Hewlett Packard DV6 ラップトップに Deep Defender をインストール後、再起動すると応答が停止する
製品 Deep Defender Version 1.0
問題番号 DD12082314

サポートされるすべてのオペレーティング システムの詳細については、KB51109 を参照してください。

問題

HP DV6 Sandybridge ラップトップ（Intel i5 2410M プロセッサ）が 6GB RAM 構成である場合に、これに Deep Defender 1.0 をインストールして再起動すると、ラップトップの応答が停止する。

解決策

マカフィーはこの問題を認識していて、将来の Deep Defender のリリースで修正しようとしています。

次の暫定処置を行ってください。

解決方法

インストール前に、ラップトップの構成を 6GB RAM から 4GB RAM に変更します。

掲載日　2012/08/23

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