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ご購入前の製品・サービスに関するお問い合わせ
(インフォメーションセンター)

マカフィー個人向け製品のご購入前のご相談をお受けする窓口です。

主なご相談内容

  • 販売価格、購入方法
  • 各種キャンペーン

お問い合わせ方法

当窓口はお電話でのお問い合わせのみ承っております。

マカフィー・インフォメーションセンター

対応時間:月~金曜日 9:00~17:00(祝祭日除く)

0570-010-220 
(光電話・IP電話をご利用の場合 03-5428-1899

その他のお問い合わせ

当窓口に契約関連のお問い合わせまたは技術的なお問合わせを頂いてもご回答できません。 既に弊社製品をご利用中のお客様は、以下の項目より適切な弊社サポートセンターの窓口にお問い合わせください。

ご購入後の契約・登録情報に関するお問い合わせ

カスタマーサービスセンター

対応時間:月~金曜日 9:00~17:00(祝祭日除く)

主なお問い合わせ内容:

  • アカウントの登録情報
  • 契約の自動更新
  • ご返金

製品に関する技術的なお問い合わせ

テクニカルサポートセンター

対応時間:
年中無休 9:00~21:00

主なお問い合わせ内容:

  • インストールやアンインストール
  • 操作方法、設定の変更方法
  • モバイルに関するお問い合わせ全般
  • ウイルス駆除に関して

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