問題の詳細
SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 5.2.3導入端末で、マイコンピュータのスキャンをセーフモードで実施する手順は以下の通りです。
※ SaaS EP 5.0 に関する手順は こちら をご参照ください。
手順
- Windows をセーフモードで起動します。
- [スタート] ボタン をクリックし、 [すべてのプログラム] - [McAfee] - [Managed Services] - [McAfee Security-as-a-Service] をクリックします。
- SaaS EP コンソール上の、 [アクションメニュー] を展開し、 [コンピュータをスキャン] をクリックします。
( [コンピュータをスキャン] が表示されていない場合、[管理者ログイン] を実行します。管理者ログイン後、[コンピュータをスキャン] をクリックします。)
掲載日 2011/11/07