VSE8.5i と NEC社製品 InfoCage/モバイル防御シリーズとの混在環境での問題について
製品 VirusScan Enterprise / McAfee AntiSpyware Enterprise Version 8.5i
OS - 問題番号 VE07022301

NEC社製品 InfoCage/モバイル防御シリーズ、NECシステムテクノロジー社製 MobileProtectシリーズと弊社製品を同居させた環境において下記の問題が発生することを確認しております。

  1. フォルダ/ドライブの暗号化設定および暗号化解除にて、パフォーマンスが著しく低下する。
  2. 以下の操作を行うとファイルシステムが不正になり、Word文書等のファイルが正しく開けなくなる（ファイルが破損する場合がある）。
    • フォルダ/ドライブの暗号化解除
    • 暗号化対象フォルダから暗号化対象外フォルダへのファイルの移動

<McAfee対象製品>
McAfee VirusScan Enterprise 8.5i

＜NEC製品＞
[InfoCageシリーズ対象製品]

  • InfoCage/モバイル防御Plus 全バージョン
  • InfoCage/モバイル防御 全バージョン
    ※VersaPro SecurePack（InfoCage/モバイル防御付き）を含む
  • MobileProtect 全バージョン

＜NECシステムテクノロジー製品＞

  • MobileProtect 全バージョン

回避策
「InfoCage モバイル防御 ver3.63」及び 「VSE8.5i Patch7もしくはVSE8.7i」では本障害は発生いたしません。 お手数おかけして申し訳ございませんが、両製品のアップグレードをお願いいたします。

参考

掲載日　2007/03/08
更新日　2010/04/09

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