「パッチング中にエラーが発生しました」と表示され、DATのアップデートが失敗します。
製品 Email Anti-virus(旧名称:Webshield SMTP) Version 4.5 MR1a
OS - 問題番号 WS04030901
WebShield SMTP 4.5MR1a にて手動または自動アップデートを実行した際に、「パッチング中にエラーが発生しました」と表示され、DATのアップデートが失敗する場合がありますが、これは通常、DATリリース直後に複数ある弊社FTPサーバー間でDATファイルの複製が完了していない時に、WebShield SMTPでアップデートを実行された場合に発生します。

上記エラーによりアップデートが実行できない場合は、大変お手数ですが、SDATにてアップデートを実施して頂くか、しばらく待ってから再試行していただく事によりアップデートが行えます。

掲載日 2004/03/09

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