平素は McAfee 製品をご愛用いただきありがとうございます。
- 重要なお知らせ
スキャンエンジン 【4.0.70/4.0.90/4.1.40】 につきましては 2002 年 6 月末までにサポート終了となっておりますが、まだお使いのみなさまがおられましたら、至急、最新エンジン(4.1.60)に更新していただけるようお願いいたします。
2002年10月17日発行の定義ファイル 4229 を古いスキャンエンジン 【4.0.70/4.0.90/4.1.40】 と組み合わせて使用すると、「W32/Insane.dam」を誤検出する場合がございます。
現在確認されているものとしては、『実行形式(.exe)の拡張子を持つファイル』を上記ウィルスに感染している、との誤検出をしてしまう場合がございます。
また、お使いの製品の設定や、使用方法によってはこれらの検出した(正常なはずの)ファイルを削除(または移動等)してしまう場合がございます。
この場合、大変恐縮ではございますが次の対処方法にてご対処願います。
対処方法
※ VirusScan 5.0.2J/5.14.5(SP-1)/4.5.1(SP-1)の場合
- スキャンエンジンのバージョンアップが可能である場合、スキャンエンジンを 4.1.60 へアップグレードして下さい。
【Windows9x/ME をお使いのお客さまへ】
2002年12月31日で Hotfix 未適応 4160 エンジンはサポート終了予定ですので、こちらから Hotfix をダウンロードし、アップデートして下さい。
【エンジンをアップグレードできない場合】
定義ファイル 4230 にて本現象の修正を行っております。まずは定義ファイルのアップデートを行って下さい。
- [スタートメニュー] → [検索] にて、『VSHLog.txt』を検索して下さい。
- 検出されたファイルを開き、削除(又は移動、リネーム等)をされたファイルで、かつ『W32/Insane.dam』を検出しているファイルを特定して下さい。
- ファイルが削除されている場合は、そのファイルに関連するアプリケーションの再インストールが必要となります。
- ファイルが移動されている場合、以下の手順にてファイルを検索して下さい。
- [スタート] → [検索] → [ファイルやフォルダ]をクリックします。
- 表示されたテキストボックス内に [*.*.vir] と入力し、[OK]をクリックします。
- 見つかったファイルから、[.vir] を削除します。
(例:EXCEL.EXE.VIR→EXCEL.EXE)
- 修正したファイルを元の場所へ戻して下さい。
- 2002年10月17日までのエンジン更新が間に合わないというお客さまへ
10月24日リリースのウイルス定義ファイル 4230 で修正をいたしました。
こちらよりダウンロードし、定義ファイル 4230 の適用をお願いします。
掲載日 2002/10/17
更新日 2002/10/24