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サポートＱ＆Ａ

エラー「Common Updater サブシステムの初期化に失敗しました… 」

製品 VirusScan Enterprise / McAfee AntiSpyware Enterprise Version 8.0
OS - 問題番号 VE07040202

自動アップデートを実行した際に、下記のようなエラーが表示される。

「Common Updater サブシステムの初期化に失敗しました。
McAfee Framework Service が実行されていることを確認してください。
McAfee Common Framework のエラー 80040154 が 1 で発生しました。」

原因
インストールに失敗している場合や、サードパーティのソフトの影響で削除されてしまった場合等で、以下のレジストリキーが欠けている場合に発生したします。

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{50CCECAC72864CA09AD0E309A2318482}

回避策

下記の手順で、SecureFrameworkFactory.dll の登録してください。

ファイル名「SecureFrameworkFactory.dll」が存在するか確認します。
ファイルが存在しない場合は、他の正常に動作しているPCから「SecureFrameworkFactory.dll」をコピーします。
デフォルトでは下記のフォルダ内に保存されています。
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework
コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。
regsvr32 "C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\SecureFrameworkFactory.dll"
ファイルパスは手順１で確認したフォルダになります。
インストールパスをデフォルトから変更された場合は、変更後のパスを指定してください。
メッセージが表示されたら、「OK」をクリックして閉じます。
システムを再起動します。

掲載日　2007/04/02

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