アップデート時に、アップデートが停止したり、「myINX Script: CABファイルのインストール中にエラーが発生しました」というエラーが発生することがあります。
製品 Total Protection Service v4.7 以前(旧名称:Managed Total Protection) Version 4.7
OS ALL 問題番号 TP08042501
問題

アップデート時に、次のような症状が発生する場合があります。

  • アップデート実行時に表示されるアップデート画面で、「ソフトウェアパッケージを取得しています。お待ちください... 」というメッセージが表示されたままプログレスバーが進まない。
  • アップデート実行時に表示されるアップデート画面で、「必要なパッケージをダウンロードできません。 myINX Script: CABファイルのインストール中にエラーが発生しました。」 というエラーが発生する。
改善策

本問題は2008年4月25日にリリースされたPatch002(詳細バージョン4.7.0.566 Patch002)で修正されています。

参考情報

アップデートができない場合にご確認いただく項目

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMTP.asp?ancQno=TP07052202&ancProd=McAfeeMTP

掲載日 2008/04/25

製品・エンジンのサポート期間
プレインストール版製品・エンジンのサポート期間