McAfee for Small Businesses

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このQ&Aでは、マカフィー・アンチセフトをアンインストールせずにPCの修理でマザーボードの交換を行った後の対処方法について解説しています。

概要

マカフィー・アンチセフトをアンインストールせずにPCの修理でマザーボードを交換した場合、マザーボード内のPC情報が変更されるため、Web管理ページ上に登録されていたPC情報は利用できなくなります。
この状態からマカフィー・アンチセフトを正常に動作させるためには、一度再セットアップを行う必要があります。以下の手順をご参照の上、一度マカフィー・アンチセフトのアンインストールをご実施いただいた後、再度マカフィー・アンチセフトの初期セットアップを行ってください。

手順

1. 画面下の をクリックして [コントロールパネル] を開きます。
2. [プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3. マカフィー・アンチセフトを選択し [アンインストールと変更]をクリックします。
   
4. [ユーザーアカウント制御] 画面が表示された場合は [はい] をクリックします。
   
5. アンインストールの確認画面が表示されますので [はい] をクリックして、アンインストールを行います。
   
6. Windows インストーラーの画面が表示されますが、アンインストールが完了すると自動的に閉じます。
7. 以下の Q&A をご参照の上、マカフィー・アンチセフトのセットアップを行い、再度PCの保護を開始してください。

問題番号 IN-00032：　マカフィー・アンチセフトをPCにセットアップする方法

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