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旧製品のQ&A
このページはセキュリティセンター9.x専用のQ&Aを掲載しています。
- Windows 7のPCに2009年度パッケージ版（CD-ROM・MicroSD）からインストールする際、「このプログラムには既知 の互換性の問題があります。」と表示された場合の対処方法
- インストール中の処理で赤い×が表示され、インストールが失敗する場合の対処方法
- ダウンロードマネージャが実行できません
- インストール・アップグレード時が途中で終了します。
- インストールできない時の対処方法
- インストール時に「取り消されたアクション」と表示されました。
- インストール時に画面が真っ白になります
- インストール時にエラー [0x800c0019] が発生します。
- マカフィー製品をインストール中「Installerが停止した」「Configuration Module」エラーが表示される現象について
- サイトアドバイザ（無償版）のインストール方法
- インストール時にエラー [0x00000197] が発生します
- SONY製VAIOで「McAfee Integrated Security Platform Installerは動作を停止しました」と表示されます。
- マイアカウントページから製品のインストールを行う際に「HTTP 404 エラー（ページが表示できません）」、「アダルトページが表示される」、またはダウンロードマネージャ(DMSetup.exe)の実行時に12007エラーが発生する場合の対処方法
- 「McAfee Integrated Security Platform Installerは動作を停止しました」というエラーが表示されてインストールを行う事ができません。
- ソフトナビゲーターまたはソフトインストーラからマカフィー製品の体験版のインストールが終了しません
- ダウンロードマネージャ実行中に「インストールを続行できません」と表示されました。
- インストール中に「パソコンから一つ以上の脅威を駆除できませんでした」と表示されました。
- マカフィー・個人向け製品をインストール中に「十分なメモリがありません」と表示された場合があります
- 一部の保護機能を削除（カスタムアンインストール）する方法
- 「○○の変更が検出されました」というアラートについて
- mcsysmon.exeのCPU使用率が高くなる現象について
- 「システム構成ユーティリティ」の設定変更時にアラートが表示されるようになりました。
- 個人情報保護、パレンタルコントロールのメニューを操作すると「内部エラー」が発生します
- 「Download Managerがインターネットにアクセスできません。」と表示された時の対処方法
- 利用中に「リアルタイムスキャンが無効です。」の状態になる場合の対処方法
- 「更新」が終了しない場合の対処方法
- Outlook Expressでランタイムエラー（Runtime Error）が発生します
- VAIO SonicStage オーディオフィルタ機能とウイルススキャンの一部の機能が競合する問題について
- タスクスケジューラにQuickCleanの設定が反映されない
- フロッピーディスクが入っている場合Windowsを終了できない
- 2007年度版へアップグレード後、McAfee Privacy Serviceのデスクトップアイコンが削除されない
- WAU (Windows Anytime Upgrade) を使用して、Windows Vistaのバージョンアップができない
- Windows Vista で製品のインストール処理が停止してしまいます
- アップグレード後に動作遅延等の不具合が発生した場合の対応
- MEGAPLUS起動時にインターネット・メールを利用できない
- OSをWindows Vista にアップグレードしたらマカフィー製品が正常に起動しなくなりました
- PC起動時にサイトアドバイザ「SAService.exe」エラーが発生する現象について
- Windows Vista上で「MISP Shellは動作を停止しました」エラーが表示される現象について
- 2007年度製品へのアップグレード後にシュレッダー（Shredder）が利用できない問題について
- McAfee DataBackup起動時に「Unable to read type object…」エラーが表示される現象について
- WAU (Windows Anytime Upgrade) 実行後に、セキュリティセンターの保護状態が無効になる問題について
- 更新が出来ない場合の対処方法
- 手動スキャン・スケジュールスキャンの処理が完了しない場合の対応
- [無視]のリンクをクリックしても警告メッセージが消えない場合の対応
- セキュリティセンターに[○○の契約を確認する必要があります] と表示されます
- 「ファイルタイプ pst は許可されていません。」というアラートについて
- サイトアドバイザから表示される「通信上の問題が発生しています」というメッセージについて
- Internet Explorer 7 を終了する際に「不正な処理を行いました」というエラーが発生します。
- 「問題が発生したため、McAfee Proxy Service Moduleを終了します。」というアラートが表示されます
- Windowsセキュリティセンターがマカフィー・コンシューマー製品を認識しない現象について
- Windows Vista で「ビジュアル追跡機能」が正常に動作しません
- VAIOで「Windows - ディスクがありません」または「SiteAdv.exe - ディスクがありません」と表示される現象について
- アップデート後に再起動を何度も求められる現象について
- マカフィー・セキュリティセンターの画面が真っ白になってしまう現象について
- イーバンク銀行のセキュリティボードを使用すると「不正なアクセスです。ログインの上、お取引下さい。」と表示される現象について
- マカフィー製品のアップデート後に「WebページがMcAfeeによってブロックされました。」と表示されてWebページを開けない場合があります。
- MicroSD版からマカフィー製品をインストールするとき「Windows書き込み禁止エラー」が発生した場合の対処方法
- 「不足しているコンポーネントがあります。McAfee XXXXXを再インストールしてください。」と表示されます。
- ユーザー登録（製品のセットアップ）画面が真っ白になり登録ができません。
- 「McAfee製品の登録」画面の「仕様許諾契約書」内にあるwww.mcafee.comリンクをクリックしてもページが開きません。
- コンピュータ起動後にしばらくの間「リアルタイムスキャンが無効です。」または「SystemGuardsによる保護が無効です。」と表示される現象について
- 「McAfee Anti-Spam フィルタリングコンテンツが、7日以上更新されていません。」と表示される現象について
- Windows Live Messenger 2009の「オーディオとビデオのセットアップ」を実行するとエラーが発生します。
- Trendプロテクトと併用するとサイトアドバイザのポップアップ表示がされなくなる場合があります
- Windows Update実行中に表示される「レジストリの変更が検出されました」というアラートについて
- マンスリー・マカフィー（月額版契約）をご利用中「契約の有効期限が切れています」と表示される現象について
- Windows起動時にWindows Defenderから0x800106BAというエラーが表示されます
- リアルタイムスキャンが突然無効になり、修復できない現象について
- セキュリティ保護の状態について
- 保護者機能（McAfeeユーザ）を利用して不適切なサイトをフィルタリングする方法
- Microsoft .NET Framework 1.1のインストールについて
- セキュリティセンターの警告表示を無効（無視）する方法
- 「ネットワーク管理」（McAfee Network Manager）の初期設定手順
- 完全アーカイブとクイックアーカイブの違いについて
- 「マカフィーアンインストールウィザード」という項目について
- ファイルのバックアップと復元機能の完全に表示されないボタンについて
- Windows2000環境でShredderを利用した場合に必要なファイルが削除される
- 旧バージョンとの混在環境での製品の使用について
- QuickCleanによるActiceXプラグイン削除時の注意点
- 修正情報001_MSKアップデート後のOEが強制終了する問題
- プレインストール・バンドル製品登録前に有効期限が表示される現象について
- マカフィー・サイトアドバイザの機能紹介
- セキュリティセンター上に表示されない一部の機能を表示させる方法について
- ユーザー登録（製品のセットアップ）が出来ない場合の対処方法
- 受信トレイを開く際に「メッセージの処理中」画面が表示される
- 検出されたトラッキングCookieについて
- サイトアドバイザプラス30日間お試し版の登録方法
- Internet Explorerでのサイトアドバイザのツールバーの表示・非表示方法と表示場所の変更方法
- Shuriken2007のアドレス帳をインポートする方法
- 東芝製PCのリカバリディスク作成プログラム起動時に[レジストリの変更が検出されました]と表示される
- 「リアルタイムのウイルススキャンは無効になりました。」とイベントに表示されます
- システムの復元を利用した際にアラートが表示される場合について
- [○○を使用する前に、McAfee SiteAdvisorの保護モードを無効にしてください]と表示されます
- ブラウザを開くたびに表示される「McAfee SiteAdvisor 30日無償版」という青い製品登録メッセージについて
- 年齢に応じた検索機能について
- 様々なシチュエーションでのファイアウォールの設定方法
- マカフィー・個人向け製品がインストールされたWindows VistaをWindows 7にアップグレードする場合の注意点
