McAfee for Small Businesses

環境

マカフィーのすべてのソフトウェア製品

概要

注意: Product Enhancement Request は以前は Feature Modification Request（FMR）と呼ばれていました。

Product Enhancement Request とは
Product Enhancement Request（PER）を使用すれば、マカフィー製品に追加の特徴または機能を付加するようリクエストすることができます。これにより、機能に関する重要なフィードバックが行われ、お客様にとって有用な機能を弊社が知ることができます。

PER の送信方法（すべてのマカフィー製品）

新規の PER を送信するには、以下の手順を実行します。

1. Web ブラウザーを起動して、次のサイトにアクセスします。
   https://mcafee.acceptondemand.com/
   
   
2. お客様のユーザー名とパスワードでログインします。お客様のアカウントがない場合は、以下の手順を実行します。
1. ［McAfee Customers Register Here］をクリックします。
2. ポップアップ ウィンドウで、お客様のフル ネームと電子メール アドレスを入力して［Submit］をクリックします。
3. McAfee Accept からの登録電子メールを受信ボックスで確認します。
4. その電子メールの［Activate］リンクをクリックします。
5. 登録に成功すると、ログインのための情報が電子メールで通知されます。
    
3. 左側のドロップダウン メニューをクリックし、［New Product Enhancement Request］を選択します。
   
   注意:リクエストを正常に完了するには、一時的にポップアップを許可する必要があります。
   
   
4. リクエストの［Title］と［Description］を入力します。［Description］はできるだけ詳細に記入してください。
5. ドロップダウン メニューを使用して、お使いの製品とリクエストの重要度を選択します。
6. スクリーンショットやその他の有用なファイルがある場合は、［New attachment］をクリックしてそれらをリクエストに追加します。
7. ［Submit Product Enhancement Request］をクリックします。

お客様の新規リクエストがリストに追加されました。リクエストの状態が更新された場合には、通知の電子メールを受け取ります。いつでもログインして、オープンになっているリクエストを確認することができます。

掲載日　2012/10/15