エラー「Common Updater サブシステムの初期化に失敗しました… 」
製品 VirusScan Enterprise / McAfee AntiSpyware Enterprise Version 8.0
OS - 問題番号 VE07040203

自動アップデートを実行した際に、下記のようなエラーが表示される。

「Common Updater サブシステムの初期化に失敗しました。
McAfee Framework Service が実行されていることを確認してください。
McAfee Common Framework のエラー 80080005 が 2 で発生しました。」

原因
インストールに失敗している場合などで、以下のファイルが破損した場合に発生したします。

FrameworkManifest.xml

回避策

FrameworkManifest.xmlを上書きコピーします。

  1. Administratorでログオンします。
  2. コントロールパネルの管理ツールからサービスを起動し、下記のサービスを停止します。
    McAfee Framework Service
  3. 他の正常に動作しているPCから「FrameworkManifest.xml」をコピーします。
    初期設定で下記のフォルダ内に保存されていますので、上書きコピーします。
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework
  4. 手順2で停止したサービスを開始します。
上記で改善されない場合は、Agentを再インストールします。

掲載日　2007/04/02

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