Email and Web Security Appliance 5.5をMAPモデルへのインストールする際にパスワードを求められます
製品 Email and Web Security Appliance v5.5/5.6 Version 5.5
OS - 問題番号 EW510020301
問題の詳細

Email and Web Security Appliance Software 5.5のインストール時に下記のエラーが表示される場合があります。

Please enter the password to continue with this installation. Press the enter key to reboot the system.

原因

本事象は下記モデルにおいて発生します。

モデル Dell Hardware Platform SKU
3100 PE 750 MAP-3100-SIG
3200 PE 1850 MAP-3200-SIG
3300 PE 1850 MAP-3300-SIG
MAP-3300-SMG
MAP-3300-SWG

<プラットフォーム確認手順>

  1. GUIにログインし、画面右上の「アプライアンスについて」をクリックします。
  2. 「プラットフォーム」の項目を確認してください。

注:
このエラーはMcAfee Email Security 5.5(EWS-SMG-5.5-1333.108.iso)をMcAfee Appliance 3200 (PE 1950)にインストールする場合にも発生します。
3200にはSMGをインストール出来ませんので、この場合には、McAfee Email and Web Security 5.5 (EWS-SIG-5.5-1333.108.iso)にてインストールをしてください。

解決策

下記のパスワードを入力し、インストールを進めてください。

installanyway


掲載日 2010/02/03

サポート情報充実のためアンケートにご協力をお願いします。問題は解決しましたか?

  

目的の情報と異なる場合は、下記「キーワード検索」より再度検索いただく事をお勧めします。

製品・エンジンのサポート期間
プレインストール版製品・エンジンのサポート期間

・最新Q&A:過去1週間に掲載された項目を表示

情報解析ツール(MERTool)
自己診断ツール(MVT)
テクニカルサポートにお問い合わせいただく際にお使いください。

キーワード検索①〜③を入力して検索ボタンを押してください。
  • キーワード、または問題番号を入力(半角スペースでand検索可能)
      
  • 検索対象を選択 
  • 製品または製品群を選択