McAfee for Small Businesses

問題の詳細

Security for Microsoft Exchange (MSME) 7.6 をインストールもしくはアップグレードした後、サイトリスト エディタを開くことができません。

回避策1

該当のコンピュータにて、McAfee Agent ステータス モニタを起動します。

1. [スタート]–[ファイル名を指定して実行] メニューを選択します。
2. [参照] ボタンをクリックし、CmdAgent.exe を選択します。
   デフォルトでは、以下のフォルダにあります。
   32-bit OS の場合
   C:\Program Files\McAfee\Common Framework
   64-bit OS の場合
   C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\
3. CmdAgent.exe の後に、「/s」を付与します。
   例) "c:\Program Files\McAfee\Common Framework\CmdAgent.exe" /s
   
4. [OK] ボタンをクリックします。

回避策2

下記の手順でコマンドを実行します。

1. [スタート]-[ファイル名を指定して実行] メニューを選択します。
2. 「cmd」と入力し、[OK] ボタンをクリックします。
3. コマンドプロンプトで、下記のコマンドを入力し、エンター キーを押下します。
   32-bit OS の場合
   "C:\Program Files\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
   64-bit OS の場合
   "C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\UdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
4. コンピュータを再起動します。

解決策

弊社では、この問題を認識しており、MSME の今後のバージョンで修正される予定です。
当面の方法として、回避策のいずれかを実施してください。
新しい情報があれば、本文書を更新します。

掲載日　2012/06/12