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サポートＱ＆Ａ

情報解析ツール(MER)の利用方法 -Windowsベースシステム

製品 Anti-Spam module for Exchange(旧名称: SpamKiller for Exchange) Version ALL
OS Windows 問題番号 SK06102401

問題の詳細
Windowsベースシステム上にてMinimum Escalation Requirement (MER)ツールを利用する方法を下記に案内します。

Windows以外のシステムについては、下記情報を確認してください。

MERツールの説明及びダウンロードについては、下記情報を確認してください。

利用手順

適切な製品用のMERツールを下記サイトからダウンロードしてください。
MERツールは不定期にアップデートされる為、常に最新のバージョンを利用してください。情報解析ツール（McAfeeMinimumEscalationRequirementTool）
ダウンロードしたMERツールをすべて同一の任意フォルダに解凍します。
最低限下記3ファイルは必ず同一フォルダに解凍してください。

METOOL.EXE
METOOL.LOC
.MER (製品ごとに異なるファイル名)
"METOOL.EXE" をダブルクリックして、MERツールを実行します。
結果ファイルの保存先を指定するように指示されます。
ファイルは .TGZ ファイルとして保存してください。デフォルトのファイル名はRESULTS.TGZ です。保存先を選択して、[保存]をクリックします。
ツールが実行されます。処理が完了すると、手順 4 で指定した .TGZ ファイルに結果が保存されます。
保存された .TGZファイルをMcAfeeテクニカルサポートへ送付してください。
.TGZファイルサイズが“5MB”を超える場合、McAfeeではメールでの受信が出来ません。別途、FTPサイトを提供しますので、その旨をサポート担当者へご連絡下さい。

掲載日　2006/10/24

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