問題:
VE12082001 で提供されている Hotfix 793781 または Hotfix 793640 をアップデートタスクで実行すると失敗します。
原因:
Hotfix 793781 または Hotfix 793640 を実行時、以下のレジストリの値がない場合、失敗する場合があります。
32-bit systems: HKLM\Software\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
64-bit systems: HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
回避策:
AVDatVersion (REG_DWORD) の値は、Hotfix の実行を完了させるために正しい場所に存在する必要があります。この問題回避には、UPDATE_AddAVDATVersion.exe (SuperDAT) を実行するか手動でレジストリの値を追加する必要があります。
SuperDAT ローカルでの実行方法:
- ローカスシステム上の管理者権限で SuperDAT を実行する必要があります。
- UPDATE_AddAVDATVersion.zip を本ページからダウンロードし、任意のフォルダに展開します。
- UPDATE_AddAVDATVersion.zip を右クリックし、[別のユーザーとして実行]をクリック、管理者権限で実行します。
- インストールウィザードに従い、インストールを完了させます。
ePolicy Orchestrator 経由での SuperDAT 配備方法:
実際の配布前に、パッケージのテスト実施が必要な場合は、評価ブランチを使用することを推奨します。テストが完了後、マスタリポジトリタブから、ソフトウェアを最新ブランチに移動します。
注意: リポジトリのプルまたは複製タスクが実行中は、SuperDAT のチェックインは行えません。
- UPDATE_AddAVDATVersion.zip を任意のフォルダにダウンロードし、任意のフォルダに展開します。
- ePO のコンソールにログインします。Internet
Explorer からリモートコンソールを開くには以下の URL どちらかをブラウザに入力します。
- https://<servername>:8443
- https://<ipaddress_of_server>:8443
- [メニュー] – [ソフトウェア] – [マスター
リポジトリ] を選択します。
- [アクション] をクリックし、[パッケージをチェックイン] を選択します。
- [Super DAT (.EXE)] を選択します。
- [参照] をクリックし、SuperDAT を展開したフォルダから、UPDATE_AddAVDATVersion.exe を選択します。
- [次へ]をクリックします。
- SuperDAT を展開する希望するブランチを選択します。デフォルトでは、最新バージョンとなります。
- [保存] をクリックします。SuperDAT がマスター リポジトリのパッケージ以下に表示されます。
- 分散リポジトリを使用している場合、リポジトリの複製タスクを実行し、リモートのリポジトリすべてに SuperDAT を展開します。
- SuperDAT を含んだアップデートタスクを設定し、影響のある端末に送信します。アップデートタスクの詳細については、KB51443 を参照ください。
手動でのレジストリ追加方法:
- [スタート]、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、regedit とタイプし [OK] をクリックします。
Windows Vista または 7 をご利用の場合、regedit を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- 以下の場所に移動します。
- 32-bit systems:
HKLM\Software\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
- 64-bit systems:
HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee\AVEngine, AVDatVersion
- 右側のエリアを右クリックし、[新規] から DWORD値を選択、名前を AVDatVersion にします。
- AVDatVersion をダブルクリックし、値を 0 にします。
- レジストリエディタを終了します。
添付ファイル
UPDATE_AddAVDATVersion.zip
掲載日 2012/08/24
