EMM 9.x から 10.x にアップグレード後、ポリシーの更新が遅れる
製品 Enterprise Mobility Management Version 9.x, 10.x
問題番号 EMM12092502
環境

McAfee Enterprise Mobility Management 10.x
McAfee Enterprise Mobility Management 9.x

サポートされるすべてのオペレーティング システムの詳細については、KB51109 を参照してください。

問題

Enterprise Mobility Management（EMM）9.x から EMM 10.x にアップグレードした後、セットアップされているデバイスにポリシー更新がプッシュされるのが遅れます。

原因

EMM 10.x ではポリシーの更新プロセスが変更されました。EMM 10.0.1 以降でポリシーが変更された場合、エンド ユーザーのデバイスへの更新はポリシーが保存されて発行されてから 1 時間以内に実行されます。

EMM 9.x バージョンで使用されていたメカニズムはこれとは異なり、ポリシーの更新はポリシーが保存されて発行された後にただちに実行されます。この変更は、大規模なエンタープライズ環境での EMM Hub の負荷を軽減するために行われました。

解決策

EMM は設計どおりに動作しています。

掲載日　2012/09/25

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