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マカフィー・個人向け製品  メルマガQ&A

このページではマカフィー個人向け製品 サポートメールマガジンに登録いただいた情報に関する質問事項を簡単なQ&A形式で説明しています。

新規登録に関して

Q1: アドレスを間違って入力してしまいました。どのようにすれば良いですか?
A1: 仮登録状態のメールアドレスは自動的に削除されます。正しいアドレスで再度新規登録を行ってください。
Q2: メールが配信されなくなりました?
A2: ご登録されたメールアドレスへの配信が行えないと自動的にメールアドレスは削除されます。正しいアドレスで再度新規登録を行ってください。
Q3: 仮登録時に配信されるメールを間違って削除してしまいました。どのようにすればよいですか?
A3: 仮登録メールの再発行は行っておりません。仮登録から14日経過後、処理が行われない場合は情報が削除されます。14日程お待ちいただき、再度登録処理を行ってください。

配信停止に関して

Q4: アドレスを変更したので、退会処理を行おうとしましたが、既に使用していないアドレスのため確認メールが配信されません。どのように退会すれば良いでしょうか?
A4: ご登録されたメールアドレスへの配信が行えないと自動的にメールアドレスは削除されます。退会処理の確認メールが配信されない場合は、自動的に削除されます。

登録情報の変更に関して

Q5: 登録しているメールアドレスを変更したいのですが。
A5: アドレスの変更処理は行えません。一旦現在登録されているアドレスの退会処理を行い、再度新しいアドレスで新規登録を行ってください。手順はこちらをご覧ください。

 

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