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問題の詳細

Redhat/CentOS 6.x 64 bit にインストールされたVirusScan Enterprise for Linux 1.7 のウェブコンソールに正しいユーザ名/パスワードを使用しても 「bad credentials」の出力が行われ、ログインに失敗します。

原因

32-bit pam ライブラリ 及び 32-bit libgcc パッケージが インストールされていない為にこの問題が発生します。
64-bit のRedHat Linux/CentOS 上でVirusScan Enterprise for Linux 1.7を利用する場合、32-bit のpam ライブラリ及びlibgcc パッケージ がインストールされている必要があります。

解決策

• 32-bit pam ライブラリをインストールします
• 32 bit libgcc をインストールします

RedHat Enterprise Linux 6.2 64-bit serverでのインストール例

• 32-bit pam ライブラリ    yum install pam.i686
• 32-bit libgcc               yum install libgcc.i686

※32bit pam ライブラリはインストールされていないと、VirusScan Enterprise for Linux 1.7 のインストール時に以下の出力が行われ、ウェブコンソールのインストールが行えません。

WARNING:McAfeeVSEForLinux web monitor cannot be installed as 32 bit PAM libraries are not present on your system.

■pam ライブラリ インストール状況確認方法

1. ターミナルを開きます
2. rpm データベースを確認します
1. 以下のコマンドを入力しEnter を押下します
   
   rpm -qa | grep -i pam
2. インストールされている pam ライブラリを結果出力から確認します。
   例： RedHat Enterprise Linux 6.2 64-bit serverの場合
   
   [root@TESTSERVER]# rpm -qa | grep -i pam
   fprintd-pam-0.1-19.git04fd09cfa.el6.x86_64
   pam-1.1.1-10.el6.x86_64
   pam_krb5-2.3.11-9.el6.x86_64
   pam_passwdqc-1.0.5-6.el6.x86_64
   pam-1.1.1-10.el6.i686
   gnome-keyring-pam-2.28.2-6.el6.x86_64
   
   32-bit pam ライブラリが pam-1.1.1-10.el6.i686 としてインストールされている事が確認出来ます。

■libgcc インストール状況確認方法

1. ターミナルを開きます
2. rpm データベースを確認します
3. 以下のコマンドを入力しEnter を押下します
   
   rpm -qa | grep -i libgcc
4. インストールされている libgcc パッケージを結果出力から確認します。
   
   例： RedHat Enterprise Linux 6.2 64-bit serverの場合
   
   [root@TESTSERVER]# rpm -qa | grep -i libgcc
   libgcc-4.4.6-3.el6.x86_64
   
   64-bit libgcc パッケージが libggcc-4.4.6-3.el6.x86_64 として表示されていますが、32 bit lib gcc （libgcc-4.4.6-3.el6.i686） がインストールされていません。.
   ※インストールが必要となります。

掲載日　2012/02/02