고품질 제품

McAfee는 개인, 학교, 소기업, 정부, 서비스 제공업체 또는 대규모 다국적 기업을 망라하여 모든 고객을 중요하게 생각합니다. 최상급 제품과 지원을 제공하겠다는 McAfee의 약속은 사회 구성원으로서의 훌륭한 기업의 역할에 대한 약속을 역설합니다. 절대적인 보안 서비스를 제공하는 회사에 있어 신뢰가 필수임을 McAfee는 인식하고 있습니다. 현재 및 새로 발생하고 있는 온라인 위협으로부터 시스템과 응용프로그램을 보호하기 위해 노력하면서 고객을 대하고 고객 정보 보호를 약속합니다.

최고급 제품과 서비스 제공
제품 개발 프로세스 전반에서 정해진 품질 표준에 따라 소프트웨어와 응용프로그램을 규정하고 평가함으로써 우수한 품질의 제품을 지속적으로 출시합니다.

고품질 제품을 개발하기 위한 McAfee의 접근방식은 엔지니어링 팀에서 시작됩니다. McAfee는 교육 프로그램을 통해 개발 및 품질 보증 엔지니어들의 기술 수준을 향상시킵니다. 대개의 경우 McAfee 엔지니어들은 전문적인 인증을 획득하면서 자신의 역량을 개발합니다.

제품 수명주기 지침(PLG)은 소프트웨어 개발 프로세스를 정의한 것입니다. PLG는 역량 성숙도 모델(CMM)의 몇 가지 고차원적인 프로세스(프로젝트 계획, 시제품, 진행 중인 검사, 품질 계획 및 추적 등)를 McAfee의 개발 환경에 통합합니다. 이 프레임워크에 따르면 현재의 프로젝트에 가장 잘 적합한 구체적인 개발 방법론으로 각 팀을 지원할 수 있습니다.

중요 고객과의 협업
고객 참여는 McAfee 성공의 핵심 요소입니다. 품질에 한층 더 힘을 쏟기 위해 McAfee 프로젝트 팀은 상당한 고객 정보와 함께 반복 개발 방법론을 이용합니다. McAfee는 제품 개발 초기에 공동 개발 파트너(JDP) 프로그램, 이후에는 광범위한 베타 테스트 프로그램을 통해 고객의 협조를 구합니다. JDP 프로그램을 통해 McAfee는 사양 정의에서 점증적 기능 배제의 확인을 거쳐 10-12 JDP 및 베타 파트너의 현장 방문에 이르기까지 여러 단계에 걸쳐 소규모 단위 고객의 피드백으로 긴밀하게 협력합니다.

McAfee 내부 테스트 활동은 제품 개발 전 단계에서 행해집니다. 테스트 범위는 개발자가 실행하는 단위 및 통합 테스트부터 품질 보증팀이 실시하는 다양한 형태의 시스템 테스트까지 다양합니다. Live Virus, 확장성 및 일반적인 테스트 연구소를 비롯하여 여러 테스트 연구소에서 다양한 유형의 시스템 테스트를 지원합니다.

업계의 인정
고객, 업계 애널리스트, 언론 매체 및 보안 전문가들은 공식 시상과 긍정적 평을 통해 McAfee 제품의 역량을 정기적으로 높게 평가하고 있습니다. 제품 혁신 및 품질 분야의 선두주자로 인정받는 McAfee 엔지니어와 품질 보증 전문가들은 수시로 업계 컨퍼런스나 이벤트 연설에 초대되곤 합니다.