 |
●お知らせ
●新規・更新FAQ
●サポートメニュー |
このページではマカフィー個人向け製品 サポートメールマガジンに登録いただいた情報に関する質問事項を簡単なQ&A形式で説明しています。
新規登録に関して
- Q1： アドレスを間違って入力してしまいました。どのようにすれば良いですか？
- A1： 仮登録状態のメールアドレスは自動的に削除されます。正しいアドレスで再度新規登録を行ってください。
- Q2： メールが配信されなくなりました？
- A2： ご登録されたメールアドレスへの配信が行えないと自動的にメールアドレスは削除されます。正しいアドレスで再度新規登録を行ってください。
- Q3： 仮登録時に配信されるメールを間違って削除してしまいました。どのようにすればよいですか？
- A3： 仮登録メールの再発行は行っておりません。仮登録から14日経過後、処理が行われない場合は情報が削除されます。14日程お待ちいただき、再度登録処理を行ってください。
配信停止に関して
- Q4： アドレスを変更したので、退会処理を行おうとしましたが、既に使用していないアドレスのため確認メールが配信されません。どのように退会すれば良いでしょうか？
- A4： ご登録されたメールアドレスへの配信が行えないと自動的にメールアドレスは削除されます。退会処理の確認メールが配信されない場合は、自動的に削除されます。
登録情報の変更に関して
- Q5： 登録しているメールアドレスを変更したいのですが。
- A5： アドレスの変更処理は行えません。一旦現在登録されているアドレスの退会処理を行い、再度新しいアドレスで新規登録を行ってください。手順はこちらをご覧ください。
