McAfee for Small Businesses

【問題の詳細】
VirusScan Enterprise7.xにて、DATの自動アップデートを実行した際に、アップデートの実行ダイアログ、またはアップデートログに以下のエラーが記録されてアップデートに失敗する場合がございます。

エラー：

DATをダウンロードしています。

Delta.iniをダウンロードしています。

DAT-4476.zipをダウンロードしています。

ウイルス定義ファイルが無効です。

バージョン4.0.4476へのアップデートに失敗しました。

また、同じくスキャンエンジン（4.4.00）へのアップデートも失敗します。

【原因】
古いDATとスキャンエンジンの組み合わせでこの現象は発生します。
VirusScan Enterprise7.xの初期バージョンでは、スキャンエンジンが4.2.60である為、今回の現象が発生します。 エンジン4.3.20以降ではこの現象は発生しません。

【回避策】
この現象は初期のVirusScan Enterprise7.xをインストール後、スキャンエンジンを最新へ更新されていない場合に発生します。
スキャンエンジンを4.3.20以降へアップグレードされている場合は発生いたしません。

<方法1：VirusScan Enterprise7.xの新規インストール前の対処>
初期バージョンのVirusScan Enterprise7.xではデフォルトのスキャンエンジンが4.2.60である為今回の現象が発生します。
その為、現在弊社ライセンス版ダウンロードサイトに掲載されております新しいVirusScan Enterprise7.1（4.4.00エンジンバンドル版）をダウンロードし、こちらをインストールして下さい。
もしくは、同じくライセンス版のダウンロードサイトよりVirusScan Enterprise8.0iをダウンロードし、インストールして下さい。

<方法2：既にVirusScan Enterprise7.x初期バージョンをインストールしてしまった場合>
ライセンス版ダウンロードサイトよりSuperDAT（Sdat44xx.exe）をダウンロードして頂き、対象のクライアント上で実行して下さい。
これによりスキャンエンジン/DATが最新または最新のDATに近いバージョンをアップグレードされます。
この状態で、次回以降の自動アップデートを行ってください。

掲載日　2005/04/27