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サポートＱ＆Ａ

ハードウェア障害関連のQ&A一覧

製品 Email and Web Security Appliance v5.5/5.6 Version 5.6
OS - 問題番号 EW510061701

ハードウェア障害の可能性がある場合には、下記のQ&Aをご参照頂き、必要情報の確認およびハードウェア診断を実施ください。
ご利用の機器のプラットフォームが不明な場合には「アプライアンスのプラットフォーム確認方法」を参照してください。

<DELL Based Appliance>

問題番号	Question
EW09111301	アプライアンスのプラットフォーム確認方法
SH05030901	ハードウェアの（パーツ）交換とTag Number/ Service Express Codeについて
EW08110601	Diagnostic Media 作成ツールの利用方法
MW08061901	3000シリーズのハードウェア診断方法（SYSTEM DIAGNOSTICS ver.1.4 以降の場合）
SC06090601	SYSTEM DIAGNOSTICSによるハードウェア診断で障害箇所が特定出来ない場合
EW09070201	IPMIログ（ハードウェアログ）確認手順
SC06082801	アクセラレータカードの診断手順 (PE1850モデルの3400のみ）
EW11010501	BIOSからハードディスクエラーを確認する方法

※リンク先のソフトウェアバージョンが古いものもございますが、手順は同様となりますのでご了承ください。

<Intel Based Appliance>

問題番号	Question
EW512120705	アプライアンスのプラットフォーム確認方法
EW511090801	ハードウェア障害発生時の確認事項（Intel Based Appliance）
EW512113001	IDT (Intel Diagnostic Tool) v2.0 作成および実施手順
EW512070201	ハードディスク（HDD）障害をソフトウェアで検知、通知する方法
EW512012501	IDT（Intel Diagnostic Tool）利用時の注意点
EW512062001	IDT（Intel Diagnostics Tool）を実行すると Missing or invalid software license というエラーメッセージが表示される
EW512122601	IntelアプライアンスのBIOSに関連した問題について

掲載日　2010/06/17
更新日　2013/02/01

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