Web Gateway 4500 におけるハードディスクステータス LED が正常に動作しない
製品 Web Gateway
OS - 問題番号 WG12070601
【環境】
  • WBG-4500-B
【問題の詳細】

以下の機種において、ハードディスクの状態を表示する前面の LED が正常に動作しません。

  • WBG-4500-B

※上記機種で、2012年4月30日以前に出荷した機器が対象となります。

通常ハードディスクに障害が発生すると、LED の表示が緑色からオレンジ色に変化します。
上記機種では、ハードディスク障害時に LED の状態が変化せず、緑色のままとなります。
RAID 構成の1台のハードディスクが故障した場合、障害の発生を LED の状態から確認することが出来ません。

【解決策】

ディスクの LED を正常に表示させるには、内部ケーブルの差し替えが必要になります。
※対象のお客様には、弊社または販売代理店より別途直接ご連絡を差し上げますので、お待ちいただくようお願いいたします。

掲載日　2012/07/06

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