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サポートお問い合わせ窓口

マカフィー・カスタマーオペレーションセンター

Step2: お問合せいただく前に必要な情報を準備します。

カスタマーオペレーションセンターにお問合せいただく際に必要となる情報の準備を行ってください。これらの情報をご準備いただく事でWebフォームや電話でのお問合せの際に、問題解決のスピードアップが期待できます。

  • ご登録いただいているEメールアドレス
    • メールアドレスがわからない場合は こちら のページから確認して下さい。
  • ご質問内容
  • 確認されたFAQのタイトル名または問題番号

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Step4: カスタマーオペレーションセンターに問い合わせる。

Webフォームによるお問合せ

Webフォームを利用して、マカフィー製品のご契約内容や登録内容に関する質問を行う窓口です。ご質問に対する回答はE-mailにて行われます。当サービスは次のような場合にご利用いただく事をお勧めいたします。

  • メールでの詳細な解説を希望される場合
  • 質問内容を口頭で伝える事が難しい場合
  • サポートセンターの営業時間外にお問合せいただく場合

Webフォームでのお問合せはこちら
* 24時間365日受付。回答は営業時間内に順次行います。


お電話でのお問合せ

上記カスタマーオペレーションセンター用の「Webフォームでのお問合せはこちら」で表示されるWebフォームの最後に「お電話でのお問い合わせはこちら」というリンクから確認いただく事ができます。
また、下記のFAQでも電話番号の確認方法について解説を行っております。

参考: 「コンシューマー向けマカフィー製品のサポートセンターの電話番号を確認する方法」