HIP クライアント7.0または8.0導入環境で LAN / Wi-Fi / VPN クライアントのネットワーク接続に失敗することがあります。
製品 Host Intrusion Prevention Version 7.0, 8.0
OS 製品がサポートしているOS全て 問題番号 HI12032301
概要：

HIP クライアント7.0または8.0インストール後、LAN / Wi-Fi / VPN クライアントのネットワーク接続に失敗することがあります。

原因：

Microsoft QoS パケット スケジューラとその上位レイヤに属する NDIS ドライバの競合
この問題の詳細な情報については、下記のマイクロソフト社ナレッジベースの記事をご参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/2015697

対処方法：

Microsoft QoS パケット スケジューラを無効に変更するかアンインストールを行います。
次のいずれかを行います。

  • 使用しているネットワーク アダプタのプロパティより、Microsoft QoS パケット スケジューラのチェックを外し、無効にする
  • 使用しているネットワーク アダプタのプロパティより、Microsoft QoS パケット スケジューラを選択し、アンインストールボタン押下し削除する

掲載日　2012/03/23

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