SaaS Email/Web の障害告知ページについて
製品 SaaS Email / Web Protection Version N/A
OS N/A 問題番号 MX13071201

弊社 SaaS Email/Web でメールの配信が停止するなど重大なデータセンターの障害が発生した場合は弊社ページにアラートが掲載されます。
※障害情報は英語での表示となります。

以下の手順で、サイトにアクセスし弊社の障害情報について確認が行えます。

  1. 以下のサイトにアクセスします。
    https://support.mcafeesaas.com/mcafee/_cs/supporthome.aspx
  2. 画面右下にある、[SERVICE ALERTS] をクリックします。
  3. ポップアップが表示されます。障害が発生している場合、本ページ上で以下のような障害の告知が行われます。

※ 本ページで告知されるのは SaaS Email/Web の障害のみとなり、SecurityCenter の障害は本ページでは表示されません。

本ページで告知がないにも関わらず、弊社データセンターへの接続やサービスに関して問題がある場合は、テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。

掲載日 2013/07/16

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