ThreatScan saranno eliminati dal manuale di ePO 3.5 e dai collateral distribuiti elettronicamente.
- ePO 3.0.2 con ThreatScan 2.5 continuerà ad essere disponibile per il download per quei clienti con contratti di supporto fino alla scadenza del supporto per ePO 3.0.2 (IV TRIMESTRE 2005).
- EOL per ThreatScan 2.5 sarà contemporanea all'EOS per ePO 3.0.2 (IV TRIMESTRE 2005).
- ThreatScan 2.1 non è compatibile con ePO 3.5. EOL per ThreatScan 2.1 è già stata annunciata per il 31 dicembre 2004.
- Assistenza Tecnica:
- Dal rilascio di ePO 3.5 (23 agosto 2004) tramite EOS per ePO 3.0.2 (IV TRIMESTRE 2005), il supporto tecnico per ThreatScan 2.5 sarà esclusivamente limitato al troubleshooting, ai controlli al meglio delle possibilità e agli aggiornamenti dei moduli. Nessun cambiamento di alcun tipo, compresi gli aggiornamenti dei moduli, sarà possibile dopo EOL di ThreatScan 2.5 (IV TRIMESTRE 2005), salvo accordi particolari previsti nel supporto personalizzato (Custom Support).
- Custom Support sarà disponibile e soggetto a termini e condizioni negoziati separatamente. Diversamente, i clienti con licenze di prodotto che superano la data di EOL (IV TRIMESTRE 2005) utilizzeranno il prodotto a proprio rischio.
- Percorso di migrazione:
- System Compliance Profiler, un modulo integrato di ePO 3.x e Rogue System Detection di ePO 3.5 comprenderanno le funzionalità chiave di ThreatScan, per esempio, la valutazione della patch Microsoft e l'individuazione dei sistemi sospetti non gestiti. Sono in corso progetti per fornire ai clienti un valore e capacità superiori per il 2005 e il 2006.
