ダッシュボードのMyAvert Threat Advisory に「保護が保留中 (中)」と表示されます
製品 ePolicy Orchestrator Version 4.5
OS サポート内OS 問題番号 EP12041201
問題の詳細

マスタリポジトリにチェックインされているDATが最新なのにもかかわらず、ePolicy Orchestrator 4.5 のダッシュボード上のMyAvert Threat Advisory に「保護が保留中 (中)」と表示される場合があります。

保護が保留中 (中)

原因

ePOのデータベースに記録されている、MyAvert Security Threats の情報に不整合が生じている場合に発生する事がございます。
今回は「Exploit-pdf!Blacole」 に関するMinimum DATの情報が正しくない為に発生する件についてご案内します。

解決策

本問題に関しては表示上の問題であり、ePOの動作に影響はございません。
マカフィーでは本問題に対し継続して調査を行っております。
進捗がありましたら本ナレッジを更新致します。

回避策

データベースに記録される「Exploit-pdf!Blacole」 に関する情報を手動で更新する事で本問題を回避出来ます。

  1. EP09091701 またはEP09070302 を参照しデータベースのバックアップを取得します
  2. 以下のサービスを停止します
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 アプリケーション サーバ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 イベント パーサ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 サーバ
  3. SQL Server Management Studio を起動します
  4. 以下のクエリを実行します
    UPDATE EPOAvertSecurityThreats SET min_dat = 6663 WHERE threat = 'Exploit-pdf!Blacole'
  5. 以下のサービスを起動します
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 アプリケーション サーバ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 イベント パーサ
    • McAfee ePolicy Orchestrator 4.5.0 サーバ

掲載日 2012/04/12

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