最近多く寄せられる質問一覧 | 製品サポート | 個人向け製品

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サポート → 【個人向け製品】最近多く寄せられる質問一覧

2012年12月から2013年1月にかけて、サポートセンターに寄せられたお問合せの中で特に多くいただいているものを紹介します。

No.	FAQ名
1	PC版のマカフィー製品をインストールする方法
2	PC版のマカフィー製品をアンインストールする方法（アンインストールツールを実行）
3	画面が赤くなって「ご使用のパソコンは危険な状態です。」と表示された場合の対処方法
4	インストール中に「脅威の駆除中に問題が発生しました。」と表示された時の対処方法
5	契約期間内であっても、セキュリティセンター上に「契約の更新」を促す画面が表示された場合の対処方法
6	マカフィー・セキュリティセンターの画面が真っ白となって、操作が出来ない時の対処方法
7	インストール中に「インストールが完了していません。」と表示された場合の対処方法
8	Internet Explorer でPDFファイルを開くときに異常終了が発生する問題

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