Deep Defender を実行中のシステムで、新規にインストールされた VirusScan 8.8 DAT の更新に失敗する
製品 Deep Defender Version 1.0
問題番号 DD12082319
問題

Deep Defender 1.0 をインストール済みのコンピューターにオリジナルの VirusScan Enterprise 8.8 RTW パッケージ（777.6）をインストールした後、再起動する前にコンピューターを更新すると、VirusScan DAT の起動に失敗する。

解決策 1

コンピューターを再起動した後に VirusScan から DAT を更新します。再起動後、更新は成功します。

解決策 2

VirusScan 8.8 パッチ 1 以降をダウンロードしてインストールします。

マカフィー製品やアップデート、ドキュメントをダウンロードするには、http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx にあるダウンロード ページにアクセスしてください。

ダウンロードの手順については、KB56057 を参照してください。

掲載日　2012/08/23

サポート情報充実のためアンケートにご協力をお願いします。問題は解決しましたか？

  

目的の情報と異なる場合は、下記「キーワード検索」より再度検索いただく事をお勧めします。
製品･エンジンのサポート期間
プレインストール版製品･エンジンのサポート期間

・最新Ｑ＆Ａ:過去1週間に掲載された項目を表示

■ 情報解析ツール(MERTool)
■ 自己診断ツール(MVT)
テクニカルサポートにお問い合わせいただく際にお使いください。

キーワード検索①〜③を入力して検索ボタンを押してください。
  • キーワード、または問題番号を入力(半角スペースでand検索可能)
      
  • 検索対象を選択　
  • 製品または製品群を選択